【IT168 评论】如果没有手机难以想象大家该如何过，但只有手机没有网络，就好比有烟没有火，让人干着急，但由于各运营商网络布局不同，3G/4G在某些地方还是存在不稳定情况，因此WiFi就成了最好的补充，而WiFi技术的成熟与迭代，也发生了很大的变化，原来仅是企业提供给员工使用。

  随着WiFi越来越普及，后来出现了WiFi运营商为企业客户提供的包括硬件、软件、 服务、运营等内容的系统解决方案，以云+端的服务形式，为其客户提供免费WiFi网络， 并通过硬件收费、广告推送、 内容运营、商家服务等方式进行盈利，而在这中间，对于百货商场、连锁店、街边小店由于信息安全或其他问题，他们更希望自己建设自己的WiFi网络，为用户提供免费WiFi,并进行线下O2O营销，(例如http://v.qq.com/cover/f/ftpl56qcd6b8uis.html?vid=m0140dz8nsq&4_3.7.1.7658_weibo，将最新促销信息第一时间推送给购物达人)因此网络厂商推出了WiFi营销产品或解决方案，为此我们采访了业界主流厂商，探讨了相关问题(文/闫志坤)。

　　营销类WiFi市场有多大

　　WiFi网络提供的是用户联网的底层通道，除传统电信运营商的网络外，是用户接入互联网的第一层应用以及管道，因此WiFi是移动互联网重要的底层入口，流量需求是目前用户使用WiFi的核心驱动力，那么营销类WiFi占据WLAN市场份额又有多少呢?“70%,一定会非常诧异怎么会有这么大的市场份额，并且与现状完全不符合。目前有营销需求的客户主要集中在商贸领域，这部分客户可以在商业Wi-Fi的portal页面推送广告，通过微信连Wi-Fi让用户关注到自己公共号，又或者通过大数据分析和精准营销，都带来了实实在在的收益，所以他们走在了这个领域的前沿。商贸领域的营销WiFi产品可以说占整个WLAN市场的20%左右的份额。”华三通信小贝系列产品经理何宇锋说道。

　　对此锐捷网络无线产品事业部营销总监黄李辉表示，“根据艾瑞咨询的报告，2014年商业Wi-Fi的市场规模是3.6亿，随着Wi-Fi运营商的加速扩张、代理渠道逐渐拓宽、更重要的是商家对Wi-Fi服务的认知和认同感进一步提升，整个商业Wi-Fi会出现一个快速的增长，预测2015年全年商业Wi-Fi的市场规模将达到7.4亿，大概占到中国整个WLAN市场的20%左右。”

　　信锐技术产品经理曾林也指出，Wi-Fi营销是近几年随着移动终端的普及所兴起的一种新的营销方式，通过提供免费的Wi-Fi为入口换取入口页面的广告资源，并且通过微信认证、短信认证获取用户相关信息，从而实现O2O增值营销。对于公众Wi-Fi,比如商场、咖啡厅、酒店等，有着强制的营销需求，而对于企业Wi-Fi(非内部业务承载WLAN)也或多或少有这营销需求，所以，初步估算，对于有营销需求的客户将会占据整个WLAN市场的50%以上。“

　　对于WLAN市场的耕耘时间的长短的不同，也导致了对于未来营销WiFi市场大小的判断，但总体呈现了增长趋势，或许会拓展传统行业领域，总之营销WiFi就是要为更好的服务，实现更多的商业价值。　　

　　主流营销WiFi梯队

　　在商业wifi市场，华三分为两个梯度，第一个是小商铺，华三有”小贝“系列产品，专为咖啡厅、餐饮、酒店、小商铺量身打造的，华三经对市场的调研，这些行业对于wifi设备的选择是很纠结的，家用型的设备虽然便宜，但是设备不稳定，联接超过10几个终端就卡死了，还有前边提到的WIPS这样的专业功能家用级的设备也没有。如果用华三这样的商用型产品，价格是这种小商铺无法承担的，而且小商铺缺乏专业的人员维护。所以在这个空白领域华三”小贝“出生了，即传承了华三一贯的品质，在功能不减的基础上，价格可以让小商铺接受。第二个是大商圈，这类客户最看重精准营销，所以无线定位和DPI都支持，完全可以提供大数据分析所需的基础数据。何宇锋指出，除了以上两点，华三在这个领域最重要的是拥有大批的合作伙伴，每个合作伙伴都有自己擅长的领域，比如有擅长做大数据分析，有擅长做portal运营，有擅长定位的等等，可满足客户的多样化需求。同时在今年还会出去华三绿洲平台，这个平台整合了华三和所有合作伙伴资源，可以帮客户快速找到适合自己的O2O应用。

　　由于不同的应用场所对产品的诉求是不一样的，锐捷网络针对不同的应用场所都有对应的产品和解决方案，例如购物中心有购物中心的产品和解决方案，商业Wi-Fi有商业Wi-Fi的解决方案。所以，锐捷网络的产品和解决方案的优势之一就是能够针对每个场所的应用特点和痛点，量体裁衣，做贴身的解决方案。第二个优势是，能够一家提供整体解决方案产品的厂家，从硬件到后台营销、分析软件等都是自研的，技术响应速度快，避免售后服务踢皮球的现象。第三个优势是，除了提供营销平台外，还有大数据分析的功能，能够提供经营参考数据。

　　Aruba提供了 ”移动体验 (Mobile Engagement)“解决方案，完全刷新了公共企业(体育场、零售商、酒店、医院等)与客户互动的方式。基于其位置和个性化资料，每位顾客都能获得精准定制化的移动体验。可以根据WiFi定位或是基于最新的蓝牙低功耗(BLE)技术，Aruba Beacons的出现能够为大型场所提供室内定位和寻路功能，接近感知地推送通知，以及其他基于位置的移动体验服务。与之前的WiFi定位解决方案不同，今天的Aruba Beacons能够提供一米之内的定位精度，帮助顾客”寻路“,使之在偌大的室内空间找到想找的任何事物，而商家也可以根据客户的身份和位置信息，快速的提供给客户可能需要的各项促销通知信息，促进现场消费。这也给众多商家带来了更大商机，基于用户实时位置的相关推送服务，让用户感觉到不再像以往一样收到大量无用的垃圾信息，而是获得了真正需要的私人定制服务，让消费更加精准。

　　信锐技术则是致力于为客户打造更安全、更快速、可增值的无线网络，在安全方面：信锐技术拥有多达8种认证方式;拥有全国最大的应用识别库，能做到精细的应用控制;智能识别终端类型;防钓鱼;内置上网行为管理;上网审计等安全特性。拥有应用层加速专利技术、专业的应用层流控策略、智能射频、无感知漫游。拥有关键字营销、短信认证、微信认证、灵活精准的广告投放、客流分析、热点地图等多种营销增值特性，对信锐而言，无线不仅仅只是覆盖，更是客户的营销增值利器。

　　谈部署营销WiFi建议

　　华三:对于小店主，重点是加入主流的公有云营销平台上，公有云营销平台特点是客户量大，信息传播快，绿洲平台是很好的选择;连锁店，同样可选绿洲平台，重点投入大数据分析，了解客户行为有针对性的推送产品广告;百货商场，也要投入大数据分析的应用。用数据指导业务部门改善流程和经营模式。

　　对于已经部署了WiFi网络的商家想要实现营销功能?何宇锋表示，现在的营销平台都放在云端，通过对设备的升级，或者添加小网关，用很小的代价就可以实现与云端营销平台对接。此外iBeacon在商贸领域开始流行起来，腾讯、阿里。而且这个技术将会是在未来商贸的主流技术，可以融合支付、信息推送。在这个领域，华三又考虑在了行业的前面，iBeacon是一个有源设备，内置纽扣电池，当批量部署的时候如何监控电量，批量配置是商贸领域的难题，我们推出了蓝牙之心并配合网管软件，完全可以解决这一难题。

　　锐捷网络：建议就是AP设备一定要选好的。因为只有稳定、好用的网络才能持续积累顾客，才能进一步谈到营销;其次，对小店主、连锁店的客户，尽量降低软件费用的支出，推荐使用免费的软件平台;最后，对百货商场、购物中心的客户，建议采用统一品牌的产品，无论是对接、定制开发、还是售后服务能力，由第三方产品组成的解决方案都无法和统一品牌的产品去对比。锐捷网络精准营销解决方案，无线产品提供不同场所的AP型号，同时营销平台提供公有云和私有云两个平台，公有云可免费接入使用，大大降低了客户的建网和维护成本。

　　信锐技术：对于有营销需求的客户，例如小店主、连锁店、百货商场等，在建设营销无线网络时要结合具体营销需求、网络设备的稳定性、性能如何等多方面因素进行综合考虑。对于单个小门店有营销需求的客户，可以选择带有简单Wi-Fi营销功能的Wi-Fi路由器;对于连锁店来说，可以选择远程部署的网络部署模式，即在总部的网络机房部署一台无线控制器，在各个连锁门店只部署若干AP的方案，无论是在建设成本，还是在管理维护方面上都具体一点的优势;最后，对于百货商场来说，顾客的无线上网体验是比较重要的，所以，建设一套高可靠性、又具有丰富的营销增值的Wi-Fi是百货商场的首选，百货商场内部署一台无线控制器和若干AP即可。

　　总结：在移动互联网时代，很多模式都发生了变革，对于哪些希望部署营销WiFi或将传统WiFi升级为具有营销功能的商家，都希望加强O2O线下销售，只有跟随时代需求服务客户，才能在变革浪潮中取得更好的成绩。