【IT168 评论】作为蝉联六年国内WLAN市场份额第一的华三通信，在WLAN领域的技术实力可不是盖的，在风起云涌的WLAN市场，华三也推出了小贝系列产品，誓在颠覆中小型企业WLAN市场，但在整个企业WLAN市场中有一部分具有营销功能的产品，借着O2O的东风，在商用Wi-Fi在市场上发展得如火如荼，另一方面，面对电商的冲击，传统零售商、大型商超、连锁型企业等所面临的营销压力与日剧增，如何吸引用户到店，增加用户粘性和体验， 更加精准的将商品推送到用户，分析用户购买心理、意向等等，成为了企业在绞尽脑汁考虑的问题。作为国内WLAN的老大，华三进行了深入研究分析，为此我们采访了华三通信小贝系列产品经理何宇锋。

▲华三通信小贝系列产品经理何宇锋

　　营销WiFi拓宽至新领域

　　“70%,一定会非常诧异怎么会有这么大的市场份额，并且与现状完全不符合。目前有营销需求的客户主要集中在商贸领域，这部分客户可以在商业Wi-Fi的portal页面推送广告，通过微信连Wi-Fi让用户关注到自己公共号，又或者通过大数据分析和精准营销，都带来了实实在在的收益，所以他们走在了这个领域的前沿。商贸领域的营销WiFi产品可以说占整个WLAN市场的20%左右的份额。”何宇锋说道。

　　70%的市场份额减去20%,其他50%的市场份额在哪里呢?何宇锋指出，还有两个领域蠢蠢欲动，一个是高校;高校领域每一个在校的学生都具有消费能力，虽然不高，但他们都将成为未来商贸领域的主力消费者，所以提早为他们绘制画像，如标记学历，获取证书，专业等标签，可以预测未来的消费能力，在高校的周边还聚集了很多眼镜店、超市、餐饮，这些形成了一个不小的商圈，另外像新东方、海天等等培训机构都还用发传单这种方式推广，怎么利用校园的portal等无线网络资源进行推广成为未来的发展趋势。另一个是医疗，现在不少互联网的资源已经开始聚集医疗，同时利用互联网的一些优势如支付、导航等手段也改变我们日常就医的体验，现在已经可以通过APP网上挂号，通过导航快速找到科室，互联网厂家可在APP上做商务推广。此外还有很多还没有看到的领域也在被商业WiFi改变着，所以未来的市场份额肯定是在70%左右。“

　　不同一般的营销WiFi网络

　　通过Portal页面广告推送是早期的商业wifi的营销手段，把商户的主打产品，优惠信息放在portal的页面上，当用户的上网的时候就可看到这些消息。现在流行的认证方式微信认证，当用户上网成功同时关注到自己商铺的公共号，通过微信公众号推送自己的商品信息。何宇锋强调到，”这两个远远不够，这些推送不具有针对性，推送的消息就石沉大海了，往往达不到与客户共鸣的效果。如何精准的营销，针对性的推送广告是我们优势，实现这个能力需要两个基础功能，第一个无线定位，华三推出了业内非常先进丘比特定位引擎，与其他友商的指纹定位的优势在于定位精度高、免指纹采样、跨信道部署。利用无线定位可以看到每个客户在哪个商铺停留的位置时间长，从而判断用户的兴趣点，在洗手间可以判断用户的性别，通过定位可以给客户绘制一幅贴切的肖像。第二个是DPI,深度报文检测，当客户在使用WiFi网络的时候，可以识别出用户使用的软件，比如经常用航空公司app的，那么他可能是个差旅人事，其中IT、工程等行业出差频率最多，买经济舱还是头等舱，判断这个人的消费能力和社会地位，通过众多个细节就可绘制一幅肖像图。把这两个功能结合起来就是大数据加精准营销。

　　对于完全?何宇锋表示，“我们早在在2010年就已经考虑到公共wifi网络的安全问题，全系列的所有AP和AC都支持WIPS(无线入侵防御)功能，当开启WIPS功能后，AP会自动扫描周边网络中所有无线SSID,当发现有黑客自己架设的非法SSID,我司的AP就会对非法AP采取反制措施，阻滞终端关联到此SSID,并向管理员发送告警，告知周边的无线网络存在安全隐患，请人工查处。”

　　在商业wifi市场，华三分为两个梯度，第一个是小商铺，华三有“小贝”系列产品，专为咖啡厅、餐饮、酒店、小商铺量身打造的，华三经对市场的调研，这些行业对于wifi设备的选择是很纠结的，家用型的设备虽然便宜，但是设备不稳定，联接超过10几个终端就卡死了，还有前边提到的WIPS这样的专业功能家用级的设备也没有。如果用华三这样的商用型产品，价格是这种小商铺无法承担的，而且小商铺缺乏专业的人员维护。所以在这个空白领域华三“小贝”出生了，即传承了华三一贯的品质，在功能不减的基础上，价格可以让小商铺接受。第二个是大商圈，这类客户最看重精准营销，所以无线定位和DPI都支持，完全可以提供大数据分析所需的基础数据。何宇锋指出，除了以上两点，华三在这个领域最重要的是拥有大批的合作伙伴，每个合作伙伴都有自己擅长的领域，比如有擅长做大数据分析，有擅长做portal运营，有擅长定位的等等，可满足客户的多样化需求。同时在今年还会出去华三绿洲平台，这个平台整合了华三和所有合作伙伴资源，可以帮客户快速找到适合自己的O2O应用。

　　部署营销WiFi的建议

　　对于小店主，重点是加入主流的公有云营销平台上，公有云营销平台特点是客户量大，信息传播快，绿洲平台是很好的选择;连锁店，同样可选绿洲平台，重点投入大数据分析，了解客户行为有针对性的推送产品广告;百货商场，也要投入大数据分析的应用。用数据指导业务部门改善流程和经营模式。

　　对于已经部署了WiFi网络的商家想要实现营销功能?何宇锋表示，现在的营销平台都放在云端，通过对设备的升级，或者添加小网关，用很小的代价就可以实现与云端营销平台对接。此外iBeacon在商贸领域开始流行起来，腾讯、阿里。而且这个技术将会是在未来商贸的主流技术，可以融合支付、信息推送。在这个领域，华三又考虑在了行业的前面，iBeacon是一个有源设备，内置纽扣电池，当批量部署的时候如何监控电量，批量配置是商贸领域的难题，我们推出了蓝牙之心并配合网管软件，完全可以解决这一难题。

　　总结：对于华三WLAN产品的性能，我们毫不怀疑，在营销WiFi解决方案方面，也有海底捞、永辉超市、西单大悦城、朝阳大悦城、奥特莱斯、爱琴海商场等成功案例，只有不断替客户思考，才能做出适合本地化的创新产品，相比国外厂商，本地化创新和服务都是国外厂商望尘莫及的。