【IT168 专稿】跨境电商是近年来电子商务市场非常火爆的标签，已经有越来越多的企业通过电子商务走出国门在全球经营着更为广阔的市场空间。如果要通过电子商务成功，对于商家而言就要搞定交易平台、搜索、比价搜索、社交、移动等等环节，而要将商品销往不同国家和第一，还要面对语言、地域文化、标准化、推广成本等等问题。
越来越多的商家存在困惑，当面对增多的营销渠道时不知所措，即在扩大海外市场的同时，来解决运营上的诸多挑战。ChannelAdvisor畅路销大中华区董事、总经理黄健表示，“畅路销进入中国要做两件事，第一是帮助国内的零售商、贸易商、制造商将它们的产品销往国外市场，帮他们打破定位国内单一市场的局限;第二，抢占国内电商市场份额。”显而易见，这两项目标是相辅相成的，这对在2014年才进入中国市场的畅路销而言，绝非易事。
发力中国跨境电商
畅路销进入中国，一是市场趋势使然，二是源于畅路销自身的壮大。2014年外贸是电商成长最快的一年，根据PayPal数据显示，2013年全球五大电子商务市场(美、英、德、澳、巴西)对中国商品的跨境网购需求超过110亿美元，未来五年呈翻倍增长。2014年在中国政府、市场环境以及全球网络消费者的多重利好和强势推动下，中国跨境电商呈喷薄之势发展，中国将是全球电子商务的下一个爆发点。
在市场发展趋势上看，首先电商的区域性越来越模糊，传统的消费路径和习惯正在被打破，无国界的消费习惯正在给跨国贸易带来巨大机会，中国作为全球性的制造基地，能够对接供应和需求非常具有吸引力;其次消费者可通过各种渠道来消化产品信息，需要商家开发不同地域就要有不同的策略，商家的营销复杂性在增加;还有随着电商平台的透明化，所以竞争更加激烈，产品寿命在缩短，商家要选择在最短时间和最有效方式，将产品曝光到多平台。
黄健指出，“商家需需要一个能够把产品信息标准化、数据化，然后快速把数据分享到不同平台上的工具，并能够控制每个平台的库存，对商品信息如标题、图片和描述等进行优化。”
畅路销成立于2001年，主要向全球的零售商和制造企业提供一站式电子商务解决方案，包括：电商平台解决方案、数字营销解决方案、以及代运营和增值服务(高级网店和富媒体)。2013年在畅路销上的交易流水超44亿美金，成为全球网络零售500强的电商解决方案的第一选择，有27%的500强都深入使用了畅路销，如Nike、Dell、HP、Sony、UGG、Crocs、维多利亚的秘密等。同时，畅路销拥有庞大的合作伙伴，是Amazon、eBay重要的第三方软件提供商。
黄健强调，“2013年ChannelAdvisor畅路销上市后，决定在中国市场加大投入，在2014年分别于上海和深圳成立了办事处。对于未来在中国市场的发展，畅路销不会急于一时，期待与中国市场用户共同成长。”畅路销深知在中国要想成功一定要立足本土化和投入，目前其已经在中国成立完整的团队，包括销售、行销、技术支持和客户管理，大都来自eBay、阿里巴巴和亚马逊的资深从业者。
揭秘三大吸引力
力拓中国跨境电商市场，畅路销可以说是有备而来。黄健总结了畅路销三个方面的竞争优势来吸引中国的广大商家。一个云端软件，可同时管理300个电商平台;做商家身边的服务顾问;超过2700家标杆性客户的信任。
一个云端软件，可同时管理300个电商平台。黄健提到，“首先商家可以把商品信息，不管是ERP系统，或是Excel档案等等发到库存管理系统上，畅路销的工程师会标准化数据，并可共用到300多个平台;其次还会帮商家进行广告自动优化，扩展到每个平台中。”平台包括Amazon、eBay、Newegg、Sears、Trade Me、Rakuten、LA REDOUTE、Mercadolivre等，一个平台统一管理所有产品和销售。
做商家身边的服务顾问。黄健表示，“每个商家进入我们社区，畅路销都会给它配一个客户经理，这个客户经理会帮它评估产品比较适合卖到哪些国家，比较适合在哪个平台上卖，跟它一起注册不同平台的账号，甚至教它在这些平台上怎么操作;同时我们的生态包括70多家合作伙伴的供应链，因为供应链有很多漏洞，比如说物流、会计、市场调查等，畅路销有很多合作伙伴可以帮它弥补供应链的漏洞。畅路销可跟很多合作伙伴对接，包括阿里巴巴、Amazon、eBay、谷歌，他们在中国区都认可畅路销的方案。”据悉，畅路销提供的数字营销解决方案，无缝支持Google、Bing、Yahoo在内的一线搜索引擎和Shopzilla.com、Pricegrabber.com、Pinterest等上百个比较购物引擎，帮助商家智能化创建商业规则，持续分析优化，在有限的时间内保障最大化盈利。
超过2700家标杆性客户的信任。黄健提到，“畅路销的客户群都是标杆客户群，这些客户每天都会找我们的工程师和产品部门，来要求一些比较现代的功能和流程，倒逼着我们一直改变，然后升级软件版本。在中国市场经过1年的努力，畅路销已经累积了很多客户，包括兰亭集势、敦煌网、联想等。”知名网络零售商eForCity就是借由先进工具和管理，大获成功的企业之一。eForCity采用了畅路销电商平台解决方案自动对eBay上铺天盖地的商品进行自动刊登和价格调整等;有效管理全球账号，支持全球所有业务。采用该平台后，eForCity在eBay上每天进行约30000笔交易，商品评价数量从10万飞跃至800万。Network partner应用畅路销软件差不多一年左右，它的销售量成长50%，它已经增加4个电商平台。
