【IT168 评论】继去年天猫在“双十一”前后创造出超过350亿元的销售额后，全国电商都瞄准了“双十一”这一节点带来的销售潜力，摩拳擦掌，积极备战，店商与电商之间的竞争已经进入肉搏战。作为中国民营企业和零售行业中的领军企业，苏宁“一体两翼”的战略打造出极难仿效的O2O模式，从而实现流通领域新一轮的资源重组与价值再造，成功实现二次转型。在实现了线上线下资源融为一体的过程后，苏宁还将1600家门店部署锐捷网络提供的O2O无线解决方案，旨在为进店消费者提供免费、稳定、高效、无死角的无线网络，打造更加舒适的购物环境。

　　Wi-Fi助力苏宁O2O

　　现在，在覆盖门店的这张Wi-Fi大网上，正陆续出现一些新应用，这让Wi-Fi网不再是一张仅仅用来上网的网络。

　　当消费者走进苏宁门店，使用手机连入无线网络的同时，弹出相应的广告界面，将苏宁线上线下的促销活动第一时间传递到客户面前，广告界面中附带苏宁APP下载，真正将精准营销落地。此外如果这张Wi-Fi网与苏宁会员系统结合起来，就能知道老客户的消费习惯，由此为老客户推送他们关注的促销信息。不仅如此，只要消费者的手机是开着的，他/她的行动轨迹就会驻留在后台系统上，后台就能判断，哪些逛店的线路是人流量最大的，哪些门店、产品最受欢迎，系统也会由此计算出门店里商家怎么布局是最吸引客流的，什么区域是最适合做活动的。未来，这张Wi-Fi网将会有一个新应用——电子价签。苏宁门店正计划使用电子价签来更换传统的纸质价签，Wi-Fi网将支撑这个有成千上万个电子价签的网络，实现后台对电子价签的统一管理和控制。

▲显示新街口总店每天的实时顾客数、当日到店顾客、平均停留时长、区域客流量等信息，还包括进店率、驻留率，新老用户，Wi-Fi使用率等的统计分析;让商场管理者可以清晰了解到当前的客流和Wi-Fi使用情况

　　而在苏宁庞大、格局复杂的物流中心内，另一张Wi-Fi大网也在悄然撒下。以后，当库存管理员边走边用扫描枪对货物进行盘点时，再也不会遇到网络中断、不能上传数据的状况。因为这张网采用了全新的Wi-Fi覆盖技术，用术语解释就是所有Wi-Fi热点都在一个通信信道之中，不再需要漫游，这保障了网络和业务的永不中断。

　　完美Wi-Fi体验背后

　　在实现这一系列场景下完美体验的背后是锐捷网络结合苏宁门店的应用场景，利用X-sense灵动天线无线解决方案实现苏宁门店的全方位无死角覆盖。其中，高性能的AP结合X-sense灵动天线的智能增益，保障了促销活动时大量用户同时在线，最优的天线路径设计确保了“满格信号”一直跟随顾客。值得一提的是，X-sense还能够准确识别门店内无线接入终端的类型，进行有针对性的信号质量优化，让所有终端都能享受到灵动天线带来的良好覆盖。

　　为了让消费者在苏宁门店体验到更加便捷、自主的服务，锐捷还协助苏宁优化了Wi-Fi应用的细节。对内，成功解决了苏宁员工随时随处地获取各种网络资源的需求;对外，满足了苏宁在门店内部署无线热点为顾客提供免费无线网络的需求，让顾客在进入门店的同时能高速、稳定使用Wi-Fi，增加用户在苏宁门店的服务体验。

　　如今，在人头攒动的苏宁门店，顾客既可以直接用手机或Pad等移动终端扫描二维码完成在线下单，也可以利用门店免费的Wi-Fi登录苏宁易购，完成线上下单、门店付款、现场提货或免费送货等流程。而在苏宁易购总部大楼、物流基地等不同的应用场景，锐捷网络利用业内独特“场景化”无线技术、领先的O2O落地方案，正在打开传统无线网部署无法触及的领域。独特的产品设计、良好的使用体验，让锐捷从众多品牌中脱颖而出。未来两年内，1600家苏宁门店、物流基地、酒店、置业、智能楼宇等所涉及的无线网络均由锐捷网络提供技术支撑。

　　这些Wi-Fi网络的背后是锐捷网络。锐捷从2006年开始就从事企业级无线网络业务，到今天已经积累了上万个客户案例。在过去几年里，中国移动承载了中国近一半的WLAN网络建设，锐捷也连续3年在中国移动WLAN技术选型里业内知名，成为中国移动最大的合作伙伴之一。同时，锐捷在中国教育、医疗、金融等行业也拥有极高的市占率。例如，锐捷在教育行业中连续多年保持Wi-Fi市场占有率第一，在新兴的金融行业，锐捷Wi-Fi的市占率也高达40%。

　　锐捷网络无线产品线总监蔡韡是公司最早的无线产品经理，很多产品概念都是源自于他，包括今天已成为业界标准的智分品类。经历了这些年无线行业的演进和起伏，蔡韡如今对Wi-Fi有了新的认识，“今天CIO应该改变过去对Wi-Fi的认识，过去，Wi-Fi无线网络只是服务于上网和办公本身。但现在，如果CIO尝试把Wi-Fi技术与业务结合在一起，他们会发现Wi-Fi能够带给企业的远远超出IT支撑系统本身。”他表示。