【IT168 厂商动态】随着国内经济持续向领先全球的趋势发展，到商场购物的人群也越来越多，而现今随身携带者手机、平板、笔记本等移动终端的人可以说比比皆是。

　　一、商业场所WIFI需求

　　进入商场内除了购物、餐饮、休闲之外，网络也成了不可缺少的一部份。免费提供WIFI已经成为现代商业场所最基本的服务功能之一，在吸引顾客消费的同时，智能WIFI络可能给商家带来的二次增值项目，本方案主要针对的就是商业场所如何实现二次营销。

　　二、用户无线体验是前提

　　我们知道，无论是在商场内进行无线覆盖，还是其他的各种便利的设施，最终的目的都是吸引客户来消费，因此我们进行的无线覆盖首要考虑的就是用户的上网体验，如果因为免费提供的原因，架设的无线覆盖效果较差，很可能会起到反面效果，造成用户的流失，因此商场内的无线覆盖需要做到如下几点：

　　1)接入简便：

　　无线覆盖之后，用户使用无线终端可轻松接入整个无线网络（开启认证之后，也不应过于复杂，降低用户无线网络体验）；

　　2)无缝漫游：

　　无线设备需支持无缝漫游，用户在商场内的任何场所均可自由移动，不会存在重复认证，重复连接等问题；

　　3)无线效果稳定：

　　无线设备可在长时间多人数环境下稳定工作，无线信号良好，覆盖范围大且稳定，保证所有用户能够稳定快速的进行无线网络接入服务；

　　三、提升商场品牌形象

　　通过免费WIFI的提供，当用户接入时，可通过认证接口将商场品牌形象、企业文化等信息传递给用户，从无线网络的最初阶段就给用户留下好印象：

　　1）判断用户是否首次接入网络，能做到首次上网推送Portal页面，用户认证接入后的有效期内不会再次推送（有效期可通过后台随时调整）；

　　2）从用户接入WIFI直到用户断开WIFI需要有良好的认证登录流程体系，对上网终端用户的信息做收集和管理。

　　3）通过Portal页面向用户展示商场品牌形象及店铺、商品信息等，为用户提供便利，帮助用户了解更多商场信息，有利于提升品牌、服务体验水平；

　　4）能根据用户终端类型自动推送相匹配的页面，如智能手机终端和平板电脑的页面样式能自动适应屏幕尺寸大小，提升用户浏览Portal网页体验。

　　5）访问日志及数据统计，便于商业百货分析用户上网行为，了解用户需求特性。

　　四、实现二次营销

　　通过Portal页面，除了向用户展示商场的品牌形象外，还可以适度展示节假日活动、促销广告等，基于商场WIFI覆盖系统所提供的商场二次营销系统，增加了商场的收益：

　　1）商场业务内容展示模块，随时随地向用户展示商场内的商业信息；

　　2）符合商场环境的二次营销系统，有针对性的提供促销活动、店铺导航、商品导购等内容管理；

　　3）提供数字机图形化的数据分析平台，可记录用户登录记录，统计用户信息，为二次营销打下基础；

　　4）无线认证前端展示页面可针对商场内的不同商家，提供有偿或竞价方式，让不同的品牌商家参与竞购，形成直接的增值收益。

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　　商家名称:深圳市奇特威科技有限公司

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