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网络需要随时体检 IT运维更像私人医生

2014-08-21 12:28    it168网站原创  作者: 厂商投稿 编辑: 陈毅东

        【IT168 评论】随着互联网技术的不断进步以及企业业务对IT的依赖越来越深,决策层对于IT运维的需求也逐渐趋向于科学、敏捷、高效,而曾经粗放式的管理已经不能符合要求。之前,如果网络不通、业务中断,运维人员若不能快速定位问题,为了不影响正常业务的运行,往往会选择重启服务进程和设备来解决问题。但这样治标不治本的解决办法,越来越跟不上行业的发展步伐。

  为了提升业务能力,主动运维的思路在很多企业都得到了认可和实践,但在达成目标的道路上,人力成本的成倍增加与技术难题确是始料未及的。例如,在预防性检查(PM)工作中,需要IT人员按部就班的检测网络中的每一台设备及其负载状况,甚至需要查看和分析每一条日志。由于工作量巨大,只有为数不多的运维团队能坚持下来,而这会让主动运维情形下推出的管理制度形同虚设,当IT运维人员放松后,可能会让运维管理工作走回起点。

  对此,作为国内领先的IT运维管理专家,北塔软件表示:健康需要持之以恒,不管是对于网络还是对于人。否则,一旦遇到业务系统故障,IT运维管理者则会遇到故障定位和分析的难题,而此时仅凭感觉或经验判断,更容易对网络故障出现“误诊”的情况。另外,当网络或业务系统出现问题的时候,不能等待“治疗”,所以,IT运维管理更应是随其左右的“私人医生”,而这就需要具有实时评价功能的健康监控系统。

  当用户构建业务实时评价系统时,北塔软件推出的北塔BITM可以帮助用户解决:实时采集、集中展示、智能巡检等IT运维难题。

  首先,用户可以使用北塔BTIM完备的监控体系,将网络、安全、机房、服务器、数据库、中间件、应用等各个方面纳入一个统一的监控平台。实现基础设备的性能、故障、报表,各类数据流分析和资产管理,让IT人员不再为基础设施的故障根源定位发愁,保障系统底层指标判断系统处于实时运行状态。

  随后,北塔BTIM可以自动对这些参数从业务角度归类整合,这包括:用户分布数据、环境数据、各类业务数据、业务运行指标数据、SLA数据……让所有业务关键参数醒目地投射到业务架构上,实时反映业务运行情况。而通过系统评估计算和专家会诊的方式,可准确计算业务系统的健康度和繁忙度指标,提供业务系统健康度、繁忙度监控,并以图形化的方式,动态、直观的显示,方便运维和业务部门掌控业务系统的健康情况。

  针对定期的、要求更高的“全身体检”,北塔软件建议:IT系统健康检查及优化服务可以通过确定性能降低的原因、可用性故障点和安全隐患来保护企业的业务。而为了减轻IT运维人员的工作压力,用户可以使用北塔软件提供的自动巡检功能替代手工检测。“体检表”中列出的数据将包括IT系统的所有技术特征和健康状况,以便根据业务发展需求和目前系统资源状况,制定合理,可行的系统扩容、改造、维护计划。

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