【IT168 采访】近日，锐捷网络在发布了专门针对连锁经营业推出的O2O营销云平台解决方案，该方案面向商超、服装百货、专营专卖、休闲娱乐等连锁经营用户，在提供极速无线上网体验的同时，进行顾客信息收集和精准广告营销，并利用大数据技术开展消费者行为及客流分析，帮助企业将O2O(Online To Offline)战略落地。在会后，锐捷网络SMB事业部副总经理 王济鸿、锐捷网络SMB事业部营销总监杨靖 接受了采访，并进一步对锐捷睿易“O2O云营销平台”进行了解读。

　　锐捷睿易“连锁梦”

　　世界在变化而且是快速变化，微博、微信、易信、来往等新的应用对我们的生活的影响越来越大，于此同时人们对于Wi-Fi网络的依赖程度越来越高，在公司和家中都会部署Wi-Fi网络，此时Wi-Fi网络进入了全盛时代。

　　人们的生活方式从线下到线上，现在又转向移动端，那么连锁经营等用户又该如何变革营销方式?杨靖表示，“现在Wi-Fi已经成为零售业商家的基本消费环境，为此我们专门针对连锁经营业推出的O2O营销云平台解决方案，O2O全渠道销售就是将市场营销、库存管理、配送中心、财务核算采购、店铺运营等连成一个新生态圈，我们现在能够针对连锁商家所属不同行业及不同规模提出有针对性的解决方案”

▲消费者商店上网流程

　　O2O营销云平台的连锁梦场景，消费者首次进入商店后，可以非常便携的了解上网方式，然后打开WLAN直接连接上Wi-Fi，经过认证后即可开始浏览网页，以后再来即可直接连接Wi-Fi网络。在这一系列过程中，商店经营者可以在消费者连接到Wi-Fi时进行弹窗广告，对新品或促销进行展示，停留时间短，不影响用户体验，认证方式上可以支持手机号、短信、微信公众号关注等多种方式之一进行认证，认证通过后还可以推送商店网站，可以通过微信和消费者增加互动，同时可以定制化推送，全环节的大数据采集、分析、辅助经营决策。

▲王济鸿

　　王济鸿表示，锐捷睿易商业O2O营销云平台方案，由无线网络、商业云路由、WMC营销云平台以及RBIS商业智能云系统共同组成，锐捷无线产品都可以支持这两套系统，针对连锁商家在不同地域、不同季节及不同消费者推出产品的差异，WMC平台能够实现连锁门店各分店个性化信息推送及促销策略的实施;RBIS商业智能云系统能够提供基于Wi-Fi的客流分析，通过监测客流量、进店率及顾客驻店时长等数据，帮助连锁商家不断提升营销有效性及店铺经营能力。

　　在此杨靖指出，WMC营销云平台以及RBIS商业智能云系统的每一个功能都是和硬件密切相关，而且它是没有办法和锐捷硬件剥离开，它并不是一套纯粹的软件产品，而是基于硬件的呈现平台。　

    多种交付方式

　　锐捷睿易商业O2O营销云平台方案的交付方式上，王济鸿表示目前主要采取分销模式，商家可以通过锐捷的合作伙伴来部署这套解决方案，同时指出这是一套完整的解决方案，内置了多套模板都可以进行营销，如果商家还有更高的要求， 我们还可以开放端口给商家的营销团队。

　　针对已经部署了无线网络的商家，如何升级为O2O营销云平台方案，杨靖表示，这涉及到方案型项目，我们需要根据实际情况进行分析，如果传统部署的无线网络性能特别差，建议更新，如果还可以用，需要对消费区的部分产品进行更新，具体问题还需要具体分析，我们都能够针对连锁商家所属不同行业及不同规模给出有针对性的解决方案。

　　专业更专注

　　O2O营销云平台架构上，主要包含了两大部分，一个是业务平台，一个是硬件平台，锐捷睿易定位做业界最专业的硬件平台供应商，对于业务平台锐捷睿易与行业业务软件供应商、互联网微营销公司、商业Wi-Fi投资运营商，以及商业大数据咨询公司等商业O2O产业龙头企业进行战略合作，为商业零售业用户提供更多基于业务层面的整体解决方案。

　　对于小型店铺无线覆盖，可以采用锐捷睿易RG-BCR800W无线路由器，可以实现40人并发上网不掉线、500平内的信号覆盖、VPN让分店与总部安全互通、专业流控让看视频、上网、下载都不卡、总部统管分店所有设备以及USB端口实现打印、文档共享。

　　对于大中型店铺无线覆盖，可以采用RG-BCR850商业云由器、RG-AP220-L无线AP和RG-SAC无线网络软件管理系统组成大中型店铺专用无线网络解决方案，可以为一个店省一台AC，总部集中管理分店网关、无线，全国分店可漫游、自动连接为消费用户提供更好的服务。

　　总结：移动浪潮来袭，网络对传统连锁行业造成了很大的冲击，相信锐捷睿易的O2O营销云平台解决方案能够凭借开放心态帮助连锁经营者将O2O战略落地，更好的玩转基于Wi-Fi的无线营销。