【IT168 专访】随着移动化加剧，微博、微信似乎成为了人们工作生活中不可或缺的一部分，工作中常用的沟通方式视频会议也随着移动化发生了变化，该如何看待社交软件与视频会议的关系?未来视频会议发展方向又是怎样的呢?为此我们（IT168）采访了Polycom中国区副总经理余宝生先生，为我们指点迷津。

▲Polycom中国区副总经理余宝生先生

　　视频会议市场趋势

　　据IDC报告显示，中国统一通信市场将在未来5年内迅速增长，视频会议将成为其主要驱动力，此外Polycom也在2013年在全球范围开展了一项调查，调研对象达到了5000人，现在视频会议针对企业、政府客户的市场渗透率为10%,未来还有很大的增长空间，另一方面，当前全球视频会议的市场规模是51亿美元，到2015年将会扩大到250亿美元，年增长率将达到25%.因此视频通信的发展必将有远大的前景和广阔的市场空间。

　　对于视频会议在企业内部的应用情况，余宝生表示，“15年前，Polycom刚刚开始在中国从事视频会议时并没有想到如今视讯会议被如此广泛地应用在各个行业;而现在Polycom的很多客户已经离不开视讯会议的应用，因为客户的管理和业务基本已经全部被架构到视频会议通信系统中。随着网络的不断发展和互联网应用的不断丰富，用户对于可视化通信的需求也不断提高，协作式沟通会逐步向大众化、个人化和商务化的方向发展，视频通信已经逐渐走出了传统的视频会议室，融入到我们日常的工作、学习和生活中，在任何时间、任何地点都可以实现高质量、可管控，同时有安全保证的面对面沟通，这必将有助于提高我们生活质量，改善企业或政府部门的管理效率。

　　4G在改变我们的生活，也会给人与人之间的沟通带来便利;4G网络的发展也扩展了传统视频会议的应用，给这个行业带来了意想不到的发展前景。过去的视频会议，尤其是在大陆、香港、台湾等地方，都只能在固定地点、固定办公室使用，而4G的到来让视频会议变得更加大众化、个人化，移动视频影响到整个商务活动应用的发展趋势。除了移动视频会议之外，余宝生也表示，在与众多客户接触的过程中，Polycom注意到现在很多企业用户都希望视频会议技术的部署不仅仅局限在企业组织内部，而且可以提供在云端，企业只需要根据自身需求选择合适的规模。为顺应客户的需要，Polycom推出了CloudAXIS这个基于网络浏览器的解决方案。

　　云视频的最大特点就是随时随地都可以进行视频通讯;，视频通信面临的挑战之一便是对硬件、软件和网络的较高要求。但是云视频可以实现让客户通过网络浏览器就能轻松实现接入，无论在家、在办公室，随时随地都可以享受视频应用和服务。通过Polycom Real Presence CloudAXIS 云视频平台，通过网络浏览器即可实现多个点、不限时间和地域的协作沟通，真正实现让视讯无处不在，帮助提高企业、政府和金融、银行等客户的管理水平和效率。

     Polycom：出众的软、硬实力

　　目前为止，在视频通讯市场上的竞争不仅是技术的竞争，更是解决方案的竞争，余宝生指出，”Polycom之所以能够在中国市场长期处于领先地位，离不开Polycom一向注重跟客户的沟通，通过深入交流真正了解他们的需求，并且在这个基础上有针对性地设计解决方案——差异化的解决方案也正是我们和其他厂商相比最大的不同。“解决方案和服务成就了软硬实力，Polycom Group系列等产品为客户带来最高品质的音视频协作体验，具有非常好的互操作性，同时可以让客户以最低的成本拥有。

　　H.265标准也称 HEVC(High-Efficiency Video Coding)，H.265是ISO/IEC和ITU-T联合制定的最新的视频编解码标准，主要针对超高画质电视及视频编码系统的应用标准，作为新一代视频编码标准，H.265与H.264仍然属于预测加变换的混合编码框架，然而H.265最大的亮点就是在保证画质的性能下拥有更高的压缩率，与H.264相比，H.265能通过更优化的方式来减少比特率。余宝生解释道，H.265编码复杂度是H.264编码的5-10倍，这对编、解码芯片的性能提出了很大的挑战，尤其是在功耗、散热方面，芯片厂家需要研发出更高效的芯片，才能够应对H.265编码对硬件的需求，目前市场上已出现支持H.265的Codec,只是仍处在起步阶段，还没有支持H.265的整体解决方案，可以说从整体上讲还不够完善。H.265编解码技术将带给视频通讯更优质的体验，Polycom作为视讯行业的领导者已经着手相关产品的研发和实验，在不久的将来就会有相应的整体解决方案闪亮推向市场。

　　对于产品的售后服务，余宝生表示，在Polycom看来，服务意味着与客户的沟通和交流，对客户潜在需求的积极把握，是集安装、会议保障、升级、维护等售前售后于一体的整体解决方案，帮助最大限度地提升客户投资回报率，Polycom续保服务提供基础的热线支持、软件升级和更新和快速返修等服务，此外Polycom还为客户提供多种服务项目可供灵活选择，例如Polycom精英服务、Polycom专业化服务、以及定制化服务等。

　　视频会议不等于社交视频聊天

　　对于视频会议未来的发展方式，余宝生指出，”通信产业会向更加可视化的方向发展，视频会议的产品和服务会成为下一代技术区间的一个重要驱动因素，而通信的方式的改变不仅停留在企业层面，个人用户也会深受影响。可能也有人认为，用微信或其他的社交软件都可以实现面对面的交流，但社交软件所提供的服务是没有安全保证的、不可管控的一种视频聊天方式，而企业、政府和众多行业客户所需要的协作式沟通不仅要求高质量的音视频效果，同时对安全性的要求也非常严格;并且在进行视频会议时经常需要共享内容。

　　面对面的协作式沟通不能仅靠视频会议单独发展，而是需要建立一个生态链，集合产业上下游各个厂商、供应商协同发展，使得客户在沟通中不会由于网络、设备或解决方案的不同而限制了应用，目前Polycom与微软、IBM都有合作，而且Polycom的平台和解决方案采用面向国际的开放式标准，使得所有的厂家和解决方案提供者都能根据客户的需求提供解决方案。

　　对于视频会议未来的发展，余宝生表示，从2013年开始，Polycom发觉中国视频通信用户的关注点逐渐发生了变化，过去Polycom用户的注意力主要集中在图像、声音质量等比较传统的方面;而从2013年起我们更注重为客户提供实际应用和解决方案。能够为客户提供视频、音频和内容实时共享的定制化解决方案，是我们真正的价值所在。从行业整体发展来看对于信息化的要求已经提升到了比较高的位置，在当下这个云架构、大数据的时代，Polycom要保持在市场的领先地位，依靠的就是坚持创新、协作、共赢。

　　总结：随着4G网络的发展，无疑使给视频会议注入了一针强心剂，但视频会议的发展不仅停留在企业层面，个人用户也会深受影响，无论是视频会议、云视频还是移动视频都应该注重用户体验，同时安全性也是企业用户最关心点之一。