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华为发布运营支撑系统(OSS)解决方案

  【IT168 方案】华为今天发布运营支撑系统 (Operations Support System,OSS)解决方案,将为运营商提供全面的OSS产品和服务。该解决方案作为华为服务解决方案组合的一部分,将进一步提升华为帮助运营商实现运营转型的能力。

  从2005年开始,华为将服务业务扩展到管理服务,通过管理服务为运营商提供了一些主要的OSS功能,如:增加第一次通话接通率,减少站点访问率,增加服务水平协议依从性,问题平均解决时间等。基于管理服务领域多年的经验积累和非常好的实践,华为OSS解决方案已应用于全球59个国家108个管理服务项目,目前已具备全面的商用能力和特性,并能提供基于云模式的集中化平台。

  华为OSS遵从华为管理服务统一平台MSUP2.0,该平台于2013年初已通过电信管理论坛(TM Forum)的eTOM认证,并结合了其它业界标准及非常好的实践,包括ITIL、TL 9000、ISO 20000、ISO 27001和CMMI等。

  Analysis Mason 高级分析师Anil Rao说:“随着数字经济的涌现,运营商也在积极的促进第三方业务创新和下一代数字业务创新。在以业务为中心的运营转型中,华为OSS将帮助运营商在数字经济中发挥更大的促进作用,实现从B2C到B2B2C转型。”

  “这是华为的一个重要里程碑”, Anil Rao说,“华为OSS解决方案将增强华为作为运营商转型伙伴的地位。此外,随着华为基于云、软件定义网络和网络功能虚拟化的ICT战略的成熟,华为也将开发基于虚拟化基础设施的高效的OSS解决方案。”

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