【IT168 评论】为积极推行“视讯无隙沟通无界”之发展理念，基于开放标准的统一通信及协作全球领先企业Polycom公司委托Redshift Research进行“环球视野：商业视频会议的应用与趋势”调查。结果显示，使用过视频设备的人力资源主管认为，未来三年视频协作将代替电子邮件成为他们的首选沟通工具。其中，56%的人表示会优先选择视频方式进行商业沟通，其次是电子邮件(49%)和语音电话会议(32%)。

　　此次调查访问了全球12个国家的众多企业决策者，其中大多数(98%)人力资源高管认为视频会议能够帮助身处不同地区的团队消除地域障碍并提高生产力。可以看出，视频会议为人力资源部门带来的益处已经广受认可。调查同时显示，视频会议已广泛应用于全球各地的人力资源团队。人力资源受访者对通讯方式的选择排序中，视频会议位居第三位(46%)，仅次于电子邮件(88%)和语音/电话会议(62%)。此外，人力资源主管还使用web会议、即时通信和社交媒体进行商业交流。

　　另据Aberdeen Group2013年一份关于视频招聘的报告显示，32%的人力资源受访者表示企业正在投资视频面试，而这个数字在2012年还只有21%。出现如此增长的主要原因是，视频面试可以有效降低差旅成本，缩短面试时间而且可面试身处不同地域的应聘者。

　　“先进的科技和通信方式帮助不同规模的企业随时随地实现无缝式对接，”Aberdeen Group人力资本管理副总经理兼首席分析师Mollie Lombardi表示，“人力资源主管需要重新理解科技是怎样帮助他们打破地域障碍，以重新定位人才战略，充分利用资源庞大的人才库。”

　　Alain Afflelou法国连锁店人力资源总监Vanessa Mauree表示，“招聘的职位遍布各地，但是我无法通过一个电话就决定这个应聘者是否合适，需要见到本人才能做出全面的评估，但如果让所有应聘者都来巴黎面试成本太高了，视频面试刚好可以解决这一问题，应聘者就像坐在我对面一样，整个面试过程顺畅无阻。”

　　视频不仅帮助企业提升了人才库的质量、减少了招聘和入职的时间，还通过为员工提供有效的发展计划和灵活的工作环境以吸引更多的高级人才。视频协作在招聘、培训、保留人才和灵活工作方面所带来的有效提升和改善是可量化的、易被人们所发现的，而视频协作所带来的无形价值也是不可忽视的，它帮助企业增强信任度、提高生产力、消除文化差异并组建更有效的工作团队。

　　视频、语音和内容协作正在推动人力资源方方面面的改革，如人才保有和培训。视频会议、视频录制和视频资产管理通过更为简便、频繁的协作和按需进行的培训，帮助企业克服培训预算的缩减、降低行程与差旅冲突、防止人才消耗和退休所带来的知识型人才流失。作为统一通信及协作领域的领导者，Polycom始终致力于通过视频协作帮助企业提升工作效率和工作投入，逐步实现‘视讯无隙沟通无界’。