【IT168 专稿】思科提出“万物互联”已经超过9个月，这9个月中思科定义了万物互联，密集的发布了多份报告，包括VNI报告、互联世界技术报告和客户体验报告，用详实的数据揭示了万物互联在全球所蕴藏的商机和挑战，用户面对新技术时的无措和期待，以及各行业希望驾驭新技术来改善给其给客户带来的体验、效率和投资回报。除此之外，思科还在全球开启了新一轮的智能解决方案中心建设，来落地万物互联的理念。近日，思科在上海起用了“智能解决方案验证与展示中心”，同时被誉为“思科体验中心之父”的思科全球副总裁Ron Ricci也来到体验中心，分享思科如何践行“万物互联”。

▲思科智能解决方案验证与展示中心

万物互联的预演

万物互联需要智能的网络，在这个全新的验证和展示中心中，思科将统一的数据中心、统一接入、协作空间、各行业应用实践、统一智能管理平台和验证中心等落地，让用户实在的体验到万物互联是怎样的，并验证给用户看；同时，该中心还支持思科大中华区市场的客户与合作伙伴将其自主开发的IT系统与解决方案在这里进行测试与验证，做商业价值实现前的预演。

该中心是思科在大中华区最大的体验中心，思科为此投入了大量的人力、物力和财力，从2011年开始筹划建设，逐步完成云数据中心、祥云阁展示中心、春雨轩POC（虚拟体验）中心，智能城市统一监控中心、行业应用场景展示中心。据悉，在体验中心建设的同时，该中心同步开始接待来自国内各大行业用户和合作伙伴的参观、解决方案验证。中心工作人员向IT168介绍，目前已经累计接待超过850次嘉宾参观，行业覆盖政府、金融、能源、运营商和零售等企业，大型企事业占较大比重。

思科大中华区资深副总裁冼超舜从体验中心开始筹划建设就参与其中，并从其老师思科全球副总裁Ron Ricci那里汲取了思科全球体验中心建设经验的养分，并付诸实施到该项目中。他表示，“在过去的18个月中，该体验中心从仅在思科上海的互联互通，已经扩展到大中华区的香港、台湾和北京间的互联互通，云的体验也得到了来访用户的认可，而这次的智能解决方案落地，将带给客户和合作伙伴更加与众不同的新体验。”

▲思科大中华区资深副总裁冼超舜

同时，思科也将该体验中心的主题从“化云为雨”升级到“因你而为”。通过交互式新体验，向到访体验中心的客户与合作伙伴演绎思科如何通过云计算、智能网络、统一工作空间以及万物互联相关技术助推国家产业信息化、企业竞争力和行业应用的发展。在智能电网、创新医疗、远程教育、城市服务管理及应急管理等行业解决方案中，思科在企业网络、安全、协作、视频、数据中心及云计算技术等各方面的应用得到了进一步的深化和加强。同时，思科“万物互联”相关技术在智能解决方案中心里的成功应用，能使到访用户了解到万物互联给人们的工作和生活所带来的巨大影响和变革。

思科体验中心之父

在冼超舜眼中，被誉为“思科体验中心之父”的Ron Ricci是思科任何全新理念和技术实践落地的重要践行者。冼超舜这样介绍他的老师，“他是思科全球所有体验中心的一把手，他每次都能把思科的技术和理念很好的阐述给我们的用户，他也是我最尊敬的老师。”Ron Ricci领导着思科全球超过20多个体验中心的建设、管理和发展工作，这笔宝贵的资产代表着思科不同愿景、战略和目标的实践。如何创造亲身体验的机会给用户，让他们看到全新商业实现的价值所在是Ron Ricci的目标。

▲思科全球副总裁Ron Ricci

Ron Ricci表示，“思科坚信万物互联的未来将首先从分布在全球的体验中心开始，因为通过体验中心，思科将与客户之间建立起更加紧密的联系，帮助客户用智能的解决方案解决问题。”

所以，Ron Ricci开始穿梭于不同地域的体验中心，以确保思科体验中心中最新的产品和解决方案能给客户带来更强的相关性，本土化。并了解不同地域市场的需求，聆听客户的心声，并不断改变思科自己。要做到这样，Ron Ricci为体验中心制定了实现的4个关键步骤：体验、演示、迁移和概念验证。他强调，“第一是体验，通过客户体验思科的智能解决方案中心，思科能做到真正了解他们的需求和期望；第二是演示，向客户传达思科的解决方案有能力帮助他们解决问题，而不是一本手册，一个广告；第三是迁移，将思科的生态系统合作伙伴纳入到解决方案和体验中心里，1+1帮助客户解决问题；第四是概念验证，让用户在体验中心的环境中，看到思科解决方案是否发挥了效果，带来了价值，让客户相信购买的思科解决方案和产品是适合用户口味的，能够助其成功的。”

万物互联是思科未来5-10年的愿景，在Ron Ricci的脑海中充满了对万物互联未来的憧憬、期待和方法，可以互联的汽车，智能电网的数据采集、分析，未来占全球70%流量的视频应用，9个月所拍摄的照片即超越人类历史照片总和的10%，全球最大的电子商务市场——中国，以及面对这些快速变化时，思科该如何思考和应对？该如何与全球的用户和CIO进行互动、经验分享？如何营造相关性更强的体验中心？

云协作渐受亲睐

在上一小节中，我提到了一个数据：未来占全球70%流量来自视频应用，而且这个数据还在不断被刷新，而基于视频的协作是其最重要的应用之一。在思科智能解决方案体验中心中，基于云协作的体验空间，是最能让体验用户看的到，摸得着的应用体验。在这里基于思科托管协作的整体解决方案（HCS）能给用户带来一致的体验性，让用户看到如何对资源进行优化、管理和维护，以及灵活、快速的为企业提供服务。

▲思科云协作解决方案推广负责人Susy Liem

思科云协作解决方案推广负责人Susy Liem提到，“在体验中心中，思科将Webex云、HCS、终端等结合在一起，为用户展示如即时通信、社交、协作、视频会议、网真等服务；同时，来自思科合作伙伴，如运营商、系统集成商的私有协作托管解决方案也在这里展示；甚至是思科HCS，合作伙伴托管方案混合部署，构建不同的商业消费模型让体验者参与其中。”

据悉，思科托管协作解决方案主要包括三部分：如IP电话、语音邮件、即时通信等应用，思科云就绪的虚拟优化平台和HCS管理系统。在外看来用户得到是统一的一致性体验，而这其中包含的是思科众多的技术和产品组合。

▲思科HCS解决方案

据相关调查显示，未来将有超过三分之一的通信与协作开销将转至云端。云协作将是最常见的云应用部署。为此思科已经开始广泛的构建基于云协作的全球合作伙伴和代理商，目前已有HCS签约合作伙伴40家，这其中不乏AT&T、沃达丰、Verizon等全球知名的运营商，代理商超过50多家。

智能城市体验中心之梦

在谈及思科智能解决方案中心未来将如何发展时？冼超舜抛出了思科将在中国构建基于智能城市的体验中心的梦想，目前这样的梦想在美国已经逐步实现，在中国市场思科还未有范本。他指出，“目前体验中心的云体验、基础建设、行业应用已经都实现，基于城市区域的综合指挥中心也已可在这里看到，未来基于无线、光纤等智能网络的城市来提供便民服务，构建基于智能城市的体验中心。”

思科智能解决方案中心负责人许培毅指出，“目前该体验中心能够提供如BYOD、SP无线、云服务交换平台、智能办公协作平台、虚拟ATM等智能解决方案。”

▲思科智能解决方案中心负责人许培毅

结语：

目前该体验中心所呈现的应用，仍然是智能城市下众多应用实现的缩影。这已是笔者第二次去参观体验中心，与上次不同的是，云已经在这里落地，有更多的行业智能解决方案能够现场体验，体验中心在未来将承载思科万物互联理念的实现，思科对体验中心的未来有了更长远和具有挑战的计划。而相同是，思科在中国市场持续投入和“因你而为”。