【IT168 评论】MBT(Manufaturing Business Technology)最近采访了Spectralink公司的产品管理与营销部门的副总裁Mike Lanciloti.我们知道，Spectralink公司致力于生产特色装置，特别是在医疗保健、零售业、制造业方面有很高的成就。Lanciloti谈论了一些使用BYOD(Bring Your Own Device)存在的潜在风险，以及如何使用专业设备来解决这些问题。

　　MBT:为什么最近BYOD会在制造业里成为热点话题?为什么一些公司会向这方面转型?

　　Mike Lanciloti:在日常生活中，因为智能手机的高效率、简便性，越来越多的人开始使用智能手机。而公司也越来越青睐那些能够携带自己的办公设备的员工，由于这种潮流，我想应该会出现更加高效的办公设备。

　　MBT:使用BYOD的最大的问题是什么?

　　Lanciloti:在制造业的世界里，我们应该要考虑这样几个问题。其中一个问题就是智能机应该是为消费者本身设计的设备，而不是为了办公，这两者有很大区别。最大的区别就是持久性，在家居环境中，一个人使用智能机的频率约为一天一小时，这与严肃的办公环境是非常不同的。

　　办公环境下的这些设备经常会被使用好几个小时，而且经常会被很多人使用。轮班制的工厂更是需要好几个人周而复始地使用这些设备。而有的设备，例如iPhone,我们不能更换电池，员工就不得不时而给它们充电，所以，这些设备并不适用于这种轮换式的工作和生产。

　　而有了专业设备设备，无论我们要做什么，只需要更换电池，这样就变得简单多了。这种专业设备室专门为多人使用为设计的，可以为每个用户定制铃声和记事本。如果你的设备是多人操作使用的，综合考虑客制化服务、电池寿命和持久性这几个因素是很有必要的。

　　另外一个关于BYOD的问题就是产品生命周期，智能机总是在不断更新、升级，这给它的安全问题的处理带来了一定的困难。当然，更新后的智能机能够兼容更多的应用程序，但是不容乐观的是，其中的一些应用软件与它的使用环境是没有一点关系的，在工作环境下，像Facebook和ESPN这些应用依然能够分散人们的注意力。然而，我们开发的专业设备设备，可以通过job-specific对人们的不集中进行提醒。

　　对于一个大型的制造工厂来说，覆盖范围也是一个问题。有一些工厂因为太大了，可能会出现不可靠的服务和覆盖范围，尤其是一些机器会造成电子干扰问题。而专业设备可以通过一个900MHz的无线网络，来与公司的呼叫控制平台进行交流，从而避免这种问题的发生。

　　MBT:制造商是如何解决BYOD的问题?

　　Lanciloti:有一些公司在用我们的专业设备进行试验，也能看出它的一些优缺点。我们正在努力收集、研究相关信息，希望能从其他公司的试用中找到一些问题和解决方法。

　　智能机有很多的特性，但是一直以来，它都是为办公环境而设计的。专业设备有一些新的特征，例如噪音消除，这非常适合在噪音环境中使用。同时，也很适合用于一个公司的电话系统，毕竟在工作中，我们避免不了电话转接、电话会议的使用。总之，这种设备具有商务电话的所有特征和功能。

　　专业设备具有很长的寿命周期，能够使用很多年。另外还有其他一些应用支持，我们的电话不仅仅是电话，还支持工作环境中的各种应用。有浏览器、应用接口，公司或者他们的软件合作伙伴能够针对这种电话开发定制的软件。

　　我们的解决方法主要是制造商针对自己的工作环境选择最适合的设备，毕竟设备只是一个工具。在现实生活中，有很多例子可以证明使用智能机或BYOD是正确的选择，但是我们更要着重考虑他们在在制造业中的使用并不理想的这些问题，就像在严酷的工厂环境中的使用。

　　MBT:关于应用问题，哪些是需要的典型应用?公司能用这种特制设备整合他们的ERP软件吗?

　　Lanciloti:在生产环境中，我们可以看见很多关于机器警报的应用，能够提示需要注意的一些地方来避免出错。在不适合打电话或者在特别喧闹的环境下，也会用到短信来传递消息。其他一些应用程序就要考虑这个公司的团队状态、时间表通知的发送、任务的按需分配、任务完成的标志等因素，这些应用与工作流程是紧密联系的。至于ERP软件集成，这可能会成为电话的一个应用吧。

　　MBT:你是从哪看到工厂通信的未来航向的?

　　Lanciloti:专业（purpose-built或者理解为定制化）设备还在不断发展中，它们将会和BYOD并存，某些情况下，BYOD是正确的选择，但是随着一些特殊应用的增加，专业设备设备在某些时候将会是不错的选择。