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新战略 智服务 H3C引领网络服务新变革

2013-06-24 15:04    it168网站 原创  作者: 厂商投稿 编辑: 陈毅东

        【IT168 资讯】近日,领先IP网络厂商H3C发布了“前瞻、智动、合赢”的服务新战略,向业内展示了H3C全新S+智动服务解决方案及渠道服务战略。此次全新服务战略是H3Care服务的进一步深化,是H3C应对云网融合时代的变革和趋势,在网络建设和服务领域的又一次革新,将为用户带来更高性价比的网络服务,实现更高IT价值。

  创新网络服务,迎接网络变革

  云网融合时代,基于互联网、面向应用的新一代融合大IT正在逐步形成,网络逐渐从信息化建设的基础变为核心要素,其所承载的业务规模越来越大,与业务逐步达到了深度融合。在未来的软件自定义网络SDN时代,网络服务的模式、内容和方法将发生革命性的变革。

  H3C认为,现阶段用户的网络服务面临多方面的挑战:虚拟化、自动化技术的广泛应用带来了智能网络服务需求;随着业务与网络的深度融合,客户需要具有个性化服务解决方案;客户网络在向运营级网络价值转型过程中,对网络服务管理的需求不断深入和扩大;网络运维力量的投入不能线性匹配硬件投资增长。

  针对未来网络服务面临的众多挑战,H3C凭借在网络建设、服务领域中深厚的经验积累和对行业的深刻理解,从行业领导者的地位出发,依据在百行百业丰富的网络架构咨询、建设运维经验,时刻聚焦网络技术领域的变化,关注客户业务发展对信息化的要求。在H3Care的基础上,全新推出S+智动服务解决方案及渠道服务战略,全面助力客户在网络变革阶段赢得先机。

  全新方案与战略,双面出击

  H3C全新推出的S+智动服务解决方案,强调“智能感知,随需而动”,是“温暖感、专业化”服务理念的进一步提升。 H3C S+智动服务解决方案分为Service+、Smart+、Style+三个方面。Service+与传统服务观点不同,不是单纯着眼于对设备的服务和维修,而是关注于客户业务目标的发展对网络提出的服务需求,进而提供更符合客户实际业务需求的服务解决方案。Smart+是利用智能的手段和工具,并辅以H3C百行百业服务积累的最佳实践,从客户的业务目标、服务成熟度、网络架构三方面进行智能感知,以便更加快捷、准确、并有预见性的为客户找到服务需求的解决建议;Style+则是将Smart+的分析结果和H3C智动服务产品库中的标准化服务产品进行有机结合,为客户提供量身定制的服务解决方案。

  此外,H3C推出了全新渠道合作战略。秉承“增值合作、快速共赢”的理念,将以专业服务产品和开发战略合作,助力合作伙伴服务价值转型,构建开放服务管理价值平台 。

  目前,H3C渠道服务已经历经10年,非常重视渠道的力量,具有星级渠道600家,服务供应商近百家。此次,H3C联合全国精英伙伴力量,全新推出智能感知、随需而动的智动服务体系,围绕用户业务战略和运营状况,将为用户创造更高的服务价值。

  未来,H3C将以产品化服务开发体系和泛华三服务交付团队,依托H3C全球技术服务部,从产品设计、技术保障、系统支撑三方面携手渠道伙伴,全面服务最终用户,共创未来。

  服务百行百业,创造更高价值

  H3C公司是国内领先的网络设备供应商,目前已成功服务于70%以上的中央部委、“十二金工程”中的九个全国骨干网,四大国有商业银行,500强企业中的400家,全部“211”高校和“985”高校,并规模服务于电信、移动、联通、广电等运营商市场。

  未来,面对所有行业都要从信息化到互联网化的趋势和挑战,H3C将依据在行业中丰富的网络架构和建设运维经验,制定标准统一、弹性可扩展的技术架构,占据网络技术服务的制高点,立足于客户业务发展需求和应用,为用户创造更高价值。

关键字: H3C , 网络服务
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