【IT168 评论】3月22日消息，日前，2013年安捷信合作伙伴大会刚刚结束。本届大会邀请到了众多行业专家，大家共话产业最新发展趋势、分享非常好的实践经验。来自安永咨询亚太区主管合伙人陈小珍、中国医药集团信息中心主任雷万云、东软集团股份有限公司副总裁兼医疗IT事业部总经理姚勇、国际网络存储工业协会中国区专家委员会副主席华中科技大学教授谢长生教授、神州数码集团首席IT专家郑小维女士、华为企业业务BG运营中心Marketing及解决方案副总裁周良军齐聚一堂进行了圆桌对话，就ICT产业发展趋势表达了自己的观点！

▲左起：主持人《软件与信息服务》总编辑王晓民、华为企业业务BG运营中心Marketing及解决方案副总裁周良军、安永咨询亚太区主管合伙人陈小珍、中国医药集团信息中心主任雷万云、神州数码集团首席IT专家郑小维女士、国际网络存储工业协会中国区专家委员会副主席华中科技大学教授谢长生教授、东软集团股份有限公司副总裁兼医疗IT事业部总经理姚勇

　　新产业趋势下用户需求变化探讨

　　安永咨询亚太区主管合伙人陈小珍首先谈到，“从国际形式来看，近几年中国已经从产业的跟随者变成了领导者。七年前在中国当我还没有听过银联卡，但是现在银联卡已经比VISA和万事达卡数量还要多。中国银行网上服务也超越了美国和香港的网上服务。中国企业的IT，在未来对于企业会变得越来越重要。”

　　中国医药集团信息中心主任雷万云表示，“企业这些年对IT的需求有很大的变化，传统IT是属于碎片化的IT，一个交换机、一个服务器或是一个ERP。但我现在认为，由产品转化到对企业的解决方案，是对业务、战略需求的完整解决方案。”

　　其次，雷万云博士谈到，企业通过IT建设可以更快的支持企业业务或市场的变化，为企业提升业务价值。而接下来最重要的就是服务，如今的企业早已不是仅对单一产品需求，更注重的是服务，有些厂商的产品不错，但最终服务跟不上，企业在关键时候还是要做全面的衡量，而不是简单的产品。

　　雷万云博士表示，“这个变化还有很多，由简单关注IT技术，到企业本身通过IT来关注企业的战略、企业的业务价值提升等一系列内容。”

　　供应商如何应对用户需求变化

　　东软集团股份有限公司副总裁兼医疗IT事业部总经理姚勇分享了东软在医疗行业的成功实践，“过去三年，中国已经建成全球最大的社会网络。在座各位不管什么原因，应该去过医院，大医院越来越拥挤。如果我们是院长，关心什么呢?首先，希望病人尽量少排队。第二，千万不要出医疗纠纷。第三，医院效益不错，希望每年能有收入。而对于提供商来说正是看到了这样的机会，作为整体解决方案的提供商，东软与华为构造了比较好的生态系统。现在医院都进入到了无线网时代，固网加无线网加3G网络这是很重要的趋势。另外一个是移动化，也叫移动医疗。将来在座每个人，手机上有一个软件，你可以挂号，然后告诉你有多少人等待，包括你的化验信息出来了，你可以到哪里去取信息，下个月的什么时候你可以到哪里做复诊。”

　　华为企业业务BG运营中心Marketing及解决方案副总裁周良军谈到，“我在华为做IT工作有15年了，华为从10多年前的IT水平到现在的IT的水平。今天早晨坐飞机过来，飞机晚点了，我们可以很方便的，在飞机上处理我办公室的业务。我们希望整个业务能够随时随地、能够让大家非常方便的处理。现在有公司的业务、个人的业务，包括今后的物联网业务，我们希望通过我们的努力，把各信息无间断、无缝的分享给需要的客户，这就是我们的工作目标。在这里面，华为做的就是尽量将更快、更方便的产品和解决方案分享给合作伙伴，一起实现对客户最大的价值。”

　　下一个IT的制高点：大数据

　　华中科技大学教授谢长生教授谈到，“学术界与产业界关注不太一样，我们想研究未来五年技术怎么发展，研究一些新的技术，来迎接未来的变化与挑战。”谢教授表示，在我看来，大数据、云计算等这些都是整个信息技术的发展新阶段。现在我们处于大数据的起始阶段，有一个非常重要的概念，我们要从海量数据当中挖掘有价值的信息。它的形成，在过去信息技术不是很发达的时候，很多信息活动过去就过去了，我们叫“一时性”的，光有通讯的话，这个事情发生之后没有留下时间、空间的痕迹。由于我们现在互联网的发展，包括移动计算的发展，很多信息系统就有了搜集的手段，大量信息流动起来。通过云计算和数据中心都存储下来。这样，就有很多的时空痕迹。再往后发展，很多事情都留下了时空痕迹。在这种痕迹上积累起来的，我们会发现很多很多有用的商业价值，这就是大数据之后会得到很大的发展。

　　谢教授表示，“目前大数据还处于起步阶段，但是我们已经可以看到它非常重要的价值。世界各国都在把大数据作为下一个IT的制高点。因此这也会产生很多新的变化，很多用户的信息，通过互联网收集起来，最后我们存储起来，跟以前可能是不一样。以前是经过挑选的文本化、结构性的信息，而现在，每个人发的照片、视频，包括各种各样的监控信息，这种数据量的增加是非常非常大的。在这种非结构化的信息当中，我们还可以发掘出以前没有想到的很多价值。”

　　谈到现有技术如何应对大数据带来的变化，谢教授表示，首先我们要收集已经有的互联网、社交网络、物联网以及监控等越来越多的渠道信息。中国的监控系统是全世界最发达的，包括我们的人数最多，所以我们手机发回来的信息业是世界上最多的，这就为中国的IT企业创造非常好的机会，我们有这么大的数据，可以挖掘出非常有价值的宝藏。

　　神州数码集团首席IT专家郑小维女士谈到，无论是大数据还是其他IT热点，给企业带来的变化有三个方面的不同。

　　郑小维继续介绍到，一是现在的企业信息化对企业来讲已经不只是一个简单的支撑与服务的概念，这与企业的战略是非常紧密的结合，信息化对企业的重要性不言而喻；另一个变化是企业IT从早期的关注点，关注企业的信息电子化，把纸面上的东西变成信息化，比如电子邮件，或者WORD，到今天是流程电子化。到今天，已经变成以人为中心，怎么让这些更有创造力的人，获得更多的协助、敏捷和创新。三是在这个过程中，企业的IT也在发生变化。其中有一条就是企业采购模式在发生变化，定位在发生变化。原来有企业内部买来自己做的东西，现在已经直接采购云端的业务。

　　BYOD的价值与挑战

　　郑小维介绍到，“神州数码现在已经允许员工用自己的设备来办公，这对于企业的协作效率是非常好的。但对IT来讲，也很具有挑战。”郑小维举例到，企业开放BYOD，走进到无线网络环境的是一个人，但可能他把他一家子都带来了。因为他身上有很多设备，原来是一个笔记本，现在可能两个手机，甚至IT企业的达人有三个手机还有IPAD。带宽、安全识别这些都是企业所面临的全新挑战。

　　郑小维谈到，“针对安全问题我们要做评估，但不能只在点上补洞，而应该更体系的。过去，我们会在企业的IT规划下来做，但现在在这些情况下已经不够了。所以，我们需要从体系上去做基于这样体系的完整规划。企业如果有什么需求或者需要做的事，就是面对新的技术挑战，做整体的企业安全规划。现在的安全体系，和过去的安全体系，应该是一个新的台阶。”

　　产业关键字：

　　信任：东软集团股份有限公司副总裁兼医疗IT事业部总经理姚勇解释到，“东软也是做解决方案，有很多的合作伙伴。在座都是华为多年来的合作伙伴，合作伙伴最重要的就是信任，成长过程中，我们不可避免遇到各种各样的挑战，有了信任，我们有了包容、理解，有了信任我们对未来成长充满信心，祝愿合作伙伴与华为共同成长。”

　　数据价值：华中科技大学教授谢长生教授解释到，“希望企业关注数据为企业带来的财富，要关注如何搜集数据、整合数据，挖掘出数据的价值，这将对企业今后的成长非常有价值。”

　　融合：神州数码集团首席IT专家郑小维女士解释到，“现在信息技术的发展，包括企业面对的竞争环境，我们无论是在解决方案的融合上，从整体上要做这样的解决方案。华为作为产品的解决方案提供商，还有这么多的合作伙伴，神州数码也作为这样的一个中国最的的整合服务IT提供商，这样的整合方案来去为企业提供最大的价值，我觉得这是有意义的一件事。”

　　服务：中国医药集团信息中心主任雷万云解释到，“服务创造客户价值，基于云计算的理念，来利用大家的智慧整合资源，形成商业模式为客户提供服务有无限的空间。智慧、资源、模式、服务，最终是服务，这也是云计算的实质。”

　　完善：安永咨询亚太区主管合伙人陈小珍解释到，“无论是大数据还是云计算，这些都是有很多空间，是做得更安全、更完善、更有价值的。作为一个IT服务供应商，我们以后会跟华为好好合作，把我们的服务更完善，提供最大的价值。”

　　多赢：华为企业业务BG运营中心Marketing及解决方案副总裁周良军解释到，“我们与合作伙伴是一起面向未来的，给中国企业和全球企业提供服务的这么一些合作伙伴，我们是一个整体，我们今后大家拧成一股绳，一定会实现多赢的局面，一定会给企业、给社会、给整个全球的发展创造我们的价值。所以我认为，今后一定是一个多赢的局面。”