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国通快递多手并举应战双十一购物节

  【IT168资讯】四五年前某个再普通不过的日子,如今黯然成为一个战略性的时刻,成为各大商家,各路消费群体狂欢演绎的节日。当光棍节失去了光棍味,完全变成购物节,每个人都在计算网购究竟能给自己带来多少实惠,每个人心里都有一个不同的小账本。而在国通快递,每个员工身上都有一个工作用的记事本上,有一个日子早在三个月前,就被红笔重重打上了一个圈——11月11日。

  光棍节购物狂欢中的不愉快 是谁在添堵?

  据分析,天猫商城去年所占国内网购的市场份额只是在三成而已。而在2011年的光棍节,仅仅双十一一天时间,天猫商城单日交易额达到33.6亿元。这当然没算其他的各大网购平台。而处于购物环节下游的物流企业,在这场狂欢节中一个默默的配角,却受到了越来越多的关注。当然,还有指责。

  电商大战中,大批商品折扣惊人,深陷于购物热潮中的大量网民,在痛快购物之余,往往偶尔也会心里一沉——这是因为想到了快递。物流速度太慢,必然给他们的购物狂欢活动“添堵”不少。多数网民均遭遇过网购送货速度太慢的情况,对于今年“双11”期间,各大商家再次掀起的网购热潮,他们均表现出不同程度的担忧。

  “想起来就窝心,”购物达人刘先生告诉记者:他去年光棍节在网上参加秒杀,成功低价秒的一款钟爱的手机。本来是欣喜若狂,然后望眼欲穿,后来失望透顶——他一直等到接近元旦了才收到货。此事成为刘先生周围同事的笑谈,让刘先生想起来就大为恼火,发誓绝不在参加网上抢购活动。

  近年来,国内快递业发展一直势头大好,这让很多快递公司心态愈加傲慢,偏离了自己的职业定位,愣是把快递公司的业务做成了“慢递”。具体看来,快递公司很多机制不够完善,在应对像“双十一”这样的购物高峰期缺少应急预案。比如:在网购高峰期,几乎每一家快递公司都会出现货物滞留、爆仓的局面,甚至有物流网站瘫痪,快递信息无法查询。发生了很多不愉快的突发事件,给很多购物群众带来不良的购物体验。

  国通快递未雨绸缪 迎接双十一大考

  今年11月初,记者发现,天猫商城即将上线的“11.11购物狂欢节”活动,大肆宣传,推出了“五折”促销优惠。而在同时,苏宁启动线上线下联动“双11”大型促销活动。此外,当当网、京东商城、国美、亚马逊、易迅网等电商网站,纷纷跟风公布促销计划。“山雨欲来风满楼”,一场没有硝烟的“电商大战”一触即发,让尚未到来的“光棍节”迅速升温。显然,国内快递业如果不想今年再次遭骂,无疑要全力以赴,使出浑身解数来迎接这一场“大考”。

  总结了去年光棍节各大快递公司“不赶趟儿”的种种“杯具”,国通快递www.gto365.com 未雨绸缪,在今年的十月上旬,预备工作早早已经开始。国通快递和天猫物流部门积极沟通,向快递行业协会递交了“双11”期间的保障预案。11月1日,国通快递参与中国快递协会快递与网上购物专业委员会在上海召开的会议,于众多快递业人士和阿里方面就网购促销规则、商家物流操作流程细节、快递配送各环节能力保障等方面进行了积极的沟通。

  面对双十一可能造成的“滞留”和“堵塞”,国通快递公司在物料储备和运力上也下足了功夫。加大了对营运车辆的监控和维修保养力度,确保业务高峰期间车辆的正常运营。为了把包装做好,把破包率降到最低,物料方面,根据历年数据和市场分析,对今年业务高峰期间的件量做出了合理的预测,并根据预测提前对纸箱、汽泡纸、填充泡沫等相关物料进行了充足的储备。

  “压力仍然很大。”虽然已经全力以赴做好了各项准备,国通快递在上海的负责人还是这样告诉记者:双十一之后,圣诞、元旦、春节的购物狂潮必将此起彼伏,国通希望国内的兄弟快递公司们能够齐心协力,共同配合电商行业打赢这场送货攻坚战,让全国购物群众满意,让世界看到中国快递行业的崛起。

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