随着信息时代的来临，信息化管理的趋势逐渐明显，越来越多的企业开始引入信息化系统提升企业的管理水平，进而实现企业效益的飞跃。神州数码网络有限公司无疑是这类企业中的佼佼者。
神州数码网络有限公司(简称：DCN)是国内领先的网络设备制造商和解决方案提供商，专注数据通信领域，产品涵盖全系列交换机、路由器、网络安全、应用交付、无线网络、IP融合通信、网络管理等;解决方案涵盖局域网、广域网、城域网、无线网及宽带接入网等领域。在数据通信领域DCN取得了一系列的创新成果，国内首家全线产品通过IPv6 Ready金牌增强认证，在网络安全领域率先推出基于多核嵌入式处理器架构的“终结者”系列安全网关，在内网安全和管理运维方面推出“实名制网络”创新技术方案等等。如今，DCN已经在中国32个省、市、自治区建立分支机构，是中国地域覆盖最广，渠道最丰富、客户群最大的中国IT企业之一，同时为客户提供7*24小时不间断的“一站式解决服务”。
DCN曾经遭遇哪些管理难题，信息化如何帮助他们一一破解?作为行业标杆企业，DCN在信息化管理上的成功践行，无疑为整个行业树立了运营管理的典范。
海量文档产品引发管理新挑战
随着研发、生产规模的扩大，对于企业在文档、产品管理上的要求也越来越高，原有的管理模式已越来越不能适应新产生的管理需求，DCN在文档、产品、流程、变更等各方面都面临着新的管理挑战。
在文档管理层面，种类及数量繁多的技术资料难以统一管理，各项资料不能及时下发到生产部门，资料的查询、使用率都相对较低;在产品层面，手工分类、手工分配编码的管理模式不易追溯后续衍生品，也无法快速查找产品及零部件信息，各项数据对应困难，易产生生产错误;在流程层面，从立项、研发、生产、停产、退市，整个流程管理只限于书面规范，整个流程中的不同人员需要手工编制至少10个以上的Excel报表，既加大工作量和生产成本，也延长了生产周期;在变更层面，各部门将变更信息以邮件的形式发给文控，由文控人员填写变更单，再通过邮件将变更单发送给执行人员，变更记录追踪困难，且变更版本也无法管控。
随着企业发展速度的加快，DCN的一系列管理问题也暴露的越来越明显，对此，亟需一套能更完善的信息系统支撑企业的高速发展。
鼎捷PLM(http://www.digiwin.com.cn/product/proplan_21_9.html)助力研发管理脱困
在与DCN各级别生产、管理人员深入探讨了企业在管理上面临的问题和未来的需求后，鼎捷专家项目组通过鼎捷PLM的动态建模技术构建了DCN-PLM系统，将企业产品全生命周期在统一的平台进行管理。
系统以管理体系文件、基础数据编码库、组织及安全管理和系统日志管理四大模块为基础，分别在横向的产品维度和纵向的产品全生命周期管理维度上设计了不同的系统模块，DCN研发中心、供应链管理、产品、质量管理、生产、流程优化等部门通过各自的相应模块查询、管理文档数据资料。PDM系统统一管理公司零部件和资料，保证各部门的资料和口径一致，避免了部门间的沟通误差，也解决了零部件及技术资料多版本的问题;在PLM系统中产品生产各阶段环环相扣，前一个阶段为后一个阶段提供大量的数据支撑与依据，对于各部门的协同作业，对于已有设计产品的派生都提供了强有力的支持;而数据流发布需要的审批流程，也对各部门数据编制成员规范作业提出了更高的要求;同时各数据变更都通过系统执行，变更信息均能在系统中查询到相关依据，并针对历史数据进行差异性对比，有效地解决了过去版本变更无法追溯历史数据的问题。此外，基于PLM系统的实施，DCN还建立了企业级的知识中心和编码系统，将设计文件、图纸化零为整实施知识集中管理，将企业相关产品及技术文档进行统一定义编码规则，大大提升了信息利用率。
一体化支撑运营效益提升
PLM系统的实施，将DCN的研发项目、设计数据与生产数据交换统一在整合的信息化平台上运行，从而规范和缩短产品研发的周期，保证研制过程和产品的质量，提高生产交货周期，并有效降低产品生命周期成本，以期在同行业中建立核心竞争优势，实现经营利益的最大化。
尤其在实施PDM之后，DCN的零部件及技术资料由PDM系统统一管理，所有应用部门用的零部件信息及技术资料都是从PDM系统中调取，无论是电子还是纸制的资料，都是统一结构化的在PDM系统中读取，使得所有技术资料应用部门的口径都是一致的，避免了产品部、研发中心、供应链之间的沟通误差，同时也解决了零部件及技术资料多版本的问题。
通过PLM系统的实施，DCN成功建立在线的统一管理体系，与供应商、客户实现数据的共享和交换，为ERP等其它系统准备良好的数据基础的同时，也为构建数字化企业打下基础。据悉，PLM系统的使用大大减少了DCN在研发管理各项流程中的耗费时间，包括减少了70%的技术文件管理时间 、80%的发放技术文件时间;削减了70%的管理产品派生设计时间、60%的查询设计信息的时间;降低了20%的工程变更以及40%的图纸、文档、工程变更审批时间;同时，还减少70%的报表统计输出时间。这些由信息系统带来的可量化的效益也成为DCN打造数字化运营体系的重要基础。
鼎捷PLM系统整体解决方案的推广实施，在管理和资金两方面都对DCN的发展提供了巨大的助力，公司的业务部门之间的流程实现了电子化审批，产品的研发和订单交付得以更快、更准确的进行数据流转;而从技术文件下发和不必要的人力投资来看，PLM也为公司节约了大量资金。
作为推行ERP的前提条件，鼎捷PLM系统已经帮助DCN成功地走上了公司数据标准化、业务流程规范化的快速车道。相信未来在鼎捷的帮助下，DCN的信息化道路必定越走越开阔，承载着企业驶向辉煌。
