如今，不论是大型集团，还是中小企业，几乎都拥有了自己的400热线电话，据相关部门统计，400热线在注册登记企业中所占份额已接近50%。一时间，400热线电话成为了企业宣传的又一张名片，有心的人可以发现，现在无论是各大银行，还是一般企业，基本上都会把自己的400电话www.400-400.com.cn印在相关宣传资料中。然而，调查表明，关于什么是400热线电话，它所具有的特征是什么，大多数被调查者并不能准确的认识。今天，小编从业内知名服务商—万维400电话网总结了关于400电话存在的一些认识误区。

误区一：开通400热线电话是大型企业的专利

400电话上市之初，首先开拓的是大型企业、集团，很多人最先接触400是通过银行卡片等渠道，也正是这个原因，致使在很多人的观念中，400电话是大型企业的专利。其实不然，400电话对企业规模是没有硬性限制的，即使企业只有几个人，甚至是只有两三个人的家庭企业，只要电话业务量大，均可申请开通。

误区二：400热线与普通电话一样，长途需要加拨区号

400热线对拨打方没有限制，无论是手机还是固话拨打，都不需要加拨长途区号，并且对于限制呼出（有的企业会限制电话打长途）的电话来说一样不受限制，收费时只收取市话费用。换句话说，只要你电话能打市话，就能打通400电话www.400it.com热线，拨打时直接拨打企业公布的400××××××××即可，不需要加拨任何区号等，一律采用市话收费。

误区三：开通400热线需要购买专用设备

400电话开通不需要购买任何硬件设备，只需到正规代理公司申请，提供拟转呼的电话号码，相关工作人员即可帮助开通。

误区四：400电话其实是网络电话，通话质量无法保证

这是广泛流传的一种说法，其实不完全错误，网络电话是利用了网络虚拟通话的功能，大多是网络公司开发的通讯类虚拟网络,当然，也有部分不法代理商为用户办理网络版400电话。而真正的400电话则不同，400电话分别由中国电信、联通等通讯运营商提供的一项通话业务，确保100%通过线路实现全国互联互通，其线路、通话质量等均有保证。

误区五：400电话号码是系统随机分配的，客户不能自主选号

由于运营商不同，400电话段分为中国电信4009、4008；中国联通4006、4000等，前面四个号码是固定的，不同的号段代表了不同的运营商，而后面的号码，用户可以自主选择，只要选择的号码之前尚未开通,均可以使用（400电话，400电话办理，400电话申请www.520400.com）。