概述

　　当今如火如荼发展的企业上网热潮一样，看似拥有着广阔的市场，却蕴含着无穷的商机，前景一片大好。其实对于企业来说，过去我们一头只顾发展，不兼顾到管理的同步进行，可能成为企业网络不可回避的软肋。面临当前网络上出现的异常流量、BT下载、非法浏览、ARP欺骗……面对这样的网络，让它健康地运行该如何着手?

　　我们知道许多企业的决策者对网络的应用和管理忽视，在认识上还存在一定的局限性，以及受到现有企业条件和信息技术力量的局限，往往会在应用网络中——尤其是在如何管理好企业的网络、挖掘和整合企业网络资源优势、为企业发展核心业务服务等诸多方面，还存有许多不尽如人意的地方，致使不少企业的网络系统，从建立网络，到应用网络，直至管理网络，都缺乏一个科学性、有序化和规范化的发展态势，甚至直接影响乃至制约着企业核心业务的持续发展。不知道什么样的网络才是健康的?

　　在企业中从事网络建设、应用，尤其是网络管理专业人员不可推卸，也是应该应尽的一份责任;网络管理的专业人员更应在技术手段的实现和环节上，为企业决策者提供适应企业业务持续发展、现实可行的参考解决方案。我们要时时刻刻牢记一句话：明明白白地建设好网，踏踏实实地应用好网，轻轻松松地管理好网。

　　思路清晰、目的明确，网络健康运行关键

　　一个好企业的网络管理工作，首先要从源头做起。对于企业中的网络管理工作非常重要。就是说，网络管理员要从参与企业的网络管理系统的工作入手。

　　明确网络管理的目的

　　在建设网管系统前首先应确定网络管理的目的。在一般情况下，企业网络管理的主要目的是为了提高网络可用性、改进网络性能、减少和控制网络费用以及增强网络安全性等。网管员应根据自身情况进行补充与调整。在目的尚不明确的情况下，去搭建网管系统会造成资金的浪费和管理成本的无谓增加，就像”不量体就裁衣“，做出的衣服能合适吗?

　　掌握网络管理的要素

　　网络管理平台的建设要注意与企业业务需求的结合。完整而理想的网络管理解决方案，应该根据应用环境和网络对业务流程，以及用户需求的端到端关联关系，来管理网络及其所有设备。除向网管员报告服务器上的流程受阻，路由器上的流量过载或网络出现瓶颈外，理想的解决方案应该提供更多的功能。

　　应用管理不容忽视

　　应用管理用于测量和监督特定的应用软件及其对网络传输流量的影响。网络管理员通过应用管理可以跟踪网络用户和运行的应用软件，改善网络的响应时间。

　　发挥分析软件作用，衡量网络健康运行的标准

　　网络速度是网络健康运行重要指标

　　每当你的计算机不能运行的时候，浏览页面非常慢的时候，才想起网络可能出现了问题。可见网络速度是企业局域网健康运行的一个重要指标，企业网管经常遭遇局域网速度问题，比如文件共享太慢，不能打开网页，无法接收邮件等。当网络变得很慢时，我们可以通过摩卡业务服务管理软件(Mocha BSM)的流量分析模块来查看一下，是哪些IP在占用带宽。可以让大家了解如何查找内网中带宽占用最大的主机IP。我们要对存在网速故障的网段进行抓包捕获。进行逐步排查，首先根据数据流量大计算机有没有网络下载或者应用程序使用?我们知道BT下载是造成企业局域网网速缓慢的大敌，如果内网中有人使用BT下载文件，则会大量占用网络资源，导致其它机器上网困难。摩卡业务服务管理软件(Mocha BSM)的流量分析模块可以非常准确快速的找到到底是何人在用BT下载，当鼠标点入到该IP上时，会显示详细的通讯信息。从数据包的收发情况看来，数据几乎差不多，这里我们就可以确定它就是进行BT下载的主机。因为，如果是扫描或攻击，数据包收发数量会相差甚远。利用流量分析功能，就可以很轻松的找到占用资源的计算机。

　　利用管理日志——需找网络运行中异常

　　当网络运行不正常时，首先要查看网络日志中，是否有可疑的问题?可见对信息管理的加强是必要的，摩卡业务服务管理软件(Mocha BSM)可以将各种网络设备和主机的日志统一收集过来，对日志数据进行重组后，通过关键字的查询就可以找到每个员工的网络行为。这样的方式记录部署简单，不需要在每台机器上安装客户端，数据集中、完整、效率高，适合各规模用户的日志审计工作。

　　收集数据包——找到问题根源

　　数据包是网络中传输的原始数据，摩卡业务服务管理软件(Mocha BSM)流量分析能够记录数据包，就像网络录像一样，当我们要追溯过去的一个网络事件，可以将记录的数据包文件重新播放一次，这样便能重现网络事件，通过网络分析，进而找到问题的根本原因，所以数据包的自动保存非常重要。

　　管理是网络健康运行的核心，技术是网络健康运行的保证。只有制定完整的规章制度、行为准则并和安全技术手段合理结合，网络健康运行才会有最大的保障。