【IT168资讯】今年“双十一”，天猫联合淘宝、聚划算共同出击，天猫平台上参与的品牌商将以5折优惠销售，并且分批派发价值总额突破百亿元的优惠券，用于“双十一”当天的折后再抵扣，加大消费者购买的优惠力度。

　　去年11月11天猫单日交易额达到33.6亿元，前年为9.36亿元，就在外界对今年的天猫单日销售额猜想的同时，面对天猫“双十一”大力价格促销，加上前阶段的苏宁易购与京东的电商价格大战。外界传言，没有价格折扣，电商就活不下去，与这种说法对应的是，网购者一般都是贪图便宜的人，一时观点纷呈，争议不断。

　　“事实上，价格只是顾客满意购买体验中一个重要环节，并非是全部”。钻石小鸟徐潇说，在珠宝行业，无论是网购，还是线下的专卖店专柜，价格促销是一种常见的营销手段，关键是如何运用这一促销，在品牌塑造由全广告时代转向消费者话语权时期的时候，品牌不应该还是依旧高高在上，应该放低身态与消费者平等地交流。

　　她认为，钻石小鸟参与双十一，并不是为了短期获利，而是在特定的时刻，具有亲和力的价格，让更多的顾客体验钻石小鸟，这是构建品牌好感度的一种途径。在11月11日，钻石小鸟当日参与促销的同时也推出了 “50分裸钻，6999元，铂金首饰270元起”实价优惠，就是为了让更多人体验到钻石小鸟的产品与服务。

　　与钻石小鸟类似的是，今年包括爱马仕、古驰、茅台酒、豪雅表等众多奢侈品牌也加盟其中,推出限量版产品，由此可见，品牌商品不是不能打折，关键是在特定时期，是不是真实让利于消费者。我们也看见，有的商家长年挂着折扣促销，无论是网络上，还是街边的专卖店专柜零售店，这样的让利“诚意”显然不够。

　　“不允许商家''挂羊头卖狗肉，提前抬高价格再打折''。在阿里巴巴的"双十一"媒体沟通会上，天猫市场部副总裁王煜磊强调，参加"双十一"活动的商家商品必须进入申报系统，系统会抓取这些商品的历史价格，如果发现商家虚假价格，内部将有严格的处罚。

　　对此，在今年9月由天猫与钻石小鸟联合承办的“第二届网络钻博会”启动仪式上，双方在上海钻石交易办公室及几十家媒体的见证下，也率先签署了《珠宝诚信服务白皮书》，就价格、服务、产品质量共同倡导同行规范经营，并以身作则作出了榜样作用。

　　有着多年电商运营经验的业内人士断言，就此次双十一淘宝网购而论，真正尝到大甜头都是那些知名品牌的淘宝官方旗舰店。虽然双十一当天订单满天飞，然而，零订单，零访问或者订单稀少的店家还是为数不少。面对异常火爆的网购蛋糕，并不是所有网店店主都能幸运的分到一块的，数以万计的网络店铺，可以想象竞争是如何的激烈，而淘汰仍在不可避免地继续。

　　面对新兴的网购市场，和如此激励的竞争，天猫商城珠宝品类总监曹平认为，商家只有树立良好的品牌形象、提供贴心的服务质量，以及真正做到从消费者角度出发，开展实惠的让利活动，才能够给自身和顾客带来互惠双赢的结果。