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爱家网互联网营销:新起点,谋求变革

  【IT168 厂商动态】在网站左上角的红色三圈标识间,中文“爱家网”以白色突出,配以明显的“Ihoome.com”的网址标识,强烈的色彩对比,寓意着爱家网将以“新人”的姿态展开一场互联网营销的创新突变。

  左右手“新结义”

  在爱家网CEO金不庸看来,爱家网在新互联网营销的优势有亮点:第一,掌握宁波本地房地产微博圈。爱家网在上线后,积极推进微博的本地化,鼓励宁波本地房产业内登陆爱家新浪微博,增进同行交流,形成共同关注圈。第二,开设淘宝房产旗舰店,做到线上线下的链接。消费者在购房过程中,是线上线上兼顾的,而目前房产经纪人的工作流程中,两者却是分割的。爱家网坚信,在房地产电商领域引领这一变革,将两者结合起来。

  与强化爱家网创新地位相呼应的,是爱家网内部组织结构的调整。互联网后台抽调部分人员,设立专门的电商客服部及微薄部门,利用新的营销渠道服务客户,“身处在近乎于‘肉搏’的互联网竞争时代,就意味着每个环节都要同市场打通、同步,形成一个整体的营销平台。”

  金不庸的愿景是,做房地产界的淘宝网和支付宝。可见金不庸对爱家网的定位,将不仅仅局限在传统网站的资讯发布与整合,网络也将再是单一的供开发商宣称的营销渠道,而是能和整个房地产行业业务环节咬合,通过整合,嵌入到房产开发、销售及后期服务的各个环节中。

  房产电商的真实房源

  在改善用户体验方面,爱家的一大动作就是与本地的开发商联合,在电商平台、爱家淘宝店推出“真实房源”。

  6月21日,爱家网在房产淘宝店上线仪式上,喊出了“看房、选房、买房条龙服务”的承诺,同时,以“房源信息的真实有效”、“信息的公开透明”、“购房者的直接购房优惠”作为网站自身的三大品牌优势,试图规范管理、提升形象,将自己与竞争对手区分开来。

  事实上,电商交易“水单”泛滥、单笔交易金额低、大宗商品难以进入等现象早已司空见惯,针对这些行业顽疾,金不庸认为,是时候做出改变,而且“这件事如果爱家不做,还是会有其他公司来做。”得先机者得市场。

  于是,爱家网尝试着与开发商开展另外一种形式的合作——利用开发商真实在售房源及大幅优惠,在网上以象征性的1元开售,客户凭借在淘宝网上的竞拍记录至售楼处享受独家优惠,爱家网在成交后向开发商索取相关服务费用,“真房源”概念也通过这种形式得以推广。

  这并不容易。因为“真实房源”意味着房源是真实存在并且在售的,户型、面积等信息必须真实,优惠更新必须真实。只要其中的一条存在疑问,“爱家网淘宝店”的信誉将不复存在。

  庆幸的是,爱家网背后是运营公司——浙江安家网络科技有限公司5年多的房地产运营经验。在爱家网淘宝店上先后的第一个月,店铺已经成功收录了40余个宁波的热销楼盘,更有3个澳洲房产。

  逆势时机,勇者胜

  有人说,爱家网(http://www.ihoome.com/)上线的时机不对。年初的宁波市场,仅市区内就已有搜房网等6家门户网站,这样的市场环境并不是新网站进入的非常好的时机,而现在,爱家网又该如何脱颖而出,在激烈的竞争者占据一定的市场份额?

  对此,爱家网CEO金不庸似乎并不以为意,他用“欢迎竞争”来回应各方的疑问。他认为,目前恰好是大有作为的非常好的时间。

  爱家的野心,是以宁波为起点,打造浙江的房地产门户网站。就在宁波站上线仅1个月后,爱家网澳洲站、爱家网淘宝店纷纷上线。

  “在努力推广爱家微博、爱家淘宝店等这些产品的过程中,我们也没有丢掉对‘服务为王’的传统。”对于如何在淡市中如何生存,金不庸有另有一番理解。他认为,市场好的时候,整个行业都在追逐以最短的时间创造最多的利润数字,会比较浮躁,也很难做更多的事情。而市场成交平稳的时候,反而更关注营销的品质,看得更远,也要求产业链中的各个环节能不骄不躁地提高服务水准,提高客户满意度,从而获得广泛的认同。

  金不庸认为,未来房地产市场还是会逐步回暖,而在此之前,爱家要做的就是练好内功,等待时机。“十年磨一剑”,爱家在此时思变,既需要前瞻的眼光、行动的勇气,也体现了担当的精神和魄力。

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