丁磊、陈天桥、马云,一个又一个耳熟能详的名字,无不显示出网络商人们在数字化时代创造出的一个又一个商业奇迹。京东、阿里、淘宝等等,一个又一个站在网络时代大潮前沿的企业向世界展示着商业奇迹。而与此同时,我们在中国经济的另一端却看到,人民币升值压力及劳动力、原材料等要素成本的上涨对中国普通制造型企业造成很大影响。内需不振,出口萎靡,众多中小企业生存艰难。为什么同样是企业,却出现了冰火两重天的景象?
遍布在全国各个工业区的中小民营企业在没有国家援助的情况下,所创造的GDP已经占到全国的50%以上,社会就业率已经达到70%以上成功案例:http://www.gendouwang.com/product/anli.html 。然而,税费过重、融资困难、成本上升等问题牢牢得束缚住民营企业的发展,许多民营企业在挣扎了2~3年就宣布倒闭。我们不由得会思考一个问题,普通的制造企业能否搭上网络时代的高铁,助企业一臂之力?为此,我们专门采访了从事企业网络营销顾问的跟斗王企业服务有限公司的客服经理刘小姐,就一些关于企业网络营销顾问的问题进行了探讨。
问:没有专门的程序、美工、策划人员,没有好的网络商业模式,普通内贸、外贸企业如何通过网络淘金?莫不是痴人说梦?
答:其实不然,虽然和网络没有直接的关联,但普通中小企业也能通过网络获取力量。其核心就是利用网络的信息传播渠道快速得将企业的产品、服务信息传达给目标客户群,我们简称为企业网络营销。与传统的经销商渠道、直营店渠道相比,网络营销更加迅速、快捷。一款新产品上市,通过传统渠道到达最终消费者,至少需要1个月的时间,而网络营销不仅能在第一时间内将产品信息传达给消费者,更能即使获得消费者反馈,方便产品更新、升级。更多参考:http://www.gendouwang.com/product/anli.html
问:您所说的企业网络营销具体优势有哪些呢?
答:企业网络营销是一个充分利用了互联网世界免费特性的整体性营销策略。优势主要有如下两点。第一、企业网络营销是不需要任何前期投入费用的,一个网站足以。当然,如果你硬要算费用的话,网站制作也可以算是。第二、网络营销的核心是通过各种手段将将企业产品的关键词排名优化到各种搜索引擎(如百度、谷歌)首页,让潜在客户通过百度、谷歌等搜索产品信息时第一时间找到企业网站,进而进行联系。这种联系(也即询盘)是一对一的,质量很高。
问:网络营销是不是就是我们经常听说的搜索引擎(SEO)优化?
答:网络营销的核心是搜索引擎优化。但搜索引擎优化只是网络营销的一个方面。打个比方,搜索引擎优化相当于企业在网络的市场上开了一个门市,而且位置不错,经常有客户来到这个门市问问产品。但我们知道,做生意不能光等客户上门,还得出去跑业务才能将生意做大。这个“跑业务”就是网络营销的另一大领域,包括短信营销、邮件营销、QQ营销、视频营销等等。
问:经常看到一些广告,说是三天内可以将关键词排名刷到百度首页,那企业是不是可以将搜索引擎优化这类工作外包给这些公司做呢?
答:对中小企业来说,最核心的部门可能就是销售部。很难想象一个企业会将销售部门外包给其他公司来做。同样,企业网络营销虽然和网络有关,但归根到底,是营销方式的网络化,做好了,对企业的发展事半功倍。做差了,企业发展也会遇到极大困境。之前提到企业做网络营销的根本是网站。市场上许多做关键词优化的公司为保证所宣传的效果,往往采用黑帽技术等作弊手段优化产品关键词,这样做的好处是能在短时间内将关键词刷到百度、谷歌首页,坏处就是你不知道什么时候百度、谷歌会发现这种作弊手段,而一旦被百度、谷歌发现,就会面临他们的惩罚措施,例如砍掉关键词排名,冻结网站更新,甚至将网站的所有信息从数据库中删除。碰到这种情况,企业之前所有的努力,一夜之间就化为灰烬。同时企业做网络营销的目的是帮助实体产品的销售,一个完全不了解企业情况的“业务”(优化外包公司)怎么可能将企业产品成功地卖出去?
问:中小企业如何才能做好网络营销呢?
答:主要分两个方面来运行,一个是策划,一个是具体操作。策划主要是要求企业能够根据自身具体情况来决定网络营销的方案,例如网站结构、关键词的选择。
具体操作就是要求企业有一个相对稳定的团队来具体操作每日的工作,如邮件发送、博客更新、外链发布等等。两者结合起来,企业必能做好网络营销。
问:贵司能帮助中小企业做什么事呢?
答:很多企业对网络营销感兴趣的同时却又不知道如何具体实施,或者在实施的过程中遇到各种各样的困难而停滞不前。跟斗王正是专业为这类进行企业网络营销的顾问工作。我们的工作主要分为三块,一是帮助企业的管理层勾画出清晰的网络营销策略,二是深入企业内部,对企业的文职人员进行辅导,教会实际操作技巧,三是企业在实际的网络营销过程中遇到困难,及时帮助解决。可以说,与传统的培训机构相比,我们更像一个家庭医生,专门负责企业网络营销的一些“疑难杂症”。
被采访人:跟斗王企业网络营销顾问(http://www.gendouwang.com)