导读：随着物流，电子商务虚拟交易技术的日益完善，交易过程将逐渐被数字化取代，但唯一无法被取代的是产品体验。未来在传统零售终端品牌与消费者的关系，将彻底回归到产品体验的本质。开发和捕捉零售终端冲动性的购买，将依靠店面对数字化营销环境的营造。今天，我们在国际化都市中居于标杆地位的Shopping Mall-大中电器中央电视塔店和北京中关村鼎好电子商城的微软零售店里，已经嗅到未来数字卖场的智能化互动气息。

▲北京中关村鼎好电子城微软体验店 北京中关村鼎好电子城微软体验店

▲大中电器中央电视塔店微软正版体验中心

▲大中电器中央电视塔店微软正版体验中心

　　记者在微软零售店Office新品酷炫体验专区看到，消费者正在通过简单的手势，透过空气同放置在柜台上的大屏幕凌空互动一体机进行交流互动，随意浏览着屏幕内的信息，采用酷炫的凌空多点触控方式与微软最新的Office产品进行互动交流。这种互动平台集数字化、智能化、互动体验、休闲娱乐于一体，让枯燥难懂的软件产品，变成鲜活炫美的互动界面，用直观简洁的美好体验，轻松有效的传递给受众。不仅为品牌提供了展示自身的数字化舞台，也简洁和优化了卖场营销中：吸引-关注-了解-购买的销售流程。

　　记者在对店面互动数字营销系统的实际体验过程中，也加深了对Office产品的了解。据了解在微软刚刚发布的最新版Office 2013产品中，不仅整合了微软刚刚收购的企业社交网络Yammer，还把SharePoint、Office 365、Microsoft Dynamics以及Skype，云服务等服务整合其中，增强了新Office的企业社交功能和“协同办公”功能。据介绍，新版本Office支持触控、手写笔、鼠标或键盘在Windows设备上进行操作，将Windows 8的触控体验全面带入了商业应用领域。

　　7月16日，微软CEO鲍尔默再一次亲自主持了新一代办公套件Office 2013的发布——2011年，Office为微软带来了222亿美元利润，这几乎是单一软件产品能达到的利润峰值。事实上，作为一款广为人知并创造着巨大价值的办公系列产品，微软的Office一直以来都是办公软件市场最不可或缺的产品。

　　得终端者得天下，新技术新产品加上创新的数字化营销体验，将引领卖场进入数字化互动时代。

　　据微软零售店数字化互动营销服务提供商莱可秀LIKESHOW公司的John Feng介绍，科技对消费体验的改善已经不仅仅停留于网络上，而是开始融入线下的商业零售。商业零售领域的本质，就是最大限度的实现销售。提高门店销售率，首先要理顺营销结果发生的原因，在提高店面关注度，客户进店率，提升客户对品牌的粘度，延长客户逗留时间等关键因素上优化营销环境，才能为销售创造更多的机会。

　　莱可秀LIKESHOW商业数字互动营销系统是专门为提升商业零售业绩而打造的数字化营销工具。这次和微软零售体验店的合作，就是利用新的手势化凌空互动营销方案，对软件这类消费者很难理解的复杂产品进行简单诠释，以提高微软零售门店的销售业绩。