从70年代MRP、80年代MRPII到90年代的ERP，企业管理者正在迫切需要通过IT手段来解决企业内部的管理问题。可就在ERP概念大行其道之际，多数企业尤其是大中企业却明显感觉到ERP实在是难上手，甚至觉得它本末倒置，不是人使用工具而是工具使用人了!

　　ERP“高成本”而“低回报”的尴尬局面

　　因为在一些项目的实施中，很多需求因没有经过严格推敲和业务实际操作，仅停留在想法阶段，实施过程发现无法落地，导致需求不断改变，项目迟迟无法上线。最后即便上线也总是与实际业务结合不紧，结果导致业务人员对ERP的使用积极性不高。甚至有些因为临时突发事件的产生，使系统上线后业务人员反馈操作繁琐复杂，人性化太差，让ERP演变成工具使用人的尴尬境地。

　　众所周知，企业信息化的目的是使企业开发并利用好信息资源，使生产经营活动借助信息的及时处理、顺畅流通而高质量、高效率的运作。所以，企业投资ERP项目的主要就是关注它对公司的回报。但根据调查发现，近三分之一的受访者表示他们目前并未从ERP项目中实现任何价值回报。很多企业都停留在“高成本”而“低回报”的层面。

　　如何让ERP发挥最大效果为企业起到最好的助推作用

　　因为企业进行信息化的最终目的在于利用电子化、网络化等技术手段来达到降低企业运营成本、提高工作效率、提升管理水平。而未来世界也必将是网络商业的世界，互联网的办公模式是势在必行的，这决定了办公软件必须做到好用易用的特性。所以，集合了互联网和局域网模式的EIM软件----汇讯WiseUC（www.wiseuc.com)实现了企业应用的通用化与智能人性化的转变。(如图1—汇讯wiseuc的智能办公时代)

图1--汇讯wiseuc的智能办公时代

　　wiseUC“实时工作引擎”集企业办公之大成

　　在企业信息化“高成本”居高不下的现在，作为互联网时代产物---汇讯WiseUC，让企业无需对员工进行培训就能轻松使用。它以组织内部沟通交流为基础，加速信息流转为目标，积极主动地消除关键业务流程中的延迟。WiseUC不仅提供丰富的沟通方式，还整合了传统协同办公系统的核心业务，并将这些业务与即时通讯应用进行深度融合，为员工创造一个"在沟通中处理事务，在处理事务中沟通"的办公系统(如图2-汇讯wiseuc的实时工作引擎)。

图2--汇讯wiseuc的实时工作引擎

　　汇讯WiseUC以组织架构为设计基础、组织成员为中心，插件式的设计理念，提供丰富的二次开发接口，作为企业业务系统的基础系统使用。通常，企业运用一款软件的过程包括：不会用---会用---愿意使用---养成习惯，对于一款新使用的软件，从开始的不会使用到习惯使用，会经历大概3-6个月的时间，这还是软件本身比较注重用户体验，愿意使用该软件。但这其中有很大一部分企业，因为需要根据软件来重置企业流程，而这样造成的麻烦和损失是无法估量的。而且，目前还有很多的软件都是由于不好用才被弃用，而不是员工不会用。在变化越来越快的市场经济体制下，在企业生命周期越来越短的情况下，这种使用时间对企业发展是有着非常重要的影响。

　　以人为中心高效办公汇讯一直在努力