目前,网上流行一款电脑屏幕监控软件——无忧上网监控(下载地址:http://www.my201.com),据称,该软件可以全面记录孩子的上网、聊天、游戏等内容,监督孩子健康上网。并且可设置为开机时自动运行后台记录程序,在孩子不知情的情况下,记录下全部上网内容。于是引起争论,家长这种监控行为,对孩子的健康成长来说,是有利还是有弊?
2010年,重庆市通过《重庆市未成年人保护条例》,明确禁止父母偷看孩子电子邮件、网上聊天记录。当时在网上引起轩然大波,赞成者认为,未成年人的隐私权很重要——既攸关孩子的人格尊严,也关乎他们的健康成长,必须高度尊重和妥善保护,但也有很多的网友表示反对,父母之于孩子的监护权以及由此派生出的知情权,难道不同样重要,同样攸关未成年人的健康成长吗?试想一下,如果自己的孩子正在通过网上濡染不良的有害信息(如色情信息),而父母却完全被蒙在鼓里,甚至不被允许查看、知情,那么,是否会有利于孩子的健康成长?必须意识到,父母对于孩子的监护,既是一种责任,也是一种权利,而作为权利,就应当有相应的实现权利的途径和手段,比如对孩子个人信息的充分知情、掌控。
上面的两种意见似乎均有一定的道理,实际上,这就是一个孩子的隐私权与家长的监护(知情)权之间的平衡问题——在尊重隐私权的同时,实行监护权;在尽量不损害监护权的前提下,保护隐私权。
从事心理问题研究的王女士认为,近几年来,因孩子沉迷于网络世界不能自拔而来求助的家长越来越多,几乎已经成为青少年心理辅导的主要问题。但任何限制监控行为都应该摊在桌面上,与孩子商量并获得理解后再施行,不然可能会适得其反。孩子要健康地成长,必须注重人格的培养,而人格培养的核心就是自尊心。这一切都建立在与父母的相互信任、相互理解上,一旦这方面做不好,就会对孩子的成长产生很大影响,甚至直接将孩子逼到父母的对立面上。
有学者认为:据报道美国家庭监控软件的比例从2000年12月的41%,提高到了2004年的54%,所以,对孩子的上网行为进行监控,发现问题时,及时诱导,还是有必要的,但是,不同年龄段的未成年人,生理心理发育程度的不同,对隐私的要求显然又是不同的,不宜简单“一刀切”。对于较小的孩子,由于判断是非能力及自控能力差,使用监控软件监督健康上网是合适的,而对于较大的孩子,自尊心已较强,并有一定的判断是非能力,故应以诱导、疏通为主,不应在不知情的情况下进行监控。比较合理的做法是事先告诉孩子,电脑上已装有监控软件,这样孩子在上网时,会有一定的自制力,以达到健康上网的目的。