【IT168 资讯】2012年7月26日，中国优异IT盛会之一2012 SAP中国商业同略会(2012 SAP China SAPPHIRE)在北京国家会议中心隆重召开。作为全球企业应用软件领导者, SAP持续深化“中国发展计划”，连续第二年在中国举办这一SAP全球较高级别的商业盛会。
在今天下午举办的SAP中国商业同略会价值体验区主题区中，来自SAP 讲师计晨先生详细的了解工厂化运行SAP – 应用系统运维的方案，同时，我们将详细介绍SAP Solution Manager 7.1 如何实现应用系统运维方案.
▲SAP讲师 计晨
和谐共生，加速创新
在客户驱动的大前提下，通过SAP Solution Manager 技术支持，我们在技术上通过云技术和新数据库技术，通过业务的连续性和总体运维成本的支撑工厂化运行SAP，通过单一真实信息源 、总体开发成本、投资保护来支撑应用生命周期管理，我们通过工厂化运行SAP和应用生命周期管理来达到集成性验证来达到质量参数，同时我还可以通过工厂化SAP和应用生命周期管理来达到和谐共生，最总达到加速创新的效果。
使用SAP Solution Manager，使您的解决方案平稳运行
技术运行范围
我们的业务流程运行顺利，得益于SAP的技术成熟，对于SAP的技术，我们可以通过两个方面来描述，第一个是应用运行的监控，在这一层次可以从操作系统及数据库、系统及应用、任务及接口、产品及产品实例、技术场景及终端用户，在这一层次是SAP擅长、成熟的技术。第二个是IT架构运行的监控，在这一层次主要包括网络设备、硬盘、其他存储、打印机、物理机器、虚拟主机，这一层次是SAP通过合作伙伴的帮助来实现的。
技术运行背后的流程
技术运行的功能
1.技术监控及报警
包括了所有监控和报警的架构，覆盖SAP和非SAP产品
2.根本原因分析
在复杂的系统架构下找到待定问题的根本原因
3.技术管控
优化IT和应用场景操作
4.技术分析报表
包括技术报表，管理报表，提供标准功能并且可以扩展
5变更诊断
确保系统架构配置的合理性
6.数据量管理
在您的系统中控制数据的增长量
技术监控及报警
SAP Solution Manager 7.1中崭新的监控和报警框架的优势
l 通过指标和报警的组合来防止报警泛滥
l 场景辨识
l 更易于与新技术整合
l 可以设置不同的报警接收方
l 集中配置并自动发布
l 集中管理且能自我监控
l 可以运用模板进行批量配置
l 整合报表的功能
l 与其它工具协作
l 提供监控状态的图形化总览
监控和报警框架 – 历史发展
从早期的本系统的RZ20开始 到后来的集中式监控，集中式采用的是中央CCMS技术，以及到现在的全方位的技术监控和报警，SAP进行了很大的技术提升，是系统的完整性能更加强大。
技术监控和报警功能详解
1. 终端用户体验监控
l 自动地执行事先记录的终端用户相关操作
l 从终端用户的角度衡量可用性及响应时间
l 将客户端性能数据与服务器端性能数据综合起来分析
l 从监控界面直接进入到根本原因分析 (全方位追踪分析)
l 与全方位监控和报警架构深入整合
l 支持指标报表，SLA报表和管理层仪表盘
2. PI监控
l 不断增长的PI架构复杂性和分布性使得对于中央监控方式的需求越来越迫切
l 通过提供一个集中接入点和与之配套的深入分析工具，使得对于PI的监控变得简单，从而大大降低总体运行成本
l 与一下模块紧密整合:
n 系统监控和报警
n 根本原因分析
n 通知和事件管理
l 通过集中地收集和展示监控信息，使得系统管理员的监控工作变得简单
l 由于可以和根本原因分析等工具紧密集成，从而可以减少日常维护时间
3. BI监控
l 提供所有SAP BI解决方案相关的监控信息总览
l 可以监控跨系统的SAP BW流程链和单个流程链的相关步骤
l 对于Business Objects的特定后台作业和相关的系统指标提供集中监控
l 集中监控SAP BW的队列和模板
l 与统一的报警收件箱集成，使得BI相关的报警可以被传递给通知管理、事件管理、任务指派甚至第三方的工具
l 通过提供一个囊括众多信息的集中接入点，降低总体运行成本
根本原因分析功能详解
1. 全方位工作量分析
l 对复杂的应用系统框架提供性能总览
l 支持不同技术平台的重要KPI，并且可以深入检查特定指标
2. 全方位变更分析
l 基于日常配置快照提供涵盖所有平台的统计变更数据
l 可以比较各个系统的配置情况，并且深入到特定系统的特定时间点进行详细察看
3. 全方位异常分析
提供涵盖所有平台的统计异常数据，包括例异常趋势分析或异常浏览
可以跳转到特定的异常分析工具(如 ST22, NWA,…)
4. 全方位追踪分析
在复杂的应用系统框架中追踪单个用户请求
识别出引发问题的组件(性能和功能问题) ，并能跳转到特定的分析工具 (SQL, ABAP, J2EE 记录,…)
5. 系统, 主机和数据库分析
集中地，安全地并远程地访问文件系统，操作系统和数据库
连接到只读性的监控工具和管控工具来完成性能监控和分析，Wily Introscope就是其中的一种
技术管控功能详细
技术分析报表功能详解
数据量管理功能详解
始自7.1 SP5的新功能
1. 系统监控领域的新功能
u 提供针对移动应用的系统监控 è SolMan 7.1 SP05
u 在系统监控中集成SAP IT架构管理 è SolMan 7.1 SP05
u 在系统监控中覆盖新的技术:
l SUP, DOE和Gateway è SolMan 7.1 SP05+
l HANA, DataServices以及SLT è SolMan 7.1 SP05+
l BWA和BPC è SolMan 7.1 SP05+
u 在系统架构变化的情况下，提供更多自动化的配置过程，降低系统监控应用本身的TCO è SolMan 7.1 SP05+
u 在系统监控应用中，提供更多的客户化视图的定义功能 è SolMan 7.1 SP05++
u 将基于业务流程监控的作业监控整合到系统监控中来 è SolMan 7.1 SP05++
2. BI与PI监控领域的新功能
BI监控(BI Mon)
? 在BI监控中覆盖HANA, SLT, BWA, Data Services以及独立的DBMS è SolMan 7.1 SP05+
? 为BI监控提供技术报表 è SolMan 7.1 SP05+
? 为BI监控提供管理层仪表盘 è SolMan 7.1 SP05+
? 在BW流程链监控方面与业务流程监控配合 è SolMan 7.1 SP05++
PI监控 (PI Mon)
? 在PI监控和报警收件箱中集成消息报警以及跨组建的消息搜索 è SolMan 7.1 SP05
? 在PI监控中集成CrossGate以及SAP B2B Integration Visibility è SolMan 7.1 SP05++
? 在PI监控中集成基于业务流程管理的工作流实例监控(流程可见性) è SolMan 7.1 SP05++
? 和基于业务流程监控的PI监控配合 è SolMan 7.1 SP05++
3. 终端用户体验监控
l 提供针对移动应用的终端用户体验监控 è SolMan 7.1 SP05
l 提供离线机器人功能来支持internet场景以及松耦合场景 è SolMan 7.1 SP05++
l 在安装、配置和维护等各方面提供持续性改进 è SolMan 7.1 SP05++
SAP Solution Manager中的技术运行工具
• 为SAP和非SAP产品提供集中式的监控、报警、分析报表和管控工具
• 即便是在极其复杂的系统架构下，也能帮助管理数据量增长、归档和建立配置基准
• 通过预定义的内容以及集中式的管理工具来提高客户的各方面运维水平，从而降低总体的运行成本
• 即提供标准的分析报表，也提供可客户化的报表，使得客户能够灵活得展示相关信息
更多有关SAP中国商业同略会的报道，请关注IT168报道专题：
