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成都国美天府立交商城7宗最

  备受全川人瞩目的国美天府立交商城本月28日将盛大开业,这个有着13000平米营业面积、1000余个停车位、500余家全球家电品牌入驻的“中国第1卖场”,究竟创造了中国家电零售圈的几个“第一”?从今日起,本报将独家推出“聚焦中国第1卖场”特别报道,我们将通过专访成都国美高管、探秘第1卖场开业进程、提前打探新商城促销活动等报道,为本报读者提前揭开魅力“大店”的神秘面纱。

  “天府立交商城可谓成都国美3年蓄势爆发的结晶,它的开业值得期待!”昨日,成都国美销售总监张锋华如是慨叹。他坦言,继2009年后,国美开发重心就转移到了二三级市场,虽然郊县地区新开门店捷报频传,但是成都市区3年来鲜有真正意义上的新开门店;沉寂3年后国美终于选址城南,斥资7000万倾力打造国美信扬家电广场。“中国第1卖场”的魅力表现在哪里?张锋华如数家珍——

  首推国际化服务

  国际化是天府立交商城的又一显著特征,为了能够更好地服务于消费者,卖场开创家电卖场之先河,首推双语导购服务、在卖场内专程设置双语导购岗位,指定专人为需要购买家电的外国消费者服务,此外还将开通国际卡支付业务,为有需要的消费者提供更便捷的服务。

  创新主题陈列专区

  借鉴综合型ShoppingMall的经营元素,天府立交商城将打造成为多元化的新型家电卖场,店内照明系统、地面、商品摆放以及服务维修专区使用了国际标准化商品陈列布局,兼顾品类陈列和品牌陈列,按照消费者购物习惯科学规划,设立各种消费主题专区。消费者可以直接根据使用需求选择定向的展示厅进行相关商品的选购,一改只注重品牌而忽略专业性能的传统陈列方式。

  首造最高端“店中店”

  天府立交商城联合三星、卡萨帝两大全球品牌厂家,首次在卖场内打造国内最尖端的全品类“店中店”,面积逾三百平方米的“店中店”将由厂家按照国际化标准自主装修,以现代、简洁、时尚为主流元素,将为消费者呈现出全球最为高端、时尚、前沿的全品类家电新品,可以说家电行业的整体流行趋势都可以在这里体验。

  首发最前沿新品

  凭借着极其优越的卖场环境、国际化的经营理念、少有的体验模式、创新的售后服务体系等优势,天府立交商城引得各大厂家纷纷注目,将其定位为家电新品发布的第1平台,保障最新、最潮、最炫的家电都将在这里与全球新品同步发售。

  最齐全品类备货

  天府立交商城丰富的品牌数量也是不容忽视。其家电品类涵盖了包括冰箱、洗衣机、空调、彩电、3C、OA办公系统等10大品类,此外,还引进了照明、电工以及高端家庭影院等新型产品,展卖产品的型号达到3万种之多,为国内家电连锁单店之最。

  最互动的体验模式

  采用的是与消费者完全互动的体验式营销模式,天府立交商城着重采用真机展示和实际操作结合,充分增强卖场与消费者的互动;消费者可以零距离地接触、试用自己想购买的商品,可以很好地避免发生消费者买到家电并不适合自己的尴尬局面。

  5小时内准时送货

  天府立交商城将全面升级服务理念,首推精细化服务模式,设置VIP客服专享服务通道,将24小时之内送货到家的售后保障直接升级为6个小时之内准时送达;此外,舒适的休息区、便捷的饮水设备、免费的应急电话等便捷设施也将在卖场内随处可见。细心、周到、人性化将作为这个门店服务的第一准则。

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