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自媒体营销领军者的定义与分析

  在2012年5月10日的全球移动互联网大会上,新浪微博事业部公布了新浪微博的最新数据,其中最引发关注的是——新浪微博注册用户已超过3亿之多。这再一次地宣告:自媒体时代继续以不可阻挡之势大踏步向我们走来。

  毋容置疑的是,所有的媒体形式当其所产生的媒介聚合效应达到一定规模的时候,其传播价值便应运而生,作为以微博为代表的自媒体也不例外。当具备了传播力这一媒体的基础价值之后,影响力价值、行销力价值便会循序而来,最终构成媒体市场价值链条的完整构成,至此,媒体的营销价值便会得到市场的认可和应用。

  截至2012年2月底,共有130565家企业开通新浪微博。新浪微博上的企业微博账号粉丝数超过7亿(未排重),排重粉丝数近1.7亿,平均每个企业微博拥有的粉丝数超过5000个,平均每个用户关注4个企业微博,56%的新浪微博用户至少关注1个企业微博。

  但是,任何事情都具有它的两面性。作为与“众”不同的自媒体,除了会给传播与营销带来全新的理念和应用之外,当然还有全新的问题和挑战。一方面,自媒体时代让市场营销更具备规模性、精准性和伴随性,而这恰恰是未来媒体传播与营销的核心价值所在。但另一方面,人人有“麦”再加上社会化人际关系的连锁效应,对于企业片面的个人化的信息很容易成为企业危机爆发的导火索,甚至会为企业带来灭顶之灾。

  因此,如何利用好自媒体在传播上、影响上和行销上的无可替代的优势,实现企业具有更高性价比的市场传播与营销;同时还能够对其实施有效的把控,趋利避害,特别是在对企业的负面影响上,要建立科学、系统的防范机制和手段,杜绝形成自媒舆论的脱缰之势和燎原之势。而这一切,都需要在自媒体传播与营销上具备专业的执行与管理平台,以及具有高超的策划力、预判力、执行力和应变力的专业团队来帮助企业操控、驾驭自媒体这个“让我欢喜让我忧”的时代“宠儿”。

  选择一家在行业中具有朝前的技术实力和权威的专业品质的自媒体营销平台,对于企业在新的媒体环境和市场竞争中能够与时俱进,立于不败是至关重要的。那么,什么样的平台才是值得依托的,什么样的团队才是值得信赖的?这是企业在必须要理性分析,必须要正确判断,并为之梳理出清晰定义的一道命题——

  已是行业中的先知、先行者,具有深厚的历史积淀

  作为具有行业领先地位的营销平台和解决方案的提供商,首先要是这个领域的先知先行者,进而在理念上,在技术上,在策略上,在运营商形成深厚的历史积淀。以联诚智胜为例,他们早在2006年就在业内创新数字化整合营销的先河;2009年,他们又率先成立无线互动营销服务团队,为海尔、爱国者、中国银行等品牌企业提供移动营销整合服务;从2010年开始,他们创造了 “微直播”、“微小说”、“微剧本”等线上线下互动营销成功案例引起了业界的极大关注和积极跟进;2012年,他们自主研发的“微营”企业微博营销平台上线,为电信运营商集团客户提供专业的企业微博运营的解决方案。正因为在六年的时间里对数字化整合营销的抢先发力和持续专注,才使得他们成为第一代移动营销团队中的佼佼者;正因为他们有实力,有能力将微博营销实施平台化打造、平台化管理和平台化运营,才使得他们成为微营销领域中的代表者和引领者。

  拥有一个技术领先,功能强大的营销管理与运营平台

  应该强调的是,运营与服务是否能实现平台化是区别领先者和跟进者的重要标志。这是因为,专业性的平台化的建立仅仅是企业实力的象征,更是企业行业地位的象征。与此同时,基于平台化的传播与营销服务对于企业来说是最具竞争价值的。

  以联诚智胜的微营自媒体平台来为例,其对企业的意义就在于这是一个建立在多个社会化媒体开放平台之上的,能够帮助企业快速建立并有效运营自媒体的平台工具。它具有一系列便捷管理、批量操作等提高工作效率的功能,以持续创新应用管理模块来满足企业各种营销活动场景,可以定向精准推送实现企业潜在目标消费者关系管理,同时还能实时舆情监控和数据管理报表,持续优化企业自媒体的运营效果。这是那些还没有形成系统化、平台化的,简单的营销工具所无法比拟的。

  平台要符合时代的营销特征和满足客户的市场需求

  一个真正具有领先水平的专业平台,其功能价值还要经过是否符合时代的新变化,新形式,是否满足客户的多方位,多层面需求的检验。比如,越来越多的客户要求提供个性化,甚至是制定化的平台服务。而联诚智胜的微营自媒体平台恰恰是可以自定义运营计划,可以供企业进行运营任务定制和实施检测。企业可以纵览运营任务计划的参考参数,自行用以跟踪、监控和调整整个任务进度。

  再如,现在企业与消费者之间的距离越来越近距,关系越来越微妙,于是企业就需要能够随时聆听消费者的反映,及时与消费者形成互动。企业利用联诚智胜的微营自媒体平台,就可以查看所有企业关注的人和关注企业的人,进而精准、快速地找到目标受众,与他们进行互动交流,对他们进行批量管理,不仅能快速处理微博粉丝之间的关系,还能够完成对潜在粉丝推荐,最终实现将潜在目标用户向企业粉丝的转化。

  还有,在自媒体的管理中舆情管理是至关重要的,因为以口碑传播为媒介利器的自媒体传播,一旦出现对企业的负面信息,其传播与影响都将是剧烈和迅猛的。因此,就要求自媒体管理平台对舆论要具有强大的观察功能和正向的引导功能。在联诚智胜的微营自媒体平台上,企业可以按照多种搜索条件,精确查找到微博用户,进而及时做出对特定舆情的实时响应,以及对危机信息的公关处理,最终实现企业对微博舆情的长效管理与控制。

  除了消费者,还有一个让企业牵肠挂肚的市场因素——就是竞争对手。而自媒体恰恰也是一个能够帮助企业了解对手的载体。联诚智胜的微营自媒体平台为企业提供详实的竞品商情和对比分析,帮助客户第一时间了解竞品商情最新动态,把握市场的最新态势,进而在掌控对手动态的基础上,及时调整自身的市场营销策略。

  最后值得一提的是,自媒体与“众”媒体之间还有一个根本性的区别——如果说传统媒体的市场效果往往还是一个媒体无法说清,企业无法追究,第三方无法提供的效果谜团的话,那么,自媒体的市场行销力价值是可以通过技术手段和平台支持来实现直观检测的。而联诚智胜的微营自媒体平台就可以为客户提供各项统计数据,在一个或多个企业微博数据与用户自身微博之间进行比对,用来评测账号和传播在行业中的影响力。而对比的结果可以以报表的形式快捷生成,并支持下载上传,做到数据一目了然。

  拥有具有代表性的客户群体和具有参鉴性的成功案例

  任何用于市场传播与营销的方式都不应该是纸上谈兵,首先你要有与你一起大展身手的合作伙伴,其次你要有彰显成功的案例。众所周知,在很多情况下,自身的成长往往要取决于客户的推动,那么什么样的客户就决定了你被推动的高度和境界。在联诚智胜的合作客户矩阵中,在银行队列中有中国银行和招商银行;在家电队列中有海尔、海信;在数码队列中有三星、爱国者;在饮料队列中有伊利、哇哈哈;在团购队列中有拉手和大众点评;还有网游队列中的巨人网络,在家电卖场队列中的苏宁,在餐饮连锁队列中真功夫……与这些行业老大一起行走江湖,一定会有不一样的感受,不一样的收获。

  于是,就有了为“品牌中国”策划的“古今儒贾商”和“责任促中国”两大话题板块,和2011年品牌中国年度人物高峰论坛与电视颁奖晚会上的现场微博直播;就有了为海尔云电视推广中的试客模式、3.0直播模式、异业结盟0投入模式的诞生;于是,就有了“中银掌上行,助您环球游”中的15天运营期,粉丝增长近3万;活动参与人数达到17614人,33591人参与评论互动的圆满成果……

  如上所述,只有像联诚智胜这样的在新媒体方面与开放平台有着密切良好的合作关系,在技术上拥有一流的自媒体技术与产品研发的能力和丰富经验,在实际运营中拥有领先的产品平台,以及丰富的企业自媒体营销服务成功案例,实现了与自媒体技术产品与创意相结合的完美传播最终为政企自媒体资产投资提供前所未有的战略价值的自媒体整合营销技术传播平台和自媒体运营服务提供商才符合行业领先的定义,才会成为企业在自媒体传播与营销中所依赖的行业专家。

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