电子政务诞生于上世纪90年代,随着信息、网络、通信等技术的发展而逐步被广泛应用于全球各国政府信息公开、流程管理等现代化政务服务模式当中。目前,电子政务的服务主要通过互联网和其他通信网络完成,其服务形式比传统政府部门有了多样化的发展,现阶段电子政务的服务通常可以分为三大类:信息公开类、网上办事类以及互动交流类。
政府网站 仅仅只是电子政务建设第一步
电子政务的定义通过被理解为运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段,实现政府组织结构和工作流程的优化重组,超越时间、空间和部门分隔的限制,建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式,以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。
电子政务互动平台促进电子政务服务进入2.0时代
在实际电子政务建设过程中,很多地方政府往往只停留在“搭建官方网站”这一步,而忽略了电子政务更重要的作用是与民互动。显然,仅通过网站信息发布,让民众了解当地政府部门一些“重大事件”的发生,这只是电子政务服务的其中之一(信息公开类服务),且是最基础的电子政务平台建设。而最主要的是,这样单一的信息告知,很难引起民众的注意,因为民众早已不再是被动的“信息接收筒”,他们有自己主动获取信息和筛选信息的能力,尤其在信息浩瀚的网络世界。
那么,如何赢得民众信赖和关注度,让民众主动的获取政府信息及动态?
多方尝试 希望找到最有效的电子政务互动服务平台
如上所说,我们目前的电子政务服务主被分成了三大类,“信息公开”、“网上办事”这主要可通过传统的政府网站来实现,而“互动交流”则需要通过民众的网络日常交流习惯来获取。
不可否定,部分地方政府在构建电子政务网站的同时,也考虑到了与民众互动这一环节,如通过贴吧、博客等互动社交平台来增强政民互动度,但往往由于回帖不及时或者信息更新慢等情况而逐渐被放弃甚至遗忘这些平台。当然,也有些地方政府部门更是在在网站上分割出“信息互动”及“留言板”等“亲民栏目”,但都收获甚微,甚至曾经的期望促进互动交流的信息区域最后却成了“无人问津”的“信息死角”。
微时代 微博平台开辟电子政务互动服务“亲民”路线
微博具有快速发布、同步更新以及渠道多样化的特点,同时又以信息传播的即时性和“点对面”的信息发布方式而受到中国网民的追捧和喜爱。此外,由于移动信息技术、智能手机等终端技术的发展,使得微博获得了前所未有的覆盖率,吸引着越来越多的企业及政府部门关注。
目前,国内许多软件厂商及门户网站已纷纷推出了企业级微博,但针对政府的电子政务互动平台却还很少,据编者了解,国内专门针对电子政务互动服务推出的专业级微博产品仅迪跑网络科技有限公司一家。
迪跑微博针对电子政务服务推出行业领先的迪跑电子政务互动平台
迪跑微博 打造国内电子政务互动初建平台
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据了解,迪跑微博电子政务互动平台支持Unix和传统Win32技术体系,是迪跑网络司专为行政事业单位量身定制的内部协同和政民互动平台,该平台主要为迪跑政府用户提供如政民交流、政务百科、办公协作等业务管理功能,从政务内网应用(如内部协调办公、外部互动应用等都基于这一架构之上)和政务外网应用(包括政务公开、门户更新、公共服务、交流互动等外部互动交流需求)两方面来全面满足行政事业单位业务应用。登录迪跑微博电子政务互动平台官方网站www.diiposoft.com,或拔打咨询电话028-66777614,010-62987228了解更多详情!