腾讯重点布局移动互联网的重磅消息还未被业界消化，近日两位互联网大佬雷军与周鸿祎围绕“小三之争”的口水战又再起峥嵘。2012年以来，围绕移动互联网的巨头之争已愈演愈烈，可谓一波未平一波又起。

　　可以预见，随着智能终端的使用率逐步攀升，企业针对员工智能移动终端管理的普及已是大势所趋。目前，通过智能手机和平板电脑来访问电子邮件、文档和应用程序的用户已形成规模，移动办公能够将企业运维以及营销服务等工作的自动化、碎片利用、互联网化的巨大益处令企业侧目。为适应这种转变，企业系统管理控制和安全策略也应随之扩展到相应的移动设备，企业级应用与移动终端的对接之势已经浮出水面。不过与智能终端硬件市场火热的气氛相对，针对移动终端领域的IT管理技术布局却是几家欢喜几家愁。

　　Salesforce与卡西亚：行业前瞻者的胜利

　　江山代有才认出，各领风骚数百年。迎合移动终端管理大热的崭新机遇，早已前瞻布局的创新企业受益良多。

　　Salesforce作为行业后进者，自SAP、甲骨文、微软的包夹中脱颖而出，成为全球CRM软件服务提供商的佼佼者自有其独到之处，而前瞻性的行业布局便是其优秀的素质之一。

　　面对移动互联网的火热到来，Salesforce在年初率行业之先，推出移动平台Desk.com，该平台接收来自所有渠道客户的服务请求，从而简化工作步骤，并且可以跟踪员工收到的订单的。Salesforce布局移动终端管理的明显特点在于其强调社交属性，Desk.com允许企业在Twitter和Facebook等社交媒体上提供客户服务，提供平均处理时间和第一响应时间等数据。

　　卡西亚作为目前IT运维行业布局移动终端管理较为领先的企业，其成长经历与Salesforce异曲同工。在卡西亚之前，微软、赛门铁克、IBM以及蓝代斯克等企业已经是中国IT运维市场的老面孔了。但卡西亚敏锐地发现，市场上真正功能全面且简单易用的产品并不多，更无论贯穿始终的自动化能力了。因此运维市场，尤其是桌面运维，充斥了大量的处女地，市场潜力巨大。因此，通过技术创新，成功研发基于Web的新一代自动化IT系统管理解决方案，彻底通过技术来实现全民可用的自动化，，成为IT运维行业的领先企业。

　　如今IT运维领域中，卡西亚已成为极少数可支持AppleiOS和Android移动设备的运维解决方案供应商之一，其前瞻布局赢得大量赞誉与市场份额。通过卡西亚运维解决方案，IT人员可通过一个功能全面完整的综合管理平台，对所有IT资产进行实时跟踪、更新和维护，并将移动设备纳入到新的管理对象，实现真正意义上的整体IT管理。。

　　在业内人士看来，Salesforce与卡西亚通过技术与模式上的创新，从最初的站稳脚跟，到实现抢先布局移动终端管理领域，进一步扩大其在各自市场的领先优势，发展可谓迅速稳健。相较之下，微软、IBM、甲骨文、SAP等巨头发展已经显现出迟滞或发力不足的态势，由于现有业务的成功，安于现状的巨头企业忽略了移动终端管理领域的重要性，虽然其中大部分供应商均在积极筹划，计划在2012年在其产品组合中加入移动终端管理功能，但由于在这一领域的研发步伐相对迟缓，导致系统已难以应对日新月异的市场需求。

　　一位曾在多家领先企业任职的高管指出，对于巨头企业而言，即便企业内部已意识到行业发展趋势的来临，出于部门利益以及项目风险前瞻性的考虑，大部分创新的项目内容均遭搁置处理。企业偏爱选择收购新兴企业来顺应时代潮流，但强行整合相互业务的生搬硬套，通常难以应对依靠自主研发一步步站稳脚跟的创新企业，这也成为诺基亚、柯达等老牌帝国陨落的根本原因所在。

　　国内市场移动信息化现状解析

　　云计算在国内的普及吹响企业布局信息化的号角，而当企业内部信息化已取得较高的完善程度，企业管理移动化的趋势同样迫在眉睫。