网络通信 频道

神州信息在京建首家锐行快捷服务体验站

  作为中国最早推行服务产品化、品牌化和标准化的IT服务提供商,神州数码信息服务股份有限公司【简称:神州信息】,近期又有新动作,旗下品牌锐行快捷的北京首家服务体验站日前在北京正式开业。锐行快捷服务是神州信息推出的IT硬件设备保修服务品牌之一,面向中小企业客户,以PC服务器保修为主要服务内容,提供响应式支持服务,为客户快速排除硬件设备故障,提高IT运维水平。其建立的锐行快捷服务体验站设置有库房、检测台、接待区和办公区,并设夜间值班人员,便于开展7×24响应服务。

  为了向广大用户提供更快捷方便的一站式服务支持,神州信息经过认真考虑和实际调查,决定在京建立首家服务体验站。对于北京及北京周边地区的用户来说,一旦提出服务需求,锐行快捷服务体验站不仅能够以最快速度予以响应,还能够凭借齐全的多品牌PC服务器备件为快速排除IT硬件设备故障提供强大后援,从而实现一站式服务目标。

  在锐行快捷的服务体系中,服务站共分四个级别,北京首家服务体验站为较高级别,此级别体验站分别在北京、上海、广州三地开设。目前,锐行快捷服务站已覆盖华北、长三角以及珠三角三大地区。

  作为中国IT服务标准的推动者与先行者,神州信息早在2003年就开始了服务产品化探索之路。经过多年深耕细作,神州信息于2008年首先推出了“锐行服务”品牌,并逐渐在业界积累了良好口碑。

  随着各行业IT应用不断深化,IT设备的运维服务问题日益凸显。针对这一情况,神州信息于2011年再次对IT服务市场进行细分,推出了标准化、高品质的“锐行快捷”IT服务品牌,专门针对广大中小企业PC服务器硬件问题,提供快速、标准、便捷的一站式响应支持服务。

  如今,锐行快捷服务已拥有逾2万家客户,遍及金融、电信、政府及公共事业等多个行业,其维护保修的IT设备高达数十万台。在未来,随着锐行快捷服务站不断开设,将有更多中小企业用户从中受益。

  【神州数码信息服务股份有限公司简介】

  神州数码信息服务股份有限公司 [中文简称:神州信息;英文简称:DCITS] 隶属于神州数码控股有限公司,是中国专业的整合IT服务商。作为神州数码智慧城市战略的重要承载者,神州信息在“智慧城市”战略中,秉承“以客户为中心,以服务为导向”理念,构建了全面服务于行业客户的业务布局和组织体系,为金融、电信、政府、制造、军队、能源等行业客户提供涵盖应用软件开发、专业技术服务、系统集成、金融自助设备等的整合IT服务,有效促进了“工业化、城市化、信息化” 融合,在推进信息化建设的同时普惠市民。

0
相关文章