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2012GMIC:手机QQ将拓展生活化服务价值

5月11日消息,第四届GMIC全球移动互联网大会在北京盛大开幕,今年的主题是“跨界、融合、变革”。腾讯作为移动互联网的先行者,会上也提出了“从产品提供商转型服务提供商”的口号,并携手机QQ、手机QQ浏览器、腾讯微博举办“SoLoMo+专场体验会”,展示其服务能力。

会上,手机QQ宣布进入全新时代,未来将不再只是个聊天工具,而是贯穿于用户生活的方方面面,为用户提供各种便捷服务;同时,手机QQ还将展开跨界合作,为合作伙伴提供接触用户、服务用户的优质平台。

手机QQ贯穿用户生活的每个场景

以前手机QQ只是个聊天工具,是PC QQ在手机上的延伸,目的是为了保证QQ用户可以随时随地在线和沟通。但随着移动互联网和智能手机的大面积普及,以及SoLoMo理念的广泛应用,手机QQ开始贯穿于用户生活的方方面面,而不再仅仅为了沟通。

通过手机定位,手机QQ开发了“附近的人”“附近的商家”功能,也将让手机QQ开始与用户生活发生密切关联。诸如:让用户找到身边其他QQ用户,将其发展成好友;向身边的人展示自己的照片、心情、空间和微博;查询附近的商家,以便更好的服务生活;向QQ好友发起聚会邀请,并将聚会详细地址以地图形式发送给对方……

为商家提供精准营销和服务平台

通过手机QQ“附近的商家”功能,可以为商家提供精准营销和服务平台,该平台具有内容、成本、收入上的优势。用户基于社交圈子分享的内容,质量更高,对商家价值更大;天然的社交生态系统无需重新构建,成本更低;用户兴趣图谱加之LBS精准定位、照片墙展示等,实现精准营销。

目前,手机QQ已经成功与杭州出租合作,推出手机QQ打车服务,用户只要通过“附近的人”找到“杭州出租”,然后将自己的需求告诉对方,即可完成打车;此外,手机QQ还与交通广播电台、电视台合作,用户可以通过手机QQ随时随地上报路况和新闻;未来还将与餐饮企业合作,推出“搜索身边的美食”功能……

在合作过程中,各类商家将通过手机QQ现有的强大社交生态系统与用户接触,节省营销成本,带动交易量。 相关专家表示,通过社交、LBS与分享,手机QQ将从简单的聊天工具向生活服务平台转变,将贯穿于用户各个生活场景,成为改变用户移动互联生活的动力,并为合作伙伴带来更大的商业价值。

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