携程于在线旅游的行业地位就好像菲尔普斯于国际泳坛的地位，每个游泳运动员都清楚只有快过菲尔普斯才有可能问鼎奥运会金牌，这就好像在线旅游各方“诸侯”都明白只有好过携程，才有可能主宰在线旅游市场。结果显而易见，携程成为了众矢之的。

　　10年前携程以“水泥+鼠标”的商业模式进军在线旅游，当时互联网正处于疯狂的成长阶段，电话线配合互联网的运营体系帮助携程迅速成为市场龙头，2011年以前携程几乎垄断在线旅游市场。

　　众所周知，现阶段互联网技术与10年前相比大相径庭。电子商务的应用几乎遍及各个行业领域，数据显示，2012年中国网民数量更是突破5亿，互联网普及率超过38% ，说明互联网正处于一个稳定成熟的阶段，并且正逐步往移动互联网过渡。在这样的时代背景下，作为在线旅游“大佬”的携程明显力不从心，号称上万人的呼叫中心与互联网之间的较量逐渐处于下风。来自Hitwise的数据，2011年去哪儿以40%的平均访问率领跑中国旅游网站，酷讯也以18%的平均访问率名列第二，携程仅排名第三。携程交出在线旅游第一宝座的同时，一年来公司市值损失达到40亿美元，更为雪上加霜的是，携程受到的威胁不仅仅来自于去哪儿，而是“四面楚歌”。

　　携程：惠选酒店

　　依托电子商务的迅速发展，在线旅游各种业务模式推陈出新。携程方面也开始意识到电话线肯定不能成为救命稻草，2012元旦期间携程首先发难，推出“惠选酒店”业务。“惠选酒店”的模式其实就是国外流行的三种订房模式之一的Hotwire ，这种模式虽然也是正向订房，但却是模糊预订，酒店方面只提供基本的酒店信息，不透露酒店具体的名字，从酒店方面来讲，这种订房模式在维护酒店价格体系的同时既保护了酒店的品牌，又为酒店的空置房提供多一种销售渠道。

　　去哪儿：“越狱”

　　凭借百度的大力支持，2011年去哪儿脱胎换骨，与龙头老大携程针锋相对。2011年年底，去哪儿“乘胜追击”，引入同样在国外非常流行的订房模式Priceline ——“越狱”，“越狱”和携程的惠选酒店相反，属于反向订房模式。简单的说就是，消费者给出自己希望预订酒店的价格以及酒店的基本信息，由酒店方面来竞单，在这个过程中，酒店的名字也并没有被透露，在这点上和惠选酒店有异曲同工之妙。

　　大唐熊猫：个性化精准预订挑战传统OTA

　　作为2012年在线旅游新锐，大唐熊猫在刚刚结束的广州国际旅游展览会上亮相给人耳目一新。大唐熊猫将自身定义为在线旅游OTA ，但和携程相比又有着明显的区别。酒店和携程之间是代理关系，酒店是携程的用户，携程从中收取高额佣金。而大唐熊猫的用户酒店直接担当平台主人的角色，酒店直接处理平台的订单，不需要任何的第三方支持，酒店方面也只需要缴纳大约是携程佣金1/3的低廉平台使用费。这样看来，大唐熊猫的商业模式更像是传统OTA商业模式的升级版。

　　在平台建设方面，大唐熊猫在传统在线旅游平台的基础上引入ROOM77订房网的两大亮点，一个方面是楼层的内部结构图在卫星地图上显示，另一方面是通过flash实现360度全景观房，这两大平台特色意在让消费者消除预订中的不确定性。而更值得一提的是，大唐熊猫可以支持客户根据自身爱好进行特定楼层特定房间的预定，这使客户得到前所未有的订房体验

　　米途：致力手机客户端

　　中国旅游研究院数据，预计到2014年通过手机客户端完成的在线旅游业务将达到15%，这对专注于App平台的米途网来说无疑是利好趋势。凭借艺龙的鼎力支持以及手机客户端这个在线旅游新兴领域，米途网在旅游电子商务市场中占据一席之地。

　　各大在线旅游平台推出团购业务

　　2011年几乎各大在线旅游平台都推出了团购业务，团购模式直接让携程的“网络最低价”宣告失效。然而团购业务毛利率很低，而且没有有效的保护酒店一方的商业品牌，导致这种商业模式在销售总额中很难占到较大的比例。尽管团购模式不会成为主流，但给携程却带来了诸多负面影响。首先消费者看清了所谓的“网络最低价”真实的面目;其次，为了迎合消费者，携程不得不推出团购业务，但这样的结果是其他的旅游业务会受到很大的影响，比如消费者一旦选择了团购酒店，很大概率上就不会在携程上预订捆绑酒店的旅游线路，这对于携程来说等同于饮鸩止渴。

　　先前有业内人士指出携程要往旅行社方向转型，从2012年携程快速推出“惠选酒店”一举来看，携程更像是要突出重围。

　　大唐熊猫官网：http://www.ptrip.com