【IT168厂商动态】传统上，IT管理人员常常就像“消防员”，他们的IT管理往往停留在技术层面：单纯追求IT组件的稳定运行和性能质量，以"系统稳定运行时间99.9%"等类似的指标来考察IT运营管理的效果。这样便陷入了"重技术质量，轻业务指标"的陷阱，忽略了IT对业务支持和推进企业业务发展的责任，远离了企业的商业准则，也没有去关注过应当如何展现自身价值。因此， IT管理人员如何通过定义正确的优先级，快速定位问题，对有限的人力、财力和其他资源做出收益最大的配置，掌握IT对业务的影响来转变自身形象，展现IT工作价值，成为我们需要探讨和解决的问题。
锐捷网络RIIL-BMC能帮助解决以上的问题。RIIL-BMC正是从业务角度出发，来认识IT对业务的影响，图形化体现IT对业务的价值，以便于更好地利用IT技术，提高IT管理水平，实现IT支持下的业务高效运营，获得更大的商业价值。
一.产品概述
RIIL实时智能架构库的核心组件包含IMC和BMC两部分。RIIL-IMC实时化基础架构管理中心，通过多种协议方式、模拟管理员日常工作行为，完成对服务器、网络设备、安全产品、数据库、中间件、Web服务、存储设备状态和性能的实时监控，帮助您实现IT基础设施管理的可视化和自动化，降低管理复杂度，从而提高对IT基础架构的主动监管能力。RIIL-BMC关键业务系统运行监控中心，区别于传统业务监控软件，BMC从业务视角出发，提供图形化的业务建模工具，根据实际环境，定义个性化的业务运行评估模型。它从业务视角、用户类型视角对被监测资源进行关联、重组，建立真实表达业务内部关系的影响模型图，帮助用户快速搭建业务卡片视图，准确判断业务健康度、繁忙度、业务层级视图和业务告警等内容，客观评估业务运行水平，让IT投入的效益最大化，真正实现IT管理与业务管理的无缝融合。
二.客户收益
拥有RIIL，你可以：
Ø RIIL优秀的表现力让IT系统投资的价值可视化、有形化;
Ø 通过业务关联资源视角管理IT资源，洞悉IT资源对业务造成的影响，快速查明影响业务的故障源;
Ø 帮助IT管理者掌握整个业务运行的状况和资源使用情况，更方便对IT投资进行决策;
Ø 从多维视角观察业务、用户、资源之间的关系，方便获取各种数据和故障影响范围;
Ø 通过各种分析报表，更简单、方便、具有针对性地做好IT管理及规划;
三.产品功能
3.1一键发现复杂异构网络
先进的多线程多协议智能发现算法，能够通过多种私有协议兼容各种复杂异构网络，最大限度的提高发现速度和准确率，使网络模型构建工作轻松、简单。可自动化发现的IT资源包括：
Ø 网络设备监控：路由器、交换机、安全设备、无线设备等网络相关设备
Ø 主机及服务器设备监控：Windows、IBM AIX、Linux、HP-UX、SCO-UNIX等各种操作系统主机
Ø 数据库监控：Oracle、Sysbase、SQL Server、Mysql、DB2等多种数据库
Ø 中间件监控管理：J2EE(WebSphere、Weblogic、TOMCAT)、JBOSS、Tuxedo、Apache、Resin等中间件
Ø 应用系统监控：提供WEB服务的Apache Server、IIS、Tomcat的服务状态和应用系统的状态
3.2全面IT资产管理
RIIL-IMC将自动发现的各类IT资源自动的加入IT资产库，通过IT资产库可以从资产类别、厂商、自定义分组等不同视角来查询IT资产的情况，在IT资产详细信息页面，IT运维人员可以对IT资产信息进行单独或批量修改，并能实时查询资产的动态运行信息，有效解决IT运维过程中遇到的各种资产管理问题。
3.1图形化业务视角的运维管理
以业务评估建模为核心，为重要业务系统建立卡片式视图，提供从网络设备、服务器、中间件、数据库等业务支撑层面到软件应用层面的一体化展现，通过业务卡片，运维人员可以清晰的了解各业务系统的关联关系、支撑关联为快速解决关键业务系统故障提供有力保障，真正做到从业务视角管理IT。
3.2科学化业务健康度、繁忙度评估模型
构建业务系统健康度和繁忙度评价体系，通过均衡、科学的权重比计算方式，准确计算业务系统的健康度和繁忙度指标，提供业务系统健康度、繁忙度监控，图形化动态直观显示，方便了解业务系统的健康和繁忙情况，提前消除故障隐患，大幅度提高业务系统的可用性。
3.3可视化业务层级管理
通过系统内置智能业务分析引擎，分析支撑业务系统资源之间的物理和逻辑结构，掌握业务系统IT资源的结构、层级和关联关系等信息，并通过三级业务模型进行图形化展示，极大的方便IT运维人员了解业务系统运行支撑架构，提前发现并及时消除影响业务系统运行的瓶颈保证业务系统高质量、高效率的无间断运行。
3.4业务安全级别管理
符合标准的五级信息系统安全级别管理，可以方便、规范的对现有业务系统进行安全级别划分，对不同安全级别的信息系统进行安全等级保护。帮助管理人员在在运维过程中区分不同安全级别的信息系统，避免安全事件的发生。
3.5多视角可定制报表管理
内置强大的报表引擎，可图形化选择数据，定制丰富的、IT资源、性能、应用等业务视角报表，还提供周期视角的日报表、周报表、月报表、年报表、自定义时间报表，并根据报表定义规则通过排程任务方式以HTML、EXECL、PDF等多种格式定时、自动分发给相关IT运维人员。
3.6业务系统仿真操作管理
从最终用户的角度模拟关键业务操作，利用HTTP/HTTPS、TCP端口、ping等多种方式请求，监视业务系统的性能和可用性，执行业务系统监视时将检索网页及其内容，如果能成功的检索到页面，就能确定该业务系统服务器能正常，这样可以把重复、耗时的巡检工作交由系统执行，大大提升运维人员的工作效率
3.7统一业务监控台视图
RIIL-BMC 提供统一平台视图方式监控各业务系统的运行状态，通过业务监控台可以将分散在不同物理位置、不同服务器上的业务系统以图形列表的形式进行展现，使IT运维人员能全局掌控所辖各类业务系统的运行状体，便于提前消除故障隐患、快速定位解决故障，大幅提升IT服务质量。
3.8精细化智能告警管理
7级的业务故障级别，能够精准地反映故障的演化趋势，增加更多的告警处理动作，使故障的内容更具准确性，故障的处理更具针对性。支持各种标准的通知方式，如发送电子邮件、短信、记录工单，使用户随时随处就可以获得告警信息，从而能够及时地解决问题。RIIL-IMC用不同的颜色来表示不同重要度的警报，让管理人员一目了然，快速掌握整个业务基础架构的情况。IT运维人员还可以对告警的解决方案进行登记，并形成知识库，为今后的同类故障处理提供参考。
3.9智能故障分析诊断管理
内置强大的事件管理规则引擎，能够通过灵活的配置功能实现复杂故障信息的过滤和提炼，实现智能的故障分析诊断，使常见故障能够自动关联识别，支持重复、闪断、未知事件自动关联识别;支持自定义事件过滤规则、自定义告警生成规则。实现重复告警识别过滤、突发事件告警识别过滤、未知告警识别过滤和用户自定义规则识别过滤功能，可以有效压缩“风暴式”网络告警，使得IT运维人员直接关注真正的IT故障，并通过智能事件-告警关联分析技术，自动过滤各种干扰信息，在产生告警的同时自动匹配知识库生成根本原因分析，协助管理人员对故障进行处理，减少了故障时间，大幅度提高运维工作中的故障诊断效率。
