近日，有报道称，世纪佳缘网站的“情书”多为系统自动发出，目的就是为了骗取会员的“邮票钱”。世纪佳缘声明，在用户没有主动操作的情况下，世纪佳缘不会以任何形式给会员发送信件，对于一些失实的报道，世纪佳缘在必要时将通过法律手段维护公司和广大用户权益。同时，世纪佳缘也欢迎媒体和社会各界就世纪佳缘工作进行监督，提出批评和建议。
内心独白中的“限定择偶条件”并非硬性条件
世纪佳缘网站“限定择偶条件”是会员在购买增值服务后能够享受到的服务内容，可以设置包括年龄、身高、婚史、学历、所在地区、有无照片、有无认证等8项条件。这是出于保护一些受欢迎度高的会员避免信件骚扰而采取的一项措施。
但了解，更多的会员是通过内心独白的方式写下自己的择偶条件，这并非硬性约束。当发现一个心仪会员，虽然硬性条件有些许偏颇，用户主观抱着试试看的态度给对方发信也算是人之常情。
所以，就此定论收到不符合内心独白中的择偶条件信件就是网站系统自动发信的观点，并不值得考究。
发信模板基于用户心理考虑
世纪佳缘至今为止的通信方式有两种：一是以写信的形式发送给对方，二是以打招呼的形式发送。写信和打招呼可以自己写，也可以使用网站提供的模板进行发送。
这是基于用户心理的考虑。在发信时，世纪佳缘系统首选的默认发信模式仍是自定义的，然而，为了方便用户，网站根据一般人向对方表达爱慕之情时的话语，在会员不愿意选择自定义的情况之下，为会员提供一些可参考的模板，会员可以根据模板，结合自身的特点进行修改，都是为会员的表达提供帮助。
佳缘应用鼓励用户主动示爱
世纪佳缘现有的应用包括心电感应、爱邂逅、第一印象、一键钟情等，旨在促进会员之间的交流。例如：点击“第一印象”，根据用户择友要求推荐满足条件的异性会员，如果用户对推荐的异性有好感，可选择以第一印象词的方式，委婉的表达爱慕。只有在“把我的评价发信给TA”选项上打钩时，用户的评价印象才会发送给感兴趣的异性。这一切都是在会员知晓的情况之下去进行的，绝非可能系统自动发送的。
