【IT168专稿】2011年3月27日，摩托罗拉系统最近全新发布了一款名为MOTOTRBO™SL系列的专业数字对讲机产品。正式发布前，关于这款“创新性”对讲产品的各种消息备受业内关注，大家都在猜测，一直“很稳重”的对讲机产品会出现何种方向的变革？而这样一款产品又会给素来低调内敛的数字对讲产业带来怎样的风暴？

　　面纱揭开的时刻，期望和想象成为了现实。

　　MOTOTRBO™SL系列成为第一款超薄彩屏数字对讲机，与传统对讲机憨厚的外观和沉甸甸的手感形成了鲜明对比。当你第一次看到下面的图片，有没有觉得它更像是一款时尚手机?

▲MOTOTRBO SL纤薄数字对讲机

　　带着对这款产品的诸多好奇，我们的记者采访到了摩托罗拉系统(中国)无线对讲渠道业务总经理王海明先生，带来关于MOTOTRBO™SL系列的精彩解读——

　　专业不妥协，源自摩托罗拉系统传统积淀

　　将产品外观从大做小，并不是一件容易的事情。对比MOTOTRBO™ SL系列与其他对讲设备，外形“瘦身”非常明显。这样纤薄的产品，会不会造成专业性的降低或简化?也许是了解到了用户最可能产生的疑问，专访一开始，王海明就开门见山的给出了答案——

　　“在实现了纤薄便携的同时，我们在专业性上并未妥协”。

　　从专业的一对一、一对多对讲，到复杂的数据处理和传输，SL系列都表现卓越。在外形实现纤薄的基础上，MOTOTRBO™ SL系列加入了很多特色的功能应用，例如隐蔽通信、智能信道共享系统、文本消息及嵌入式蓝牙数据功能、智能音量调节等……谈到SL系列的专业性，王海明如数家珍。

　　在专业用户眼中，“MOTOROLA SOLUTIONS”某种程度上代表了对讲机的历史和潮流。这家成立已有80余年的企业在成立之初推出的第二款产品就是对讲设备(第一款是警用车载收音机，这也是MOTOROLA名字由来)。在二战中，摩托罗拉手持对讲机成为战场上的通信明星，以专业和稳定性成就了摩托罗拉的名声威望。在摩托罗拉公司全球几十万项专利中，很大一部分是关于专业通信领域的。多年来，从模拟对讲机到数字对讲机，印有"MOTOROLA”的设备一直是专业性的可靠保障。

　　一个关于“寿命”的故事。有一天，有用户来到售后部门，要为他的摩托罗拉对讲机进行软件升级。这是一款上市时间非常早的设备，用户已经使用多年，并且表示还会一直用下去，理由很简单：稳定、专业、可靠。

　　为了满足这位用户以及其他用户手里 “古老产品”的售后需求，摩托罗拉系统特别在公司里部署了专门安装DOS系统的电脑(部分老型号产品只支持DOS系统连接，这一个细节说明摩托罗拉对讲机的长寿)。

　　纤薄数字化，满足不同客户对产品的需求

　　下面这幅图片拍摄自专访现场，王海明特别带来了四部摩托罗拉系统对讲机。左面两部是数字对讲机机，右面两部是模拟对讲机。

▲从右到左：从模拟到数字。左侧第一台即为最新发布的MOTOTRBO SL系列对讲机

　　以中线来分界是合理的，因为从模拟到数字，是一种技术上的巨大进步；但如果我们换一种思维，也可以从四分之一处画一条线——从右到左，对讲机进入了纤薄便携的新时代。

　　推出MOTOTRBO™ SL系列对讲机，是基于用户的真实应用需求。在数字对讲时代，摩托罗拉系统推出了MOTOTRBO™系列，其手持对讲产品主打数字化商用和专业应用。

　　但SL和它的同门师兄们不太一样。专业智能化的“内心”+纤薄便携的“外型”，让MOTOTRBO™ SL成为数字对讲机里的一个创新产品。对于它的诞生溯源，王海明表示，摩托罗拉系统推出每一款产品都一定是基于行业和用户的真实需求，SL系列也不例外。

　　随着时代发展，对讲机已经从一种粗笨的通讯产品，演进为各行各业调度管理的一个重要工具。在这个过程中，一些行业和用户出现了新的需求，在基本功能和专业性之外，对体积、外形、功能有了更细分的要求。

　　在一些高端的应用环境里，例如酒店会所，调度管理的环节和领导人员希望手持对讲设备更轻巧便携，并在外观上更具时尚感，与周围环境相融。这对对讲机产业提出了一个命题，因为传统的对讲产品还无法满足这部分用户的切实需求。经过大量的调研和分析，摩托罗拉系统决定打造一款纤薄便携又不损失专业性能的新产品。

　　——这就是王海明为我们讲述的，MOTOTRBO™ SL的由来。

　　细分行业需求，打造高端服务业通信应用

　　对于这样一款便携专业对讲机产品所面对的行业客户群体，摩托罗拉系统将目光首先聚焦在高端酒店领域。

　　王海明为我们解读了“SL”的含义：源自英文sleek的缩写，寓意纤巧、华丽、纤薄。在高端酒店行业，大堂、客房和管理层人员需要对讲机能够更便携轻巧，同时最好外观时尚华丽，无损于酒店的整体风格和环境氛围。

　　为什么会出现这一新的需求，在王海鸣看来，这是由于行业的发展带来的一种细分市场趋势。

　　随着各个行业的发展变化，以及厂商对行业的理解越来越深，针对某个细分市场的新需求就会出现，并被发现。随之而来的，就是提供新的创新产品的机会和可能。

　　“过去在酒店行业，摩托罗拉系统提供了轻型环境应用的商业对讲机，它们可以满足用户的通信和调度需求，但在便携性和美观性方面，并没有实现突破——直到MOTOTRBO™ SL系列的推出。”

　　——谈到SL给摩托罗拉系统对讲业务带来的变化和机会，王海明非常坦率。

　　渠道与合作：行业方案与渠道培养实现共赢

　　针对SL系列的推出，摩托罗拉系统对讲机在酒店等领域也势必会出现新的渠道与解决方案的变化。

　　在行业端，酒店信息化目前越来越热，这对于专业通信领域是一个新的机会。摩托罗拉系统也在一直专注于向政府和企业用户提供通信和无线连接的解决方案。在这里，对讲机不再是一个独立的产品，而是与摩托罗拉系统的无线解决方案共同打造酒店信息化的综合解决方案，将摩托罗拉系统的专业性和对行业的深刻理解做最好的结合，为酒店行业用户提供非常好的的一体化服务。

▲采访结束后，王海明手持SL系列对讲机留影

　　谈到渠道合作，王海明更多的谈到SL系列创新产品的推出给渠道合作伙伴带来的机会与挑战。“挑战肯定存在，”王海明表示，随着细分市场的出现，渠道合作伙伴和摩托罗拉系统都要进一步深刻的理解用户的需求、流程和架构组织方式，才能将SL等创新产品与原有解决方案结合，提供给用户更好的服务。同样，渠道合作伙伴还需要对MOTOTRBO™ SL系列产品本身做进一步的全面了解，以及针对用户需求的二次开发能力，让SL系列具备更全的战斗力。

　　如何应对挑战，王海明表示，摩托罗拉系统会携手合作伙伴实现共赢。针对上面提到的两点，摩托罗拉系统会推出针对性的培训，和更全面的合作模式。摩托罗拉系统为合作伙伴提供了一个模拟测试环境，可以把设计好的解决方案放在里面做测试，看看是否符合用户的应用场景。同时，摩托罗拉系统会帮助合作伙伴将成功的解决方案商品化，在同行业中进行复制应用。

　　“培训、互助、共赢”，谈到渠道与合作，王海明反复强调这三个词。

　　SL系列是一个开始：数字时代有无限可能

　　谈到对SL系列产品的预期和展望，王海明显得信心十足。

　　“我们对这个市场是非常看好的”。王海明的依据是，MOTOTRBO™ SL系列满足了细分行业的重要需求。而且，这样的需求不仅仅在酒店行业出现，SL系列的应用场景还会拓展出更多。

　　还有很重要的一点，MOTOTRBO™ SL系列虽然是一款创新性产品，但它与其他传统对讲设备是完全兼容的。这意味着它可以很好的集成到用户现有的通信调度系统中来。成为SL系列可以迅速为市场和用户接受的重要因素。

　　“关于MOTOTRBO™ SL系列的创新和意义，不仅在于它的纤薄便携，彩色屏幕和专业性能，在我看来，SL系列代表了数字时代的无限可能。”

　　在王海明看来，数字时代带给了对讲机产业新的机会和实现可能。仅从外观上对比，传统对讲机的笨重形象，一个很重要的因素是模拟技术的种种限制，几乎不可能实现便携化。同样，很多在MOTOTRBO™ SL系列中集成的应用，也都是基于数字技术而实现的。

　　具体到未来的发展趋势，王海明表示，数字对讲机在未来更多可能性的浮现，一方面要看产业的发展趋势，另一方面就是用户的实际需求。这两方面结合在一起，就是未来。

　　数字化给了对讲机一个开启无限可能的机会，而MOTOTRBO™ SL系列的推出，则为对讲机打开了一扇叫做未来的大门。