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亲亲网揭秘团购盈利:做品牌 抓回头客

    走过烧钱时代,团购创业者都在思考,下一步,如何才能脚踏实地赚钱?然而,揆诸当前团购巨头,美团网、拉手网、窝窝团似乎都还看不见盈利的迹象,反倒是二线团购阵营,不时传出盈利的消息,女性精品特卖网站亲亲网,即是其中一员。

    团购行业出现一个有趣的现象,拥有全国知名度或者做本地服务的团购网站,基本没有赚到钱。“除非做邮寄类团购,否则说盈利都是骗人的。”厦门一家团购网站创始人一针见血地表示。

找准市场

    亲亲网创始人兼CEO张晨曦表示,本地服务类团购不好做,线下拓展业务的成本太高,“做生活服务团购,都是做亏本生意。”

    本地服务团购的受众与当地互联网用户的规模密切相关,他表示,二三线城市人口看起来动辄几百万,但真正有网络消费习惯的用户却不多。团购网站砸下很多钱做广告,但难以吸引到消费者,“成本支出了,但收入却没有见涨,怎能不亏本”。

    据透露,亲亲网能快速实现盈利,首先是市场切入点比较准确,选择了化妆品这种女性用品,市场需求大,推广相对容易。

品牌为先

    亲亲网的市场策略是“品牌驱动”。如今的团购行业,同质化竞争非常严重,几千家网站都像一个家里的孩子,这就要求团购企业必须先树立起自己的品牌。

    据张晨曦介绍,做品牌,就要从大局做,在网络传播过程尽量少出现单品的介绍,多展示品牌,“亲亲网每天推出的团购商品都不一样,但亲亲网作为一个品牌是不变的,因此,我们推广品牌重在推广不变的东西,让用户更好记住。”

    他还举例,在传播时候所采用的文字,图片,和视频,都要统一风格,比如在新浪、腾讯、搜狐开通的微博,用的背景要一样,在各种宣传中要保持品牌的一致性,这样,可以培养客户对品牌的认知感和忠诚度,让网络传播的效果事半功倍。
掌握网络营销

    找准市场,定好策略,剩下的是如何作战,也就是将资金转化为用户。张晨曦指出,亲亲网通过CPS分成、EDM、定期举办活动等方式来获取用户。

    亲亲网与百度团购导航、360团购导航、团800、来优网等百余家知名导航网站建立合作,“导航网站对团购非常重要,尤其是网站创建初期,销售量几乎来自这些地方。”

    据悉,要想在导航网站获得好位置,基本上都需要支付费用,张晨曦认为,向导航网站买位置的钱不能省,“否则你的团购就没办法做了。”

    在张晨曦看来,团购网站创办初期,电子邮件营销(EDM)也非常重要。EDM看起来虽不繁杂,但做好也非易事。

    “想要既能吸人气又能拼业绩,那就策划活动。”张晨曦说,办活动对团购网站是必备项目,但策划活动千万不能草率,一定要有好的创意和执行力才行。

    选择好的营销方式及创意,不仅能取得事半功倍的效果,而且还能大大降低成本支出。

控制营销成本

    亲亲网的营销支出以CPS广告为大宗,所有营销成本占总销售额大约为1.6%,最低时不足1%,远远低于团购行业的平均水平。

    有效控制营销成本,也是亲亲网快速盈利的关键因素。据悉,目前女性用品的团购净利在10%左右,张晨曦支出,10%的利润能否维持,就看成本是不是能有效控制。

    实际上,在很长一段时间里,很多团购网站的营销成本比销售额还多,这对企业的发展无疑是饮鸩止渴。

抓住回头客

    团购网站可持续发展,关键在抓住回头客。不管是市场定位、品牌驱动、网络营销还是营销成本,核心还是客户,尤其是回头客。

    来优网CEO安承海认为,亲亲网的重复购买率处于团购行业内很高的水平。这一观点,从营销支出与销售业绩的数据可以得到佐证——以不到2%的营销成本,换来1亿的年销售额。

    张晨曦指出,亲亲网的回头客占比很高,固然与经营方法有关。但更主要是品牌效应在释放能量,亲亲网让消费者切身感受到商品质量过硬、价格够低、消费安全、售后服务靠谱,“所以买了一次,会来买第二次、第三次。”

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