2012新年伊始，各大宽带运营商展开了激烈的市场竞争，掀起新一轮的营销攻势。近日，记者从中国移动广东公司（以下称广东移动）与中国铁通广东公司（以下称广东铁通）了解到，广东移动与广东铁通新推出了“亲情100家庭促销包”，客户手机保底消费一定的金额，即可享受广东移动赠送的中国移动铁通宽带优惠，免费畅享4M宽带。

　　办理“亲情100家庭促销包”，送4M铁通宽带
　　中国互联网络信息中心1月16日最新发布的《中国互联网络发展状况统计报告》表明，截至2011年12月底，我国网民规模已达5.13亿，其中移动互联网网民规模达到3.56亿，客户对固网宽带和移动宽带的需求不断增长。

　　在宽带客户规模爆炸性增长的趋势中，宽带业务中的各种问题也暴露出来。不少客户抱怨，目前的宽带套餐中存在资费与实际使用不符、运营商捆绑移动终端造成没必要的负担等问题。近日，记者了解到，为了满足更多客户的需求和体验，广东移动与广东铁通联合推出办理“亲情100家庭促销包”赠送铁通宽带的优惠活动，为广大消费者带来极致的实惠。

　　据广东移动工作人员介绍，只要办理“亲情100家庭促销包”，就可以获得金额不等的广东铁通宽带优惠，消费金额越高，优惠力度越大，甚至可以免费享用广东铁通4M宽带。此外，为方便客户办理，广东移动还推出实体渠道和电子渠道相结合的便捷办理方式，客户既可以在沟通100营业厅的铁通专席办理，也可以拨打400客服热线（4001100500）进行咨询与报装。

　　突破“捆绑销售”，实惠看得见
据了解，随着春节长假和学生寒假的到来，家庭办理宽带上网的需求越发强烈，为把握这一销售时机，各大宽带运营商均打响了促销战。

　　出于对网速的追求，不少客户办理了12M、20M、甚至100M的宽带套餐，但感觉网速还是比较慢。为此，相关专家指出，因宽带线路陈旧、终端设备限制等原因，很多用户实际使用的速率远达不到套餐中宣称的速率。

　　对此，相关专家提醒消费者，在选择宽带套餐的时候，除了要考虑造成实际使用的流量与购买的不相符的因素以外，还需要认清和避免一些消费陷阱。比如有些“宽带+手机+固话”的套餐实际上是以抬高价格再打折扣的方式给客户造成宽带便宜的错觉。因为，要享受到优惠的宽带价格必须新开一个手机号码成为其运营商的手机客户，并支付高昂的手机套餐资费，折算下来根本不省钱。本质上，这样的套餐形式是在变相强制客户捆绑使用运营商自身的手机业务，对客户的选择造成了一定的阻碍。

　　尊重客户的选择才能让客户得到完美的消费体验。广东移动和广东铁通联合推出的“亲情100家庭促销包”，为消费者提供了广阔的自主选择空间，也为大家提供了一个物美价廉的选择。另据广东移动知情人士透露，广东移动和广东铁通还将继续推出更多的优惠政策，为广大客户带来更多看得见的实惠，同时这也将继续努力促使其服务水平迈向新的台阶。