“鸭子划水”,一位业界人士这样描述他眼中的亲亲网,看起来不动声色,其实水面下是不断前行。专注美妆团购的亲亲网(qinqin.net),从创建以来,没有惊天动地的大新闻,也不善于制造话题,因此,在全国知名度上不及美团们。
但是,在消费者心中,亲亲网是一个不折不扣的品牌团购网站:售前,有可靠的商品保证,每一款美妆产品都是货真价实的正品;售后,送货上门,支持专柜验货,无条件退换货,每一位消费者都可以放心团购,安心消费。
尽管口碑不错,亲亲网在美妆团购市场却未能如愿以偿地坐上第一把交椅,这让亲亲网掌门人张晨曦耿耿于怀。他曾放出豪言,要在三年内要成为头牌。不过,市场的角逐不能仅靠豪言壮语,面对实力几倍于己的竞争对手,亲亲网要追赶,进而超越,恐怕并非易事。
2012年亲亲网要大爆发
不过,张晨曦称,亲亲网已经找到追赶对手的办法,“坚持专注的路线,固守美妆团购市场,着力把服务质量提上去,把不满意降下来,做好社会化口碑传播。”
在美妆团购市场,亲亲网已经是国内第二大美妆团购网站,要更上层楼,“超越目前的主要对手,在加强各方面资源的挹注时,更要改变传统的思路。”张晨曦表示。
据了解,亲亲网在2012年将启动“改革之年”,首先是优化网站结构,细化美妆市场,从原来模糊的“化妆品”概念拓展为“护肤”、“彩妆”、“香氛”、“护理”、“良品”,精准地抓住更多潜在消费者。
其次,扩大人才队伍。2011年11月开始,百万悬赏各类人才,目前已经招募到一流的营销、技术和售后等方面的优秀人才。
第三,将预算提高100%。据悉,增加的预算一方面用于广告投放,以吸引新用户的购买,同时起到强化品牌印象的作用;另一方面,用于拓展品牌渠道,以拿到更好的代理资质。
张晨曦认为,透过一系列组合拳,亲亲网在2012年的市场表现将会大爆发,到时一定会跌破外界的眼镜。
2012年是团购行业分水岭
张晨曦认为,亲亲网2012年重拳出击,是基于这样一个认识:团购行业经过2年时间的盘整,已经迎来最后关键期,这个阶段有一点闪失,就会被竞争对手取而代之。
他举例说,拉手网在IPO搁浅之前,可谓是团购行业声势最猛的企业,而如今,美团网已经被业界最看好,“彼此易位,不过倏然间。”
张晨曦分析,美妆团购市场表面看起来比较平静,然而实际情况远非如此,行业前三名彼此换位置随时都能发生,因此,“亲亲网冲刺第一名的机会始终存在。”
如何赢得最后的胜出机会?张晨曦称团购企业要做好品牌,今年没有做好品牌的团购网站,以后就不会有任何机会了,“2012年应该是团购大战的最后一年,是团购行业的分水岭,过完这个阶段,形势将会很明朗。“