春节临近，又即将迎来每年一次的全国铁路、公路、飞机等运输高峰。据有关部门最新预测，今年春节期间，全国总运输量将达28亿人次。而出行购票再次成为旅客们的老大难，因此，也给各种各样的不法之徒有机可乘。这些不法之徒通过网络发布一些虚假信息，并留下一个400电话作为联系方式，让旅客们误以为是正规票务代理机构，从而轻易相信他们，最终上当被骗造成金钱损失。

    日前，铁道部发布信息，2012年春运将从1月8号开始至2月16号结束，共计40天，部分地区将实行火车票实名制，旅客们可以通过中国铁路客户服务中心网站进行网络购票，其他网站均为假冒；此外，一些地方透露部门也公布啦对外订票电话，例如上海铁路部门公布的订票电话是95105105，其他电话，诸如“400”开头的号码均为虚假电话。

    同样，也有不法之徒，通过模仿航空公司网站，再利用特低价机票信息吸引旅客，消费者通过网银汇给对方票钱后，对方说已没有折扣了，想买票还要继续加钱，消费者这时才意识到上当了。而这些不法之徒大部门都采用一个400电话或95013开头的电话作为对外联系方式，这也让旅客们在受骗以后投诉无门。对此专家建议，旅客们尽量通过航空公司、铁路客户服务中心的网站来预订票务，或者是通过一些知名的旅行网购票，比方携程网、艺龙网等，这些网站对外公布信息及400电话都是可以信赖的。

    而为何400电话会成为不法之徒的工具呢？笔者就此来到业内知名的联通400电话总代理——维古泰克（北京）科技有限公司进行了解，据该公司营销中心杨经理介绍“400电话本身是由运营商批准的正规企业直线，但由于各地代理商不规范，部门二级、三级是没有经过运营商授权的，这些商家一味为了自身的利益，往往忽略对申请400电话企业的审核工作，甚至都不需要申请者证件或是把一些号码进行再次销售等等，这些原因导致一些不法之徒利用了400电话进行诈骗的后果”。

    另外，杨经理还介绍说“目前，运营商已经充分重视这类事件，开始着手管理代理商，要求代理商严格审核申请400电话的企业资质，杜绝出现不法商家。而正规的总代理都在运营商处押有巨额押金，如果有出现这类案件总代理将会被扣除押金，因此，总代理也会严格要求旗下各级代理商规范审核程序，今后，不法之徒将难再有机会可乘了。旅客们如果需要了解行业相关信息可通过维古泰克官网www.voguezone.com 查阅，也欢迎广大旅客致电4000400189进行咨询”。