【IT168 资讯】12月8日，由成都高新区主办，成都天府软件园承办的第二届2011中国国际下一代无线通信峰会在成都举行，此次会议以“新一代移动技术、网络、终端：创新演进”为主题，涵盖4G/LTE技术与应用、移动互联网和新一代无线手持终端三个核心议题，旨在与同行一起分享移动通信技术革新，搭建行业信息交互平台，发掘产业未来市场机遇。

　　来自德国电信的高级副总裁Kyllesbech Larsen先生作了主题为“颠覆技术在移动运营中的应用”的演讲，他表示，随着智能设备的出现，人们的生活方式和消费方式也发生了巨大的变化，这给当前运营商带来了挑战。收益减少、利润率受到挤压，收入的上升速度赶不上运营成本的速度，运营商面临着如何去进行不同的频谱的应用，以满足市场的不断需求的难题。以下是演讲全文：

▲德国电信高级副总裁Kyllesbech Larsen

　　智能设备的出现，给我们的生活带来了巨大的改变，微博、网络电视，还有其它特别的东西，我们大概有将近五六十种的应用。现在，支付手段也在变化，好多客户都会用ITM或者是苹果的手机来进行支付，也就是说现在的生活变得更方便了，而我们的使命就是让人们的生活变的更好更方便。以前，我们把SIM卡我放在手机里面打电话使的，很多公司都把SIM卡作为一个关键业务，和客户建立联系的业务，现在SIM不光在手机当中使用，同时也包括很多其他应用，还有就是云计算，云计算使人们使用网络的方式发生重大的变革，那么我们现在面临的挑战是什么?就是频谱，我们现在怎么样去进行不同的频谱的应用，满足市场的不断需求呢?这是我们的挑战。我们面临另一个挑战，就是监管的挑战，包括欧盟，包括美国。实际上，应用商现在面临很多问题，我们要满足消费者日益苛刻的需求、利润率的挑战，现在很多运营商都面临着怎样提高净利润和毛利润的问题，包括欧盟和美国，也包括中国的一些运营商面临着窘困的境界。

　　特别在亚洲，大多数主要的运营商以前是垄断的地位，利润率非常好，现在都面临着利润下降的境况。但是，现在我们的客户量在增加，基本增长点大概是20%，怎么会下降呢?有个例子，这是2005年到2010年的关于增长率的一个图，蓝柱是收入，红柱是运营成本，可以看到运营成本大大超过了收入，也就是说收入在减少，而运营成本在上升，一降一升，最终的结果肯定就是利润下降。而运营成本比收益增加快，平均收入就会下降，这是利润下降的主要原因。

　　在西欧，我们可以看到收入是1.4，运营成本是1.0，这是非常高的。可以看到，不管在西欧、北美或者是亚太，还有亚洲新兴市场，运营成本的费用都是基本持平或是增加的。而收入流则比较稳定，虽然保持上升，但上升速度不如运营成本的速度高。再看看北美、拉丁美洲，收入是13.1，运营成本是7.9，而新兴的亚洲市场收入大概是11.9%下降，运营成本14.8%的增长，未来我们有一个预测，就是收入方面会有6—10%的增长，而运营成本会增长的更高;在亚洲新兴市场，移动业务的渗透率是在70%以上。我们再展望一下，如果空间继续增加的话，业务收入会有一个更高的增长，但是运营成本会有相应的提高。

　　同时，网络也受到很多的压力，刚才也提到了，我们是不是有足够的网络承载能量，能够支持这个成长，这是一个问题。那么新兴亚洲市场没有问题，市场绝对会增长，但是利润率会不会增长呢?这是一个问题，而我们需要的是一个健康的增长，不只是量的增长，更要是质的增长，这是我们需要警觉的一点。

　　再来看看西欧的增长率，这也是增长的趋势，而且通过若干分析，乐观估计大概在23%左右，到2015年的时候会出现其他方面的增长，比如说视频电话，语音服务都会增长，比如说VOIP的电话服务是免费的。同时，我们知道还有一种可能性，由于有了一些免费的服务，就是语音通话的服务产值可能会下降，这会给传统业务带来一些挑战，尽管现在的发展是非常快的。我们的问题就是，这个数据的每户收益到底能达到多少，现在我们看到最右边的数据就是43%，至少要达到这样一个目标，才能保证实质性的增长，否认的话是无法来控制你的成本的，我们必须要对这个成本非常警觉，否则你的利润会蒸发掉。

　　现在我们来看看整体的局面，我们面临的最大风险就是收益减少，还有就是挤压利润率，而且金融方面、财务方面也受到了一些紧缩。现在出现的这种浪潮是前所未有的，所以我们有了这种新兴的消费方式，传统的业务会收到影响，我们还需要在财务方面做出更多的融资来减少这种压力。另外一个挑战就是频谱的危机，比如说新兴的服务方式出现，会挑战传统的频谱，我们需要更好的平台和服务范围来进行提供，这就是我们所谓的频谱的危机。另外一点就是商业模式，让每一个成本和预算都变得合理，或者是要来考虑一下在将来的五年大概有15%运营商都会被淘汰，这是很大一个挑战。因此，我们必须进行变革，否认就要濒临灭亡。

　　将来5年，我们会面临非常大的增长机遇，尤其是在新兴的亚洲国家，欧洲会比这个速率要低很多，甚至会有11%的衰退，我们相信这个速率是可以接受的，将来可能会减少一些，达到7%，因此我们要充分利用这个转型期。

　　看看用户的情况，很多用户通过购买预存卡的方式进行付费，占到了4.1，也就是四亿一千万用户，但是这个数字在不断的下降，正如你看到这个柱状图上有21%的下降趋势，而且现在智能手机的使用也带来更多生活方式和消费方式的变革。比如说你可以看到智能手机占到52%，这是2015年的愿景，但是在去年仅仅是33%而已，其增长至少要达到19%，这是一个必然的趋势，2015年之后的增长是38%，这也是非常大的增长，数据的容量也不断的扩张，2010年还是一个比较小的数据容量，现在2015年之后会增加到16倍至多，也就是达到3500PB。我们是否有足够的容量来支撑呢，我们首先要确保有足够的容量来支撑，否则是充分不确定性，而且不可持续的。这就是我们需要考察的一个方面，基础设施，否则的话，你不能维系你的业务。

　　现在看看数据通讯。如果数据的需求超过了频谱的有效性，我们应该怎么做，比如说LTE等等，如何让他们具有更高的数据处理能力，这是我们关注的焦点。而且我们想要增进数据处理的有效性和可靠率，在将来几年我们的目标就是要支持高性能的数据处理，而且提供高质量的数据服务，这个趋势也在不断的发展，因为在中国人口密度是很大的，所以我们强调数据处理的效率，否则会在网上造成堵塞的现象。

　　在成熟市场，我们希望推广这样一个模式：从第一时间开始就增加它的效率，另外一点就是提高客户的满意程度，一定要提高数据的处理绩效，否认的话你会严重超载。我们要说的是，不要把客户挤压到你能提供的一个数据处理的能力之中，这种挤压是对消费者不利的，我们一定要提供一个比较宽泛而且可靠的数据处理的程序。

　　首先，我们需要做的是创新的工作，而且还可以增加频谱的可及性、可得性，这就是第一个解决方法。我相信你增加频谱的可及性和首要的方法，来减少你的风险，而且对于LTE的部署，一定要进行早期部署，进行预测，这会帮助你的决策，同时你还可以通过系统性的方法来减少，并且分担你的负荷，这也是值得提倡的方法。80%的流量都是产生于家里或者是室内，这是我们在成熟市场上所看到的，80%、90%的流量都是产生于一些地方，因此，我们要研究更多的流量产生之地，并且对他们做出潜在的市场分析，还有就是对于网络友好的一些应用以及设备，我们相信随着应用的不断增加，更多的设备商还有运营商都可以携手合作，来推广这些应用，并且从中获利。

　　再来看看物联网，最近很多人都把目光转到了物联网，通过对2015年的预测，我们可以看到在世界范围内，可以产生12000亿美元的收益，这是非常庞大的业务，相信这是世界范围内互联网的规模，而且可以与此相匹配，这也会成为一个相当纷繁复杂，比较庞大的业务，我相信早晚有一天会达到这样一个规模。但是，问题是现有的基础设施支持不了物联网，现在我们是人对人的服务，而不是机对机的服务，所以为了大家一个互联网的愿景，我们必须要保证外部的互联，也就是机对机的互联。如果看看终端的数量，你会发现远远不够，你会看到每一个移动的器械，需要20个物联网的机器来支撑，这也是一个比较大的要求。考虑一下我们现有的设施，我们会发现还有很长的路要走，来达到与物联网广泛的相连。

　　同时，我们还要提供更高效更好的服务，正如刚才我所说的，很多流量都是产生于户内的，80%的流量来自于室内，我们可以进行调峰来调解它的峰值，而且可以对消费者提供广泛的选择，他们可以选择在峰谷的时候选择更廉价的服务。另外一点就是提高它的交付性，比如说在未涵盖的地区，我们还可以对它早日进行涵盖，不只是让他们谈论智能的设备，而是让每一个人都感受到智能设备实际的利益，因此我们必须要去预测，客户到底想要什么，客户最切实的需求是什么。