企业并购后如何整合,向来是一道难解之题。但对于成立12年,并购了11家企业的北京宇信易诚科技有限公司(以下简称宇信易诚)来讲,这个问题似乎并不难。
“有本事跟自己较劲,别跟公司较劲。”宇信易诚高级副总裁欧阳忠诚在接受《中国计算机报》独家专访时表示,“宇信易诚有着军工文化,在这里不谈人脉、资历,只谈谁能把事做好。”宇信易诚有严格的目标管理制度,进行量化考核。企业在员工入职时,就要签任务书,立下“军令状”。企业经营目标与员工薪酬挂钩,完成任务后报酬可以算得很清楚,从而激发员工主观能动性。
宇信易诚高级副总裁欧阳忠诚与记者就企业并购整合话题进行探讨
最大的难点是人员整合
“宇信易诚的并购策略是为了完善企业产品线。在董事长洪卫东的脑子里有一个金融IT构架的蓝图,对我们缺少的产品会用投入研发和并购共赢的方式来补充。”欧阳忠诚说。从小规模的创业团队,到如今拥有2800多名员工,在10余个城市设立分子公司和代表处的大型金融IT企业,宇信易诚经历了11次并购。
如何让并购进来的公司融入宇信易诚的大家庭呢?“并购最大的难点在于人员整合。”欧阳忠诚表示,如果被收购公司的经营理念、企业文化同宇信易诚不同,那么整合后就很可能带来一些矛盾和问题,处理不好便会影响公司发展。
10年前,欧阳忠诚所在的公司被宇信易诚收购。从被收购到参与收购,再到操刀收购,不同角色的转换让欧阳忠诚对企业收购、整合有着更加切身的体会:“收购者不仅要懂得换位思考,避免被收购企业员工产生不甘心、不服气情绪,还要懂得给被收购者创造空间,体现其价值。”
“不是空喊口号,而是要实实在在做。”2007年,欧阳忠诚负责收购北京易初电子技术有限公司(简称易初)珠海开发基地。为给被收购员工做思想工作,他每天从早上9点一直工作到深夜,根据每个员工的特点逐一谈话,激励鼓舞士气。尽管办公地点距海边仅百米,但出差的整整一周里,他都没时间去海边走走。在大家共同努力下,整合后仅半年,易初就扭亏为盈,利润超过1000万元,很快便赢得被收购员工的认可。
由于宇信易诚整合易初成功,欧阳忠诚从项目经理被提拔为副总裁,而随后他又因成功整合公司的所有技术体系,被提拔为高级副总裁。“我只是用真心换真心,不当居高临下的收购者。”当问及其企业间人员整合的秘诀时,欧阳忠诚谦虚地说。或许借用他写在微博中的这句话更能表达他十年来的智慧积淀:“成就别人就是成就自己,真心帮助他人成功,正是运营管理工作走向成功最关键的因素。”
产品为刃 服务为本
宇信易诚的并购史要从它的企业名称说起。宇信易诚的前身是1999年6月创建的北京宇信鸿泰科技发展有限公司,2006年8月宇信鸿泰与北京易诚世纪科技有限公司两家公司合并,宇信易诚因此得名。2007年3月14日,它成为首家在美国NASDAQ上市的中国金融IT服务公司。
据欧阳忠诚介绍,宇信易诚成立后经历了上市、收购、整合等几个阶段,完成了金融产品体系的规划和建设。经过整合后,宇信易诚成立了风险业务管理委员会和研究相关银行风险并提供咨询服务的宇信易诚咨询有限公司,并且形成了覆盖国有商业银行、股份银行、外资银行、政策性银行、城市商业银行和省级农信的全面解决方案,为金融产业提供全线产品,主要业务分为软件、IT服务、系统集成三部分。
坚持以咨询为先导、产品为依托、服务为根本,宇信易诚专注于中国的金融IT领域。欧阳忠诚坦言,靠系统集成起家的宇信易诚,早在2000年就开始向软件行业转型。然而,面对强大的国外软件巨头,国内企业单靠软件产品难以竞争。“宇信易诚走的是产品加服务的中间路线”。这样相比传统服务商,宇信易诚可以产品切入市场,而相对产品厂商,则可以充分满足用户定制化需求。如今,软件加服务业务占企业总收入的85%以上,而系统集成约占15%。
欧阳忠诚指出,宇信易诚的系统集成已不是从前简单的“搬箱子”,而是要保证银行系统的连续性运行,业务涵盖系统集成及增值服务等多个领域,包括硬件扩容、升级、监控管理等在内的系列动作。
与苹果合作 进军移动金融
在中国金融IT领域,宇信易诚素有“前端推动者”之称。经过与多家公司的整合,宇信易诚的产品线在不断拓展,除了原有产品外,宇信易诚成立战略规划部,进行产品研发,从而引领市场、创造需求。企业在产品研发上的投入已从最初的几十万元,增长到现在几千万元。目前,网银、呼叫中心及信贷产品占据国内最大市场份额。
针对眼下热门的云计算,欧阳忠诚表示,云计算目前在银行IT建设中的应用主要是管理类、数据分析类的(如BI),而不是交易类、流程类的。银行追求高稳定性的运营模式,决定目前不会大规模运用云计算。“只有解决了可维护性、安全性,易用性难题,云计算才可能在金融IT领域大面积推广。”目前,宇信易诚在管理系统中正与客户沟通将云计算技术应用在银行流动性风险项目等方面。
随着移动互联网和智能终端的发展,手机已经从简单的通信工具演变成综合的信息处理终端,成为通信信息技术和个性化金融业务高度融合的载体,基于手机终端的应用为银行业带来了新的发展机遇和挑战。
宇信易诚也看准了这片金融服务的蓝海,进军移动金融领域。近日,宇信易诚与苹果公司开展战略合作。欧阳忠诚介绍,宇信易诚已组建移动金融部,提供软件工具,以iPone、iPad等移动终端为载体,在银行内部办公及银行客户应用领域提供产品和服务。(李慧芳)
记者手记
予人玫瑰 手留余香
采访结束时,欧阳忠诚告诉记者,他有一个心愿:希望通过努力,实现宇信易诚规模化发展,改变金融IT行业员工收入水平低、加班情况严重的现状。
这是个美好的愿望。姑且不论它是否能实现,但有一点值得肯定的是,在宇信易诚,公司高管是为员工着想的,而这恰恰是企业发展之本。
欧阳忠诚在用心帮助被收购企业员工的同时,成就了自己的事业。而宇信易诚在量才而用的企业文化下,为员工提供全方位、多通道职业发展平台的同时,也使企业自身得到了飞速发展。
予人玫瑰,手留余香,企业治理之道莫过于此。(作者:李慧芳 文章来源:中国计算机报/中国信息主管网)
行业动态
神码智慧城市进西北 兰州年内发市民卡
9月27日,兰州市政府最终选定神州数码作为其“兰州市民卡工程”项目的合作伙伴,实现社会保障、卫生医疗、人口统计、住房信息等政府公共管理和社会事业领域的服务集成,便利百姓生活,完善民生服务。
为实现“数字兰州”的战略规划,并以服务群众、改善民生为出发点,兰州市2011年重点实施“一网、一站、一卡”的信息化建设。兰州市民卡项目作为“数字兰州”战略的重要组成部分,关系着兰州市民的切身利益。
据悉,神州数码自主研发了市民卡核心系统。为确保兰州市民卡能够符合当地政府的管理需求,神州数码在兰州展开了长达数月的沟通调研,以保证市民卡设计符合当地的实际情况,让市民能够早日享受到政府推行的各种便民、利民、惠民措施。
目前神州数码的“智慧城市”战略布局已经扩展到全国62个城市,初步取得了战略领先优势。
IBM把脉太极股份打造百亿级企业
9月29日,太极计算机股份有限公司与国际商业机器(中国)有限公司(IBM)正式签订合作协议,委托IBM全球企业咨询服务部(Global Business Service)就太极股份的未来发展进行战略咨询。
本次战略规划重点内容包括新阶段太极股份战略目标、产业组合、核心业务发展战略、市场战略、核心能力建设、价值交付体系、组织架构和管控体系等,与此同时还将就太极股份运营流程体系、体制机制创新、成本控制体系、知识管理体系等关键问题进行同步研究。预计在2012年一季度底前完成战略规划并对外正式发布。