2001:iPod——2007:iPhone——2010:iPad
在这几款划时代的产品中，无一不体现着乔布斯对设计与用户体验的理解。
他还是那个怀抱坚定信念的乔布斯，但他的确已被过去12年光阴改变。在著名的2005年斯坦福大学演讲中，乔布斯说，“从苹果被炒是我这辈子发生的最棒的事。”
每次乔布斯在公众场合现身，特别是发布每款苹果产品时，所有人都会感觉到他催眠般强大的气场，有媒体把它叫做乔布斯式“现实扭曲场”。斯蒂夫·乔布斯做到了。50岁的时候，他已经成为3个产业领域的偶像。
在乔布斯闪耀的成就背后，是他与无数人的“战斗”，正如他经常挂在嘴边的一句箴言“活着就是为了改变世界”，就算身边朋友和员工，也不能阻碍他的计划——要么完全五体投地、死心塌地，要么扫地走人、彻底走人，否则因为你的“不忠诚”，迟早会成为他的眼中钉甚至敌人。
在苹果公司，历任CEO也都是他的敌人，因为他一直觉得他才是自己一手开创的苹果公司的真正拥有者，他无法忍受一个外人对他指手画脚。就如《福布斯》杂志记者朱莉·皮特所说：“史蒂夫独自在舞台上献艺，整个硅谷都对他无比佩服。”
如果你胆敢在他的舞台表演，抢走他的锋芒，那么毫无疑问你就是他的敌人，无论你是苹果公司的自己人还是苹果之外的对手。乔布斯敢于向任何公司开战，只是对他而言，这些敌人并非固定不变的，今天的敌人或许就是明天的合作伙伴，就像他与微软的比尔·盖茨间的江湖情仇;反之，今天的朋友也可能是明天的敌人，一如三年前曾经把酒言欢的谷歌现在却是他最大的竞争对手。
盖茨从苹果麦金托什(Macintosh)电脑里盗走了图形界面系统，但1997年乔布斯重返苹果时，却找来微软向苹果投资1.5亿美元。 iPhone上市时，施密特获邀与乔布斯共同向世界推出了这一划时代新品，但谷歌的安卓系统一出生，乔布斯就立即调转枪口，利用各种手段对这个盟友围追堵截。
当然，乔布斯的狂妄不羁，也让他成为更多人的共同敌人，比如传统手机厂商，iPhone的诞生改变这个行业游戏规则，让他们这些昔日辉煌的贵族，如今只能仰人鼻息。电信运营商对乔布斯也是敢怒不敢言，在他们的通信设备支持下，iPhone和iPad风靡全球，苹果赚取大部分利润，他们却只能为不断增加的带宽需求增加投资。
虽然iPhone在全球都成为了“街机”但部分用户也开始讨厌起乔布斯，他的封闭，他的不讲道理的霸道，让人们丧失了选择的自由，媒体也在批判“乔教主”：在开放分享的互联网大潮下，这个“独裁者”真的是我们应该崇拜的对象吗?
当然，这个不可一世的“乔帮主”还有一个人类共同的敌人也是最大的敌人——死亡，疾病面前，人人平等，即便他是乔布斯，所以当他胰腺被诊断出肿瘤后，他的生命倒计时就成了各类媒体报道的内容。尽管这一天迟早会来，但人们还是无法接受和想象一个没有教主的苹果会怎么样，因为他的身体不再属于自己，乔布斯就是苹果。
想了解一个人，最好不是问他自己也不要问他的朋友，而是问他的敌人，因为敌人比朋友会更客观更深刻。所以要想真正知道乔布斯何以成就今日的苹果，不妨让我们先来了解他的这些敌人。
如果问一个不了解苹果的中立消费者，他一定不会想到，最先被乔布斯列为敌人的，竟不是竞争对手，而是他公司的员工和苹果公司CEO。
在苹果初创时期，公司里的人都知道这么一个笑话。假如你想要乔布斯同意你的想法，那你就提前几个星期，找个无人地方告诉他，他当时肯定不会同意。几个星期后，他又会急匆匆找到你，说有一个极好的想法，事实上这个想法就是你早前提供给他的。
但由他的口中说出，就正大光明地变成了乔布斯的主意。所有人都知道他想把别人的好点子据为己有，于是员工们给他起了个外号：“扭曲事实的大师”。
苹果的计算机工程师杰夫·拉斯金对此深有感触。他是苹果传奇电脑麦金托什的最初设计者，但乔布斯却窃取了他的成果。1981年，乔布斯展开了与拉斯金争夺项目控制权的斗争，拉斯金当然不甘心自己创造的奇迹被别人夺取，所以他向当时的公司总裁提交了十几个意见，都是关于乔布斯不适合开发麦金托什的。
其中一条的内容是：乔布斯对产品的研发成本和价格会估计失误，他还会为了赢得个人荣誉，提出不切实际的研发计划，而当计划不能完成时，他又会责怪研发人员。
乔布斯得知这一举动后勃然大怒，他向公司另一个大股东迈克·马库拉哭诉“我已不可能再与拉斯金一起工作”，世界总是不公平的，职位卑微的拉斯金当然敌不过公司创始人，于是他被安排去休假了，乔布斯理所当然成为了项目负责人。
现在，人们都说麦金托什机的“父亲”是乔布斯，其实准确地说他只是一个“养父”。
还有一个人的成绩，也被乔布斯所盗窃，他就是苹果公司CEO吉尔·阿米里奥(1996年2月-1997年7月)。1996年，阿米里奥在接受苹果公司时，就已是华尔街的风云人物，在任职国家半导体公司期间，他把这家公司由亏损5000万美元转为历史最高盈利。当苹果极力邀请他来解决公司危机时，本来就是一个苹果电脑粉丝的吉尔欣然接受了挑战。他首先大力减少苹果混乱不堪的生产线，继而对公司财务危机进行大刀阔斧改革，这两步棋，让苹果拥有了30亿美元的资金。
他还批准一种新产品的生产计划，这种新产品到乔布斯接手后，就成了后来创造了5个月16亿美元销售奇迹的“iMac”，它是乔布斯重回苹果后的第一个明星产品。当然，阿米里奥是得不到这个荣誉了。从他决定对外购买新一代操作系统开始，他的悲剧就已注定了。
当时，还没回到苹果公司的乔布斯想尽一切办法，让阿米里奥相信自己创办的公司NeXT研发的操作系统非常适合苹果电脑，并且他还说服阿米里奥买下了NeXT，于是他本人顺理成章成了苹果的“特别顾问”，谁知这等于引狼入室。
乔布斯才重新回到不到一个月，就让他的“亲信”— NeXT公司设计师阿维依·特万尼负责苹果的软件和硬件研发，他还授意NeXT公司的员工不听从苹果高管的调遣，对阿米里奥的命令也可散漫应对。
这个混乱的局面被《财富》杂志所披露，媒体猛烈批评了阿米里奥的个人管理风格，这个千载难逢的机会被乔布斯所利用，他煽动董事会带头发动“政变”，最后可怜的阿米里奥被逐出苹果，成了苹果历史上最短命的CEO，接任者当然是乔布斯。
事实上，在苹果公司30多年的历史中包括乔布斯在内，一共有六位CEO，除了乔布斯，其他五位，都没有在苹果善终，他们离开时，也几乎毫无例外地对苹果的文化持尖锐的批评态度。就像约翰·斯高利(John Sculley，1983-1993年任苹果CEO，其任内将乔布斯逐出苹果)说的那样：“我认为任何人都管不了苹果，它有点像意大利，充满着创造力，也充满了混乱。”而苹果文化的缔造者和混乱的源头是谁，不言而喻。
乔布斯是不能容忍别人坐在CEO位置上的，因为他一直认为自己才是公司的拥有者。当乔布斯在苹果，公司CEO不是被他弄走，就是他被别人逼走，除非这个位置上坐的是乔布斯。这就是苹果公司CEO的命运。
1996年重回苹果的乔布斯，坚持只拿1美元工资，NeXT创立初期，他从不领取任何薪水，在皮克斯公司，某些年份他只领取50美元的工资。他总觉得一个领取薪水的老总，是不可能带领一家公司走向伟大，所以，既然公司是自己的，又怎么能说是盗窃呢?
微软曾经的心头大患
乔布斯与比尔·盖茨的江湖恩怨，早已是硅谷的传奇。
盖茨和乔布斯有着很多共同点，比如都出生于1955年，都是大学辍学生，都在1970年代末，因为个人电脑潮流而投身于IT行业……两人也有太多的不同，比如两人风格完全背道而驰，盖茨追求理性、偏重技术，所以微软贩卖的是标准，而乔布斯则极端感性、偏重设计，因此苹果贩卖的是个性。
这注定了此后数十年来两人针锋相对的命运，个性与标准之争。1984年，盖茨来到加州库佩迪诺的苹果总部。这里的草坪上飘扬着海盗旗，每个研究员的桌上也装点着海盗标志。当时乔布斯正在沉醉于麦金托什的研发。
盖茨震惊地发现，这个电脑和以往的计算机完全不同：屏幕上不再是只有一长串枯燥的数字或者字符，而是性感的图形用户界面。他迫切想找机会打开这个机器看一看，看看这个系统到底是怎么来的。
“史蒂夫，我们最近开发了Excel、Word、Chart和File，你有兴趣吗?”乔布斯同意了双方合作，他也希望微软为麦金托什提供应用程序。而盖茨和他的团队不久后就收到了样机。
一年后微软的图形用户界面系统诞生了，乔布斯却在公司主导权之争中败北，不得不黯然辞职，微软积极地把新系统贩卖给各种电脑厂商，它最后让盖茨登上了全球首富的宝座。而它的名字便是—Windows。
乔布斯此时蓦然发现，自己被盖茨和微软无耻地偷窃了技术，而苹果电脑开始控告盖茨侵犯专利权，这是一场长达十余年的官司。自诩为“海盗船长”的乔布斯，可能永远也想不到自己的东西也会被别人所盗窃。
那个时代，每个人都梦想拥有一个台式电脑，而标准化的Windows让微软横行于电脑桌面，麦金托什却太注重个性，与第三方应用程序难以兼容，“究竟是使用Mac还是PC，拿一款应用程序试一下便知，看看哪款机器能够运行。”盖茨是此时的计算机王者，乔布斯则是失意者。
1997年，失意者与王者再度联系在一起，重回苹果的乔布斯面对着公司亏损的烂摊子，不得不伸手向敌人盖茨求援，于是微软不仅向苹果投资了1.5亿美元成了苹果的股东，还开发了面向苹果Mac版本的IE和office软件。
当比尔·盖茨的笑脸出现在苹果世界大会上时，引来苹果粉丝一片嘘声，有人甚至歇斯底里高呼，微软将最终埋葬苹果。但乔布斯却呵斥住听众的孩子气行为，“世界上最大的软件商开发麦金托什平台的程序，人们考虑购买Mac时就会有更多安全感。”
此时，重回苹果的乔布斯依然对大权情有独钟，但他已不像年轻时那般鲁莽，在什么阶段与谁为敌他很清楚。从2003年开始，苹果股价开始了追逐微软的过程，两年后，苹果先后推出工作软件iWork以及浏览器Safari，此时苹果已然不需要微软扶持，乔布斯立刻反过来进攻微软了，现在iWork的 iPad版本都已降到30美元以下，而Office唯有在竞争中不断降价。再一年后，乔布斯又在用他的毒蛇诅咒微软：“他们一直在抄袭谷歌和苹果。也许，这就是‘金钱不是功能较多的’最好证明吧。”
Google 最嫉恨的敌人
进入互联网时代，乔布斯目前以及未来最大的挑战者，无疑是Google。
不过，当他还将火力集中在微软身上时，苹果与Google正是“好朋友”。2006年，Google时任首席执行官施密特，当选为苹果公司董事会的董事。外界此举意图再明显不过，双方都有共同的敌人—微软。
一年后的苹果世界大会，施密特迈上展台，与乔布斯共同宣布，谷歌与苹果展开了紧密合作，谷歌搜索和地图服务将移植到iPhone上。施密特甚至还开玩笑道，他和乔布斯的合作是如此亲密无间，以至可以将两家公司合并，称为“AppleGoo”。
乔布斯咧嘴大笑，很高兴接受了这个称谓。但施密特并不了解乔布斯，后者反目成仇的速度比城下之盟的速度更快。
2008年，Google也推出了自己的智能手机系统安卓，在乔布斯看来，这绝对是对苹果的挑战。他率先向媒体表露出，是谷歌背弃了两家公司的盟约，生产在外形、技术和灵魂上均模仿iPhone的手机。他觉得谷歌这个前朋友正从他口袋里偷钱。
他也不止一次宣称，是Google决定当苹果的敌人，他们无意跨入搜索行业，竞争是由Google发起的，而非苹果。乔布斯本就是造势高手，他善于先发制人，当别人还没有准备，他就已指责对方不怀好意，想要搞垮自己。
事实上，Google的两位联合创始人，布林和佩奇曾多次在公开场合表达对乔布斯的仰慕之情，称其在他们成长为企业家的过程中起到模范作用。就连施密特也公开说：“我仍然和许多人一样，相信乔布斯是当今世界最杰出的CEO，我无比崇敬苹果和乔布斯。”
但乔布斯依然不依不饶，他发现从2010 年以来，以摩托罗拉Droid为代表的众多Android手机，造型设计前卫，功能更加强大，运营商Verizon还火上浇油，在推广Droid手机的广告中，出现了“i(暗指苹果产品)所不能的一切事情，Droid都能”。这迫使苹果不得不考虑同Verizon合作，推出Verizon版本的 iPhone4手机。
此后，乔布斯扬言谈到谷歌的“不作恶”口号是“扯淡”。而苹果也在2009年7月以侵犯用户隐私为由，将Google的互联网电话服务Google Voice撤出了iTunes软件商店，接着又在第二年控告使用安卓系统的台湾宏达电(HTC)，侵犯了iPhone的专利权。为了报复谷歌，苹果今年初甚至传出消息，微软的必应(Bing)有可能替代Google，成为iPhone以及iPad的默认搜索引擎。
苹果再次让人们看到，乔布斯瞬息万变，敌友瞬间转变的本领。好像他发现了智能手机的美好天地，其他人就不应该闯进去，尤其是昔日的同盟者。苹果内部员工也为此感到恐惧：“在我一生中从未见过如此的情况。大量的会议，肆意的抨击。我感到很迷惑。”
一般人很难猜到乔布斯的想法，实际上他吃过微软的亏，安卓系统也似乎在重复着Windows成功的道路，获得越来越多的合作伙伴，开发出越来越多的产品，而且Google更开放，不像微软对下游硬件开发商有众多限制，最重要的是安卓还是免费的。
施密特的形象同Google气质相似，很有学术化的理想，不会向外界表明Google追求商业利益，而一直强调让世界变得更开放，这是封闭的乔布斯和苹果最不愿看到，因为他们就是想控制用户体验的每个方面，而Google的愿景显然就是他们的最大死敌。
于是有人猜测，在乔布斯进入天堂之前，苹果会不会甩开Google的手臂，转而接纳衰落的微软，也许这个令人意想不到的场景即将发生，这就是乔布斯，一切只从苹果利益出发。
关于乔布斯谷歌的指责，我们不妨看看2010年10月的一次苹果财务电话会议上，乔布斯对Google，更确切地说是对Android进行的猛烈抨击。来自Tagxedo的一位牛人通过乔布斯发飙时的关键词进行可视化处理(字体大小和出现频率成正比)得出了一幅图。从这副图中我们可以看出乔布斯提到最多的就是Android和Google，乔布斯不断用“分化(fragmented)”一词来攻击Google和Android。
厂商运营商公敌还是伙伴
除了微软和Goolge，乔布斯也是传统手机厂商和电信运营商们的仇恨对象，因为他改变了这个市场的游戏规则。
诺基亚们就做不到苹果的突破，他们搭建不了生态系统：不仅包括设备的硬件和软件，也包括了开发商、应用程序、电子商务、广告、搜索和社交服务。其他厂商早已明白这一点，摩托罗拉、索爱、三星以及LG等以往诺基亚的手下败将，纷纷投入Google阵营，诺基亚在反省后，终于明白自己也建设不了生态系统，于是联手微软。
但这些往日的大佬，如今只能跟在Google和微软后面，他们的产品开发时间表，现在完全得按照后者操作系统升级速度来安排，他们的命脉已不完全掌握在自己手里，这是传统手机厂商们面对iPhone不得不接受的命运，至少他们还能借助别人给苹果制造麻烦。
2011年，美国广告费用最贵的“超级碗”橄榄球决赛，摩托罗拉投入巨资，不惜代价向世人宣布，苹果就是当今移动互联网的“老大哥”，而他们要打破苹果的垄断。聚沙成塔，蚂蚁也敢向大象进攻。乔布斯和苹果，已成所有手机厂商心目中的公敌。
不过，对于乔布斯一手带动全球智能手机热，运营商们却发现自己高兴不起来，为了满足iPhone带来的庞大移动数据需求，法国电信、西班牙Telefonica以及意大利Telecom Italia SpA等公司，去年一直在抱怨未来还必须承担巨额的数据网络建设费用。
美国电信运营商AT&T最觉得委屈， iPhone用户仅占其用户总数的3%，但所消耗带宽却高达40%。由于大量的数据业务挤占带宽，很多用户抱怨AT&T的语音服务水平下降，甚至成为美国手机用户“最不满意”的移动运营商。
但苹果App Store却赚得盆满钵满，其特有的计费模式也绕开了运营商，后者根本从中捞不到一分钱，实际上运营商每年还得自掏腰包，为消费者购买iPhone给予补贴，忍受不住的AT&T，被迫在2009年圣诞节后停止纽约地区销售iPhone。在遭到用户强烈反对后，又不得不恢复了纽约地区的销售。
乔布斯压根就没打算与运营商分成，更别提分担运营商日益增加的设备投入。2008年，全球用户最多的中移动，也曾想把iPhone引入中国，高傲的乔布斯，死活不肯让步，中移动也不是好惹的主，因为营收分成问题，双方终因利益谈不拢宣告合作失败。其后联通成功引入iPhone，但必须达到的条件之苛刻，让人看到乔布斯的可怕：联通以3000元的裸机价格向苹果公司采购iPhone手机，每年保证销售100万至200万部，销售额不低于50亿元人民币。
在渠道为王的当下，除苹果外，还没有任何一个手机品牌商敢向渠道提出如此过分的要求，更何况在中国，运营商又兼国有企业的“高贵身份”。但这是乔布斯制定的游戏规则，主导权就掌握在苹果手里，你爱玩不玩。同样彪悍的中移动选择放弃，但示弱的联通却选择接受。
当中国人纷纷排队抢购iPhone4，大多数用户还为iPhone4断货而苦恼时，联通抢占了眼球，中国电信和中移动如今也是在后头虎视眈眈。所以，中国移动高调推出iPhone4免费“剪卡”服务，中国电信业也急忙宣称，欢迎苹果推出CDMA版本iPhone。
运营商们发现自己是上了贼船，他们怨恨乔布斯的蛮横无理，但他们又不得不巴结苹果，是朋友?是敌人?谁都说不清楚，但赚大头只有一个，那就是苹果。
用户和媒体自由与谎言
“自由”是人类永恒的命题，但乔布斯却在控制着用户，苹果搭建的封闭体系，让用户享受到的便利，超过微软和Google，甚至所有互联服务公司。但这个便利是建立在剥夺用户自由基础之上的。
这就像故事中的“浮士德”，为了求得知识，将灵魂卖给了魔鬼，用户体验就是知识，自由就是灵魂。如今很少人会去思考，为了机身的完美曲线，iPhone没有可更换的电池，这到底是给用户增添便利还是麻烦。
一些不愿拜入“苹果教”用户，开始成为乔布斯的敌人。曾做红酒网站编辑的黄烨锋就是其中之一，他厌恶苹果的封闭，讨厌乔布斯的事必躬亲，他要做的事巨细无遗，这就是变相的独裁者。由于乔布斯的宣扬，苹果产品在粉丝看来都是完美无瑕，但黄烨锋认为苹果电脑的鼠标没有右键，就是一项非常愚蠢的设计，曾有果粉向他辩称：点击ctrl+鼠标键，就可以实现右键功能。
“但这也变相承认了对右键功能的依赖性，那为何不设计一个右键呢?特立独行也需要考虑实用性问题。”去年9月，他在豆瓣上发起了反苹果联盟，如今这个小组已有500余人，他自己也买来iPhone、iPod和iPad，因为他认为只有通透地用苹果的产品，才有资格去骂它。他承认苹果产品设计一流，但理念却与社会发展相违背，所以他决定抵制苹果的流行，因为这给整个社会带来了统一的俗气。
即便是苹果的粉丝，有时也会是乔布斯的敌人。苹果的产品从来都不是最新的技术，即便这个技术已经成熟，比如2010年iPad问世时，就没有摄像头，于是果粉们又像往常一样指责乔布斯的落伍时，乔布斯又会故技重施，在ipad 2上添加这个意见，永远留着一个弱点，又永远改正这个弱点，这个饥饿疗法让无数果粉又爱又恨，可谁让你是他的信徒?现在苹果信徒也在反思这个“乔教主”：在开放分享的互联网大潮下，这个独裁、自大、封闭的教主，真的是我们应该崇拜的对象吗?
另一个不停批评乔布斯的势力就是媒体。路透社记者阿列克谢·奥瑞斯科维抱怨说，采访苹果股东大会简直是在考验记者的能力和耐心。媒体只被安排到了一个狭小的房间，通过闭路电视收看会议，房间里还有一些苹果员工在监视一切。
苹果甚至不允许媒体人员使用笔记本和照相机，要想把乔布斯的发言及时发回编辑部，还真有点难度。年轻时，他的女友克里斯·安怀孕了，但他却拒绝承认自己是孩子的父亲，这引来了媒体的口诛笔伐。
从此以后，乔布斯不相信靠写文章吃饭的人，但他懂得适当时机利用媒体，在重回苹果时，他利用媒体报道阿米里奥的丑闻，要同Google开战，他就抢先找到媒体指责对方不义，在新品发布之前，他要求公司上下严格对新产品外观和性能守口如瓶，以引起媒体的猜测和关注。
在苹果公司，除了新闻发言人和他自己，任何员工都没有权利接受媒体采访，市场上出版的各类的乔布斯传，也均被他否认真实性，有的甚至付诸法律诉讼。孰真孰假，或许只有他自己知道，因为他本来就已习惯利用媒体散布他的谎言。
最后一个敌人身体
事实上，乔布斯如今最担心敌人是身体。
疾病已经将他的身体拖垮，2003年10月，《财富》杂志披露乔布斯被查出患有胰腺癌，2004年他接受肿瘤切除手术。但两年后，他又变成日渐瘦削的公众形象，没人知道原因所在。2009年，乔布斯又接受了肝脏移植手术。
如果2004年已彻底切除胰腺肿瘤，那此时的肝脏移植很可能是其他原因所致。但没人知道是什么原因，因为乔布斯不愿意凡夫俗子们谈论他的病情。
然而，作为苹果的掌门人，苹果世界的“国王”，乔布斯的身体已经不再属于他一个人。今年2月17日，美国的八卦报纸《国家询问者》就刊登了一张乔布斯的照片，并称他可能仅剩下6周生命。
受此影响，苹果股价在第二天竟然一改平常的涨势，下跌了4.83美元。此前，乔布斯的每一次病危，都对苹果帝国的股价产生了影响，尽管后来乔布斯参加白宫晚宴的消息，又粉碎这条谣言。
但是，很明显死亡仍然不想放过他，身体已成为了他的敌人，就注定了游戏主导权已不在他手上，此刻他的命运才真正掌握在“敌人”手中。
