【IT168专稿】IT运维对于企业来说并不陌生,从服务器、存储、网络等基础设施的配置与管理,到办公设备、企业应用和业务系统的部署与保障,这些都与IT运维息息相关。同时,IT运维又是企业最繁琐、最复杂同时最消耗时间和精力的工作。种类繁多、品牌各异的产品,复杂繁琐的配置,各自为战的应用,以及不知道什么时候就会突然罢工的节点……
如果IT运维没有突破性的产品和解决方案出现的话,这项工作的未来是注定了要一片狼藉的。如何才能更统一的管理?如何才能更轻松的运维?如何才能摆脱低水平重复性的工作?这是企业级运维系统最迫切也最严峻的挑战。
通过在电信级市场的运维技术和经验积累,以及对企业级用户需求的深刻理解,华为经过精心研发推出了新一代企业级运维系统——华为eSight,它所具备的五大创新性的优势,正是为了解决当前企业IT运维的困局而设计。可以说,eSight的推出,使得IT运维的变革和突破这一使命,终于有了适合的产品。而eSight,也正是为此而来。
解读华为eSight运维系统一:Any Customer
华为eSight的五大优势中,全部以非常鲜明的“Any”命名,表明这一系统的广泛适用性和可管理性。其中第一个优势就是Any Customer,即任何规模的企业级用户均可用。
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从表面上看,这似乎是很基本的一个功能,但结合到IT运维的特殊性,这就成了对于用户非常关键的一个设计。我们知道,企业规模的不同,会直接导致企业IT设备数量和种类的差异,以及在应用、配置策略等方方面面的变化。过去在运维系统领域,产品往往是走通用化路线,不同规模和需求的用户无法找到最适合自己的解决方案。
华为eSight正是看到了用户的这一需求,针对不同规模的企业用户,无论是中小企业还是大型客户,都针对性的推出了不同的版本来满足各类用户的运维管理需要。用户可以在eSight大家庭里找到最适合自己企业的版本,不必再去担心运维系统的功能浪费或者是功能不足以满足自己的需要。
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解读华为eSight运维系统二:Any Vendor
华为eSight运维系统的第二个优势是Any Vendor,即任何品牌供应商的网络设备均可管理。这其实是基于运维平台开放性思想的一个设计,也最好的满足了当前企业用户最关心的问题——不同厂商的网络设备部署在同一个系统里,如何进行统一管理?
在过去,从一个统一平台上管理不同厂商的设备,似乎是不可实现的一个悖论。但也正是这个壁垒,导致了企业在IT运维上的时间和成本的损耗。华为eSight的出现改变了这一状况,Any Vendor的提出,标志着eSight在最大程度上可管理当前主流网络厂商的设备和产品,包括华为、思科、HP等,在eSight的现有版本里,已经继承了很多主流设备型号的管理支持配置,而随着新产品的不断推出,华为会不断的推出升级包服务,来让eSight可以支持和管理更多更新的网络产品。
同时,考虑的用户在设备的管理上会有各种差异化的需求,因此,eSight开放了自己的平台,华为的合作伙伴、集成商以及客户自己,都可以定制开发对新设备的设备适配包,这就最大程度的满足了华为所提倡的Any Vendor的理念。华为自身的不断努力和更新,加上合作伙伴和用户的二次开发,相信eSight这个平台所能管理的品牌和型号会越来越多,覆盖越来越广泛。
解读华为eSight运维系统三:Any Device
还是回到文章开篇提到的当前企业IT运维管理的困境,我们知道种类繁多的设备是造成IT运维效率难以提升的关键。服务器、存储、交换机、路由器、防火墙、办公设备……如果你无法把这些最基本也是最重要的基础资源设施统一起来,便捷高效的IT运维就只能是空谈。
华为eSight的第三个创新的有时就是Any Device,任何设备可管理。通过采访我们了解到,目前eSight已经集成了对服务器、小型机路由器、交换机、存储、防火墙、打印机、会议电话等多种IT设备的管理支持,从这份清单上看,目前企业的主流IT设施,已经基本全部涵盖在eSight的管理范围之内了。
通过eSight,企业的运维人员可以在一个统一的系统平台上,全面的管理企业全部的IT设备,如果你是一名IT运维人员,你一定明白这意味着什么。是的,是革命性的突破和创新。
解读华为eSight运维系统四:Any Service
对于企业来说,IT设备是一种资源,和运营商不同之处就在于,企业中的这些设备和资源是不能直接创造营收的,它需要通过支撑上层的业务和应用,来实现价值。因此,仅仅对设备和资源实现了管理,远远不是企业IT运维的终点。
华为eSight提出了Any Service的理念,即任何业务可管理。这里面包含了企业的最主要的一些业务应用,如VPN、ACL、SLA、语音会话、流量分析等等。至此,华为eSight将企业IT运维又向上推进了一个层次——真正实现了对业务和应用的管理。
我们举一个例子来说明这样做的好处。在企业中有很多的办公类基础业务应用,例如邮件服务等等。如果某一天邮件收发速度特别慢或者中断了,传统对设备的运维则很难迅速的排查和解决,因为这可能是网络的问题,也可能是邮件服务器或其他相关设备的故障导致。而eSight基于业务和应用层面的管理,可以迅速的发现和找到某一项业务应用的故障所在。eSight打通了业务和应用跨越设备时的管理瓶颈,让IT运维变得简洁高效。
解读华为eSight运维系统五:Any Policy
熟悉IT运维的人对Policy这个词一定不会陌生,因为大家每天的大量工作就消耗在了策略的配置和管理上。可以说策略是IT运维的一个关键控制点,也是很多运维人员每天的必修课。既然eSight已经实现了将设备、业务和应用的统一管理,那么对于策略的管控,是否也可以在eSight的平台上实现呢?
答案是肯定的。华为eSight的第五个优势就是Any Policy,任何策略可控。它包括了网络端口策略管理,安全策略管理,用户权限管理、接入认证管理和用户行为管理等多个方面。我们仅以安全策略管理为例,例如企业中很多的机密文档的权限是需要非常细化和严格管控的,有些人可以查看和修改,有些人可以下载到本地阅读,有些人只能在远程访问,而有些人则根本无法查阅……。这对于企业的信息安全是最重要的要求,而通过eSight运维系统,IT人员可以很便捷的实现这些配置。
华为eSight五项优势可以带给用户哪些价值?
通过前面的五项优势解读,我们可以全面的理解华为为何将eSight称为“真正的企业级运维系统”——从立体式的全面管理到开放性的平台设计,从多设备多品牌的全面支持到面向不同用户的多版本选择,华为eSight确实是一款为企业量身打造的运维管理系统。
现在轮到企业用户提出问题了:这么多好的设计和功能,到底可以为企业带来哪些实际的帮助呢?
我们在文章的最后系统的总结一下eSight对于企业的价值体现:
1、eSight首先是一个运维管理平台,它对多种IT设备和多品牌产品的全面支持,是的企业运维的便捷高效不再停留在纸面上,企业用户通过eSight可以真实的感受到对IT基础设备和产品的统一管控和高效运维——这也就直接降低了成本并提升企业效率和竞争力;
2、eSihgt针对网络拓扑的管理是非常高效的。全面的网络拓扑呈现和管理可以将企业的有线网络节点和无线AP在同一平台上管控和批量部署配置,极大的简化了企业运维中最头痛的网络节点的维护管理。对于企业而言,部署了eSight,网络的可视性和可控性变得非常容易,而且,维护的效率的成本大大的降低。
3、eSight针对应用和业务的管控让企业运维从4层迈向了7层。这是一个突破,对于企业而言,大部分的效率问题和办公流程故障是表现在业务应用层面,例如邮箱无法访问、视频会议不流畅等等。而eSight可以帮助企业对业务和应用进行直观的维护管理和故障分析,让企业运维不再需要漫长的抽丝剥茧,为企业效率和运维故障成本得到非常好的优化。
4、eSight在面向用户定制化需求上的开放性其实同样是对用户非常有价值的部分。用户可以在eSight的平台上充分发挥主观能动性,不再需要为了某一款特殊的设备而等待厂商的响应,完全可以自己在第一时间通过二次开发解决问题,这就很好的提高了企业新近设备纳入系统管理的效率,也很好提升企业对运维管理平台的理解和技术进阶。
5、eSight还有一个最根本的好处就是它的多版本机制,精简版、标准版和专业版分别面向不同规模和需求的企业,使得企业可以在部署eSight的第一步就做出最优化的选择,避免了不必要的成本浪费,以及还可能出现的重复性投入。