美国科技博客BusinessInsider今天撰文,列举了雅虎前CEO卡罗尔·巴茨(Carol Bartz)的7大错误,包括未能提升员工士气、过早变现股票期权以及喜欢说脏话等。
以下为文章概要:
卡罗尔·巴茨曾经对《纽约时报》说:“人们应当明白,他们从一个坏领导那里学到的东西比好领导更多。”
由于本周初被雅虎董事会解雇,因此巴茨显然也犯了一些错误。她也明白自己并不完美,所以才在担任雅虎CEO一年后给自己打了一个“B-”的分数。
以下则是巴茨担任雅虎CEO期间犯下的7大错误:
1、未能提升士气
巴茨离职时的员工支持率仅为33%,这与她2009年1月刚上任时90%的支持率相去甚远。据内部人士透露,她并没有给员工带来足够的激励,即使是最新任命的销售主管韦恩·鲍尔斯(Wayne Powers)也没能起到什么帮助。
2、不给员工留面子
巴茨今年夏天曾经批评雅虎销售团队的业绩不佳。雅虎副总裁温迪·斯特吉斯(Wendi Sturgis)也因此愤而离职。
3、无力挽留人才
尽管巴茨精简了雅虎的结构,但同时也失去了一些重要人才。包括今年夏天离职的高级副总裁兼副总法律顾问贝琳达·约翰逊(Belinda Johnson)以及去年离职的雅虎广告主管乔安妮·布拉德福特(Joanne Bradford)等。
4、执行速度过慢
她重塑雅虎地位的计划并未实现,反倒是被微软和Hulu不断抢夺份额。在上任之初,巴茨除了精简管理层外并无太多作为。她曾经表示,本应“更快地重组公司,并与微软达成搜索合作协议”。
有知情人士透露,雅虎董事会之所以解雇巴茨,并不是因为某个特殊原因,而是因为一系列业绩都没有达到目标。
5、过早变现股票期权
巴茨上任仅9个月就变现了200万美元的雅虎股票期权。这给外界传递了不良的信号,使得她看起来过于看重眼前利益,而不会追逐长期目标。
6、未能给员工提供成功所需的工具
一名雅虎前销售主管表示,巴茨并没有对过时的销售技术采取任何措施。他说:“雅虎的销售人员使用的系统差不多是十年前的,有些时候甚至都没有CRM(客户关系管理)这样的解决方案。这个星球上的公司都用Salesforce,除了雅虎。系统里没有当前的账户数据等信息。”
7、喜欢说脏话
巴茨的口无遮拦众所周知,这种行为引发了雅虎董事会和高管的不满,员工更是对此深恶痛绝。