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任子行解读:企业应如何把控网络舆情

  【IT168资讯】在互联网快速发展的今天,网络媒体已经成为一种信息的主要传播途径,其开放、虚拟的特性让言论达到了前所未有的活跃程度。随着网站日益增多,言论发布渠道日益多样化,不良信息产生的随时性等各种因素给企业的网络管理工作带来新的挑战。

  根据网络舆情的来源及特点,目前网络舆情主要通过即时通讯、社交网络等途径传播实现,针对这种自由、直接、快速的信息传播和意见交互带来的影响,企业管理者必须采取有效的监控手段,及时掌握分析各种声音动态,并加以积极引导,剔粕扬正,才能规避被动处理有害信息快速蔓延带来的负面影响,保障企业利益不受更大的损失。

  经过网络舆情监测需求的理解,我们发现人工采集方式的低效及局部性与不良信息的突发性及快速蔓延形成的矛盾日益明显,所以网络舆情时代的企业迫切需要一个智能产品能自动搜集互联网信息、找出讨论敏感主题的人群并跟踪、发掘信息的传播趋势等,从而形成一整套自动化的网络舆情分析系统。对此,网络安全专家任子行表示,网络舆情监测产品在做到及时监测的同时,还要有效引导,以及从网络舆情危机的积极化解等多方面入手,进行综合把控。

  因为网络舆情的产生是多方因素综合作用的结果,可能牵涉到社会的方方面面,所以应对也必须是多方位的。任子行自主研发的互联网舆情综合管理系统则是通过全天候监控大量的网站、论坛、博客、微博的变化,依不同用户所需,深度采集相关敏感数据信息、并对目前应用的主流的搜索引擎进行全面监测,为用户提供最新、最快、最全面的网络舆情信息。通过提供用户关注的详细的舆情信息、准确的舆情统计数据、直观的舆情分析图表、智能的舆情告警、全面的舆情报告,使用户能够准确的把握网络舆情焦点的脉络和演变动态,从而为用户制定应对决策提供了基于网络舆情管理的全方位、高价值的决策参考、风险预警和危机公关处理服务,有力的提升了用户的竞争力和对重大事件的追溯能力。

  我们所处的社会,已是一个通讯手段发达、人员流动频繁、信息化建设日益深入的开放型社会,企业的发展必须结合时代脉搏,认真分析网络信息传播的特点,梳理网络舆情监测工作的现状与存在的问题,及时捕捉网络舆情热点,了解受众群体的思维及需求,将之转化为行政决策,才能更好地维护企业形象和获取更多利益。

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