【IT168专稿】服务器、交换机、路由器、防火墙，磁盘阵列……这些IT设备构建起了公司的IT基础架构，但这些产品和设备却并不能解决企业的全部IT业务需求。我们常常听到员工这样向公司的IT运维人员抱怨，“我的网络速度慢”、“我们的外网连接不稳定”、“公司的关键业务常常没有足够的带宽保障”……难道就没有好的工具或设备帮助运维人员解脱这种困难么?下面我们来继续关注在网管员小A身边发生的故事……

▲漫画网管员：就差一台负载均衡设备了

　　场景一：周二，市场部小张来到网管员小A面前投诉：“刚刚突然断网了，我手上好几份紧急的报价单都没有发送出去，耽误了订单你得起责任么？”小A一脸委屈的解释：“这是internet外网断了，和我无关啊……”

　　场景二：周四，客户合作部老李来到小A面前投诉：“我们每次和各地的客户开网络会议，总是电信的客户容易访问，联通的客户很难连通，你小子不会是故意为难我吧？”小A一脸冤枉的解释：“电信联通线路互访困难属于自然灾害，和我无关啊……”

　　场景三：周五，行政部吴MM来到小A面前投诉：“每周五中午是我们经理和香港总部汇报的时候，可好一次都因为网络拥堵导致汇报中断，你这个网管是怎么当的？”小A一脸无奈的解释：“每天中午午休员工都喜欢看视频玩游戏，带宽被占了，和我无关啊…………”

　　场景四：小A来到CU论坛里抱怨刚刚一周里发生的这些“故事”，同为网管的小Q回复到：“咱是网管员，公司的网络出现问题，怎么能说和我们无关呢？”

　　场景五：小A接着问小Q：“那你有办法解决我的困难么？” 小Q回答道：“我也遇到过你提到的这些问题，其实，只需要一台负载均衡设备，就全部解决了”。

　　场景六：小A按照小Q得建议，向公司申请购买了一台负载均衡产品，原来的抱怨投诉都没有了。一个月之后，小A还当获得了公司颁发的非常好的业务改进奖……