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谁是电商托管真正大佬

  “B2C外包看上去风生水起,一旦品牌商重视起来,卧榻之侧岂容他人鼾睡,到那时,B2B托管的大佬本色才会显露无疑……”
  托管市场如火如荼
  打开李宁、飞利浦、堡狮龙的官方商城,或登录淘宝商城,在飞利浦、美的、立顿等淘宝旗舰店尽情享受电子商务的便捷时,你可能不知道,这些官方商城和旗舰店竟由B2C电商外包公司操盘运作。
  另一方面,B2B托管市场更是依靠B2B打下的电商半壁江山高调亮相。近日,“电子商务托管服务商”上海火速先后入选上海市政府内贸“双推”平台和上海市中小企业开拓国际市场第三方合作平台,内外贸共同发力中小企业电子商务B2B托管市场。
  事实上,在全民“触电”的背景下,这样的外包行为只是传统企业切入电子商务的一个缩影。相比自建电商团队带来的投资成本高、管控难度大、运营风险多等劣势,电商托管凭借专业化的人才、管理和技术优势轻易获得品牌厂商青睐,受益于此,托管市场如火如荼。
  电商托管殊途异归
  同为电商托管,B2B和B2C所面对的主要客户群体呈现出明显差异。现阶段,B2B托管的主要客户是大宗商品的传统企业,比如钢铁,机械设备,零件,原材料等,对于他们来说B2C外包显然不能满足他们的需求,成本高涨的压力下,他们迫切同样需要电商托管服务。
  正如“2011首届电子商务中小企业家高峰论坛”主办方上海火速CEO刘小光分析的那样,传统生产型企业普遍存在的粗放式管理和不足6%的信息化建设水平,进一步加强了B2B电商托管服务的合理存在性和市场空间。
  反观从事B2C托管的卖家,虽已出现品牌商身影,但绝大部分都是渠道商或者零售商,伴随线上线下两个渠道的定价冲突,品牌传递完整性的需要,以及B2C托管试水电商功能的终结,品牌商一定会收回B2C代运营权,卧榻之侧岂容他人鼾睡。
  值得一提的是,这些B2C的品牌保姆们并没有享受到品牌溢价,较低的毛利率已经驱使他们纷纷转型。某B2C代运营商开办了综合性百货类网站尊宝网,所销售的各类产品恰恰是来自其所服务的各品牌厂商,B2C托管商最终演变成B2C百货网站。
  上海火速总经理董应群则认为,未来,经历过几轮洗牌后的电商托管市场,曾经的B2C外包商也许已将业务收缩至行业数据分析和咨询服务,而B2B托管商早已携数以千万的中小企业资源和服务经验扩张至此,到那时,B2B电商托管优势将更佳明显。

 

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