东南汽车公司成立于1995年,是迄今为止经国家正式批准成立的最大的海峡两岸合资汽车企业,在业内具有极高的影响力。随着东南汽车公司业务的蓬勃发展,其全国的经销商和服务网点也得到迅速扩张,东南汽车公司现有配套厂287家,在全国拥有近千家经销商和售后服务网点,新增经销商逐步从大中城市过渡到中小城市,甚至一些偏远县镇也能看到东南汽车公司的售后服务网点。
早在2006年,东南汽车公司即完成DMS(经销商管理系统)系统的开发。由于DMS系统承载了重要的业务信息,需要保障数据在互联网上的传输安全,东南汽车公司将所有经销商、服务网点都通过VPN加密的方式与总部DMS系统连接。
东南汽车公司经销商网点遍布全国各地,数量多,分布范围广,各地接入的网络环境不一,在跨运营商的情况下,登陆DMS系统常常要花费50秒之久,导致系统的使用效率很低,非常不利于系统的推广。而且大部分经销商网点的出口带宽只有2M,其中P2P等非正常流量常常占据带宽的90%以上,DMS系统经常无法访问,这些状况给东南汽车公司的经销商网络建设带来极大的挑战。东南汽车公司IT部门每天至少收到10个以上DMS系统无法使用的报告,经销商网点常常因为DMS系统不可用,导致维修记录无法查询、无法及时调拨零配件等问题,这对业务的开展造成的极大困扰和影响。
为了进一步完善东南汽车公司经销商信息化专网的建设,东南汽车公司IT部门决定新建一个稳定可靠的经销商服务专网。DMS数据的安全高速传输是东南汽车公司考虑的首要问题,因此如何在开放的互联网上构建安全的传输通道,如何保证经销商更快的接入,同时对DMS系统进行带宽保障,是东南汽车公司IT部门的首要需求。
解决方案:
针对东南汽车公司全国经销商的分布特点,以及DMS系统的业务特点,深信服公司提出了基于广域网优化产品的整体解决方案。结合经销商服务专网整体要求,东南汽车公司决定在在福大经销网部署相应产品试点。
具体部署模式见下图:
▲
福大经销商网点部署图
在福大经销商服务网点,通过网关模式部署广域网优化设备,对传统TCP传输协议的改进,减少TCP应答在广域网中传输的次数,同时又保证了协议交互的完整性,大大的减少了广域网延迟对传输的影响,通过快速重传和选择性应答机制解决了丢包问题。此外通过数据流压缩技术,可以实现数据一边压缩一边传输,在节省网络流量的同时,大大提升了数据传输速度。而数据流缓存技术通过采用传输数据标签指令替代实体文件的方法则大大提升了数据传输速度,由于采用的是数据码流级别的缓存,避免了文件级别缓存技术导致的文件改动就没有加速效果的现象。
此外,开启QOS保障功能,实现对经销商服务专网应用进行流量保障,总体实现DMS系统在经销商服务专网中能够达到3倍以上的加速效果,有效地保障了DMS系统的稳定、快速运行。
部署收益
通过深信服公司广域网优化产品整体解决方案的部署,东南汽车公司构筑了一个高速、安全、稳定的经销商服务专网。解决了跨运营商下经常无法正常访问DMS系统的问题,东南汽车公司全国100余个营业厅和服务网点访问总部的速度大幅提升,相对原网络环境,DMS系统访问速度提升达3倍,核心应用不受P2P、在线视频等非正常流量的影响,确保了各网点关键应用的带宽,有效保障了DMS系统的高效运行,提高了东南汽车公司总部及其各地网点工作人员的工作效率。
针对此次与深信服公司的合作,东南汽车公司资讯科负责人表示:深信服公司提供的广域网加速整体解决方案有效的满足了东南汽车公司在经销商服务专网建设方面的需求,并且广域网优化设备的流量保障功能切实解决了东南汽车公司对各经销商网点的带宽管理难题。