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韩德鹏:看网上国美纵横捭阖商战哲学

  【IT168 资讯】家电行业已进入B2C网购时代,登陆网上商城选购电器,已逐步成为中国网购消费者的消费习惯,网上买电器也进入货比三家的网购时代。目前,网购家电市场国美、苏宁、京东三家成三足鼎立之势,近日国美电器网上商城总经理韩德鹏接受采访时称,国美誓做网购低价的捍卫者。透过近期国美电器官方的一系列动态和声明,无处不透露着国美抢占网购市场的决心,以及其中纵横捭阖的商战哲学。

  纵:网上商城背后的隐秘力量

  在各家网上商城的背后往往有一股隐秘而重要的强大支持,那就是强大的物流体系和配送平台。

  国美电器网上商城依托先进的信息化后台系统、成熟的物流配送平台、高效的管理团队、完善的供应链基础,国美电器网上商城通过实施差异化的营销策略,在整合集团资源的基础上,保持稳健、快速发展,六月低价攻略大型营销活动的全面展开,家电网购市场进入了前所未有的火热程度,国美网上商城举行的满1000元返200元篮券,满2000元返400元篮券,促销力度空前。在特价商品方面,集中放量销售热门畅销商品,液晶电视、手机、数码、笔记本电脑、空调、冰箱、小家电等全部品类进行降价促销,6月国美网上商城的促销力度体现了国美整体实力规模的优势,网购市场的低价坐标成为网购行业标准。

  “与纯电子商务网站相比,国美电器网上商城最大的优势是,达到年千亿规模的优质低价商品采购能力、覆盖全国的物流配送能力和非常先进的信息系统,以及领跑中国家电及消费电子零售业24年的品牌影响力,这是国美网上商城的核心竞争优势。”韩德鹏如是说。国美电器网上商城拥有独立的定价体系,在合理控制成本的基础下,通过消费者消费习惯的划分、价格分类等市场特点、保证产品、价格、服务、体验等方面,为网购消费者利益创造价值。

  韩德鹏还介绍,在信息化系统建设上,国美采用了全球非常先进的信息化系统,SAP、埃森哲、HP惠普、毕博咨询等都是国美网上商城的紧密合作伙伴。在全球非常先进信息系统的保障下,国美网上商城不仅可以实时掌握每一个环节,实现订单过程的可视可控,而且还可以通过数据化的需求来推动供应商逐步实现标准化和模块化,最终降低整条供需链的成本。

  业内人士表示,国美电器进入到网购领域,家电网购市场才是真正到了较量实力的阶段,中国家电网购市场进入快速发展轨道的同时,也将进入网购行业调整期和整合期,纯电子商务企业将面临严峻挑战与被迫转型。

  横:国美欲做最大家电网购商城

  国美方面表示,国美网上商城正式改版上线来以来,实现600%的高速增长速度,新增会员注册用户达到72万。国美对“作为中国最大的家电及消费电子零售企业,将在网购领域中担任脊梁角色”、“领跑中国家电网购市场”表示出了强大的信心。

  “国美网上商城的绝对低价,不是优势,而是基础。国美已经与全球知名的家电品牌达成战略合作协议,但国美的低价优势,更在于其能够长期持续、稳定的保持低价,低价并不是短暂的‘噱头’,不会出现‘低价但无货’的状况。”韩德鹏曾在与凤凰网科技对话时表示。在谈到是否网上商城会对实体店产生冲突时,韩德鹏向凤凰网科技表示,“首先,这种冲突只是局限在某几家企业或产品上的,其次,即使有冲突,也是一种良性的冲突。

  因为优秀的企业会因此对消费者的需求把握的更快、更加准确。实体店因此获得了更精确的指导,创新和增量也正是来源于这种冲突。对于消费者,可选产品更多、购物更方便,节省了金钱的同时也节省了时间成本;对于国美,可牵动后台提升整个平台的营业额;对于企业,可以通过了解需求而减少不必要的制造。”

  捭:国美誓做网购低价捍卫者

  日前,韩德鹏在做客新浪视频访谈时指出,价格战是市场竞争的必然过程,市场竞争,永远绕不开的就是价格,通过市场竞争,淘汰不具备实力的市场竞争者,优胜劣汰才能锤炼真正的强手,行业才有标杆企业来带动和提升,最终提升的是行业整体的竞争实力。

  做持久的、持续的、不限量的低价供应,低价也是一种服务能力,只是体现在价格上,更敏感些,这本质上是在商品价格上给你带来满意的服务,在配送、售后上给你带来方便快捷与保障,网购本质就是零售业。网购消费者看中的是大品牌网购平台提供商、高信誉服务保障、商品的正品保障和价格竞争力,我们提供低价服务,实际上就是为网格消费者提供全方位的满意购物体验,价格是核心的服务体验环节。

  阖:倾力打造一个“网上国美”

  目前,电子商务领域虽然很热,但还没有触及到真正的内核本质,成熟度还远远不够,行业发展不够理性、缺乏长久的战略规划和后台支撑体系,而电子商务不应是烧钱运动,要找到盈利模式、提升核心竞争力,要靠实力说话。据韩德鹏介绍,最大规模的低价商品采购能力、覆盖全国的物流配送能力和非常先进的信息系统,以及领跑中国家电及消费电子零售业24年的品牌影响力,是国美网上商城的核心竞争优势。国美电器网上商城拥有独立的定价体系,在合理控制成本的基础下,通过消费者消费习惯的划分、价格分类等市场特点、保证产品、价格、服务、体验等方面,为网购消费者利益创造价值。

  据了解,缺乏核心竞争力的电子商务企业,在产品采购上靠一些非正常供货渠道获取低价商品,以“炒货为主”的经营手法,无法获得长久的货源支撑保障。系统化的物流配送后台建设需要长期和巨大的投入才能完成。有些声称是全国配送,但大家电物流配送还远远做不到。物流建设不是一朝一夕能完成的,国美电器网上商城在大家电配送领域,全国布局早已完成,在乡镇级以上市场只要下单都能配送到位,这是国美电器网上商城相比很多网购企业还处于布局进程,有着很大的竞争优势。

  韩德鹏指出,网购市场的盈利模式,也是需要认真对待的问题,无法建立成功的盈利模式就无法实现长足发展。只有形成稳健、可持续发展的良性轨道,才有机会在电子商务领域中真正成功。在今后的发展过程中,国美电器网上商城将充分整合国美电器集团在采购、物流、信息化等方面的优势,倾力打造一个“网上国美”,并在未来家电市场竞争中扮演领头羊的角色。

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