作为一个人与人沟通的网络平台，分类信息网站58同城未来的发展，离不开呼叫中心软件的支持。近日，58同城及58团与专注呼叫中心领域近20年的HOLLYCRM(合力金桥软件)公司达成合作，将合力金桥软件公司技术成熟的“7x24租用型呼叫中心”作为其运营的重要保障。

　　提起58同城，大多数人都会想起杨幂大喊“58同城”的那个广告。没错，因《宫》而人气暴涨的杨幂成为其代言人之后，58同城一下子让全国网民都见识到了这个神奇网站的价值——它聚合了海量的个人信息以及商家信息，为网友解决生活中遇到的几乎所有的问题。

　　目前已经在20多个城市成立分公司，376个城市开通分站的58同城，业务拓展极其迅速。对此，安全可靠，灵活易用的“7x24租用型呼叫中心”成为了非常好的的解决方案，它采用的是SaaS模式，可以不受地域和业务量拓展限制，全力服务于企业。通过租用形式，不需要投资呼叫中心设备，致使企业的初期投资为零，从而也无需承担任何风险。

　　与其他企业的同类产品不同的是，作为业内先行者的合力金桥软件公司旗下的“7x24租用型呼叫中心”www.7x24biz.com，在传统的通话基础上还提供了CRM的应用。这意味着，该呼叫中心解决方案可以为企业定制强大的报表统计功能，对每一通的通话、坐席的工作量和业务情况可形成多样性的报表，便于企业高层及时了解公司业务发展状况，并为企业的战略规划起到必要的支持作用。

　　针对58同城客户信息繁多的特点，“7x24租用型呼叫中心”可以显示客户资料，将客户的电话与身份资料紧密绑定，方便工作人员与客户进行沟通，客户来电也可以智能路由到空闲坐席，全面提升工作效率。

　　HOLLYCRM(合力桥软件)在电子商务行业拥有极丰富的呼叫中心软件经验，服务过近百家电商。在与58同城及58团合作的同时，旗下“7x24租用型呼叫中心”服务于好乐买这类大型B2C网站以及窝窝团、美团、F团、聚美优品等一线团购网站20余家，并获得业内人士的广泛认可。除此之外，合力金桥软件的HollyC6呼叫中心解决方案和HollyV8呼叫中心解决方案等都已经成为了呼叫中心领域的标杆。

　　据谷歌今年2月份公布的最新全球网站TOP1000排行榜来看，58同城目前紧随全球最大的分类信息网站craglist之后，排名全球第91位，继续保持全球第二、国内第一的领跑地位。而这次与呼叫中心领域的先行者合力金桥软件公司的强强联手，完美搭载了“7x24租用型呼叫中心”，58同城今后的发展必将快马加鞭。

　　公司简介——

　　北京合力金桥软件技术有限责任公司致力于提供专业化的应用软件和服务，度身为客户提供完善的信息化解决方案。是国内呼叫中心(Call Center)和客户关系管理(CRM)软件的开发和服务领域中，规模最大、实力最强的公司之一，并具诸多成功案例，拥有强大的研发能力及丰富的项目实施经验，典型客户包括信息产业部、中国电信、中国联通、中国网通、中国移动、电子商务、电视购物、旅游、商旅、物流、金融保险、IT服务业、电信增值服务业、电力业、金融保险业、消费产品与服务业、家电、制造业、政府、医疗卫生、医药保健品业、邮政、交通运输、能源、人力资源、广电媒体等。在呼叫中心领域，HOLLYCRM(合力金桥软件)拥有自主产权的、完整的呼叫中心解决方案，并能提供从咨询、设计到软件开发及维护全方位的360度服务;在CRM领域，HOLLYCRM(合力金桥软件)公司的解决方案覆盖运营型、协作型、分析型CRM全系列。在中国，平均每一天，至少有2000万人透过由HOLLYCRM提供的技术来获得所需资讯和服务。